Come configurare un controllo Ping (guida passo passo)

Url / Domain / IP

Inserisci l'hostname, il dominio o l'indirizzo IP che vuoi pingare nel campo Url / Domain / IP. Puoi anche dare al monitor un nome breve e facoltativo; è ciò che compare in avvisi, report e qualsiasi widget di stato che incorpori, quindi un'etichetta riconoscibile (per esempio "core-router-fra" invece dell'IP grezzo) è più facile da individuare in seguito.

Main Settings

• Monitoring enabled: mette in pausa o riprende il controllo senza eliminarlo. Disattivalo durante una manutenzione pianificata così non ricevi un avviso per un cambiamento che già conosci.
• Interval schedule / Cron schedule: esegui il controllo a un intervallo fisso oppure su un'espressione cron. Lo slider dell'intervallo va da 1 minuto fino a 24 ore; trascinalo o digita un valore esatto nella casella a destra. Cron schedule inserisce un'espressione cron quando serve un pattern che la scala a intervalli non può esprimere.
• Tags: etichette separate da virgola (per esempio infra, vpn) su cui puoi filtrare e cercare in tutto il tuo elenco di monitor. Puramente organizzative: non cambiano come gira il controllo.
• Full Log: salva ogni singolo risultato di controllo invece di raggruppare i risultati identici ripetuti. Attivalo per uno storico completo; lascialo spento per mantenere più piccolo il log dei controlli.
• Open Stats: rende condivisibile la pagina di statistiche e log di questo monitor con persone non autenticate sul tuo account. Non attivarlo per nulla che preferiresti tenere privato.
• Attached monitors - DNSBL: esegue un controllo blacklist DNS sullo stesso dominio secondo una propria pianificazione di 12 ore, indipendente dall'intervallo del ping sopra. Uno stato negativo rilevato notifica secondo gli abbonamenti Down/Repeat in Alert Subscriptions, non gli eventi propri del controllo ping.
• Attached monitors - Web Risk: esegue un controllo Google Web Risk sul dominio per elenchi di malware e phishing, anch'esso secondo una propria pianificazione. È vincolato al pacchetto: se il tuo account non lo include, l'interruttore appare non disponibile.

Request Configuration

Questa sezione contiene un unico controllo, DNS Server Selection, e conta solo quando il tuo obiettivo è un hostname invece di un IP puro:

• Default DNS servers at locations: ogni postazione di monitoraggio risolve il tuo host usando il proprio insieme di server DNS pubblici, quindi la risoluzione segue le regolamentazioni locali di quella postazione, allo stesso modo di un visitatore reale lì.
• Public DNS: risolve invece tramite un pool DNS pubblico, con un elenco facoltativo di IP di server DNS pubblici esclusi per saltare resolver specifici.
• Custom: fornisci i tuoi indirizzi IP di server DNS, uno per riga: incolla un elenco separato da virgole, spazi o righe e si divide automaticamente in righe. Il controllo risolve quindi il tuo obiettivo tramite quei server invece dei predefiniti di ciascuna postazione.

Public e Custom sono vincolati al pacchetto; lo screenshot sopra mostra entrambi bloccati dietro un banner di upgrade su quell'account particolare. Su un pacchetto che li include, il menu a tendina funziona allo stesso modo, solo senza il lucchetto.

Response Validation

Ping non ha uno screenshot per questa sezione, ma è comunque un gruppo completo nel form del monitor, ed è ciò che decide se un controllo conta come superato.

Per impostazione predefinita, un controllo riesce quando almeno una delle quattro richieste echo ICMP all'indirizzo risolto ottiene una risposta. Se il primo candidato risolto non risponde, il controllo riprova contro fino a due alternative risolte via DNS prima di essere segnato come fallito: un dominio supportato da più record A può continuare a mostrare Up anche se uno di quegli indirizzi smette di rispondere (vedi Risoluzione dei problemi).

• Expected IPs Validation: attivalo per richiedere in aggiunta che il DNS risolva il tuo host verso uno di un elenco di indirizzi IP che specifichi (un indirizzo IPv4 o IPv6 per riga, stesso comportamento di divisione al momento dell'incolla dell'elenco DNS personalizzato sopra). Se l'host inizia a risolvere altrove, dirottamento DNS, un record mal configurato, una voce scaduta, il controllo fallisce anche se qualcosa al nuovo indirizzo risponde ancora ai ping. Lascialo spento se non ti serve fissare l'host su indirizzi specifici.

Alert Subscriptions

• Subscribe all contacts to Up/Down events: un interruttore rapido che abbona ogni contatto sul tuo account sia agli avvisi Up sia Down per questo monitor in un solo passaggio.
• Chip Down / Up / Repeat per contatto: scegli esattamente di quali eventi viene avvisato ciascun contatto. Down scatta su una transizione verso uno stato di fallimento, Up scatta al ripristino, e Repeat rinvia la notifica Down secondo una pianificazione finché il monitor resta down, così un'interruzione lunga non tace dopo il primo avviso.
• Search contacts: filtra l'elenco per nome o indirizzo.

Report Subscriptions

• Subscribe all contacts to Weekly/Monthly reports: abbona ogni contatto a entrambe le cadenze in una volta.
• Chip Daily / Weekly / Monthly per contatto: scegli quale email ricorrente di riepilogo uptime riceve ciascun contatto, indipendentemente dagli avvisi in tempo reale sopra.

Monitoring Locations

• Albero delle postazioni: scegli quali postazioni di monitoraggio di HostTracker eseguono questo controllo, per continente, paese o tutto il mondo. La colonna di stato mostra quanti agenti in ciascun gruppo sono attualmente selezionati su quanti ne esistono lì. "Copy locations from another task" clona l'insieme di postazioni di un monitor esistente invece di ricostruirlo a mano.
• Search locations: filtra l'albero per nome.
• Recheck strategy: controlla come viene confermato un cambio di stato prima di essere accettato. Il predefinito è un voto a maggioranza tra le postazioni di riverifica. Alternative: un numero specifico di postazioni che confermano Down (slider da 1 a 7, dato che il pool di riverifica attinge fino a 7 postazioni); nessuna riverifica, così il primo risultato viene considerato attendibile immediatamente; accordo totale tra tutte le postazioni di riverifica; oppure accordo totale per Down mentre Up richiede solo la maggioranza.
• If selected locations are unavailable: cosa succede quando le postazioni scelte sono temporaneamente offline. "Selected locations only" (il predefinito) attende che una torni disponibile invece di sostituire con dati da altrove. "Closest locations" riesegue il controllo dalle postazioni disponibili più vicine. "Any location" ripiega su qualsiasi postazione disponibile nel mondo.

Esempio pratico

Supponi di volere un monitoraggio base della raggiungibilità su un gateway VPN aziendale che non esegue un web server. Imposta Url / Domain / IP sull'IP pubblico del gateway e chiamalo "hq-vpn-gateway". Un IP puro non ha nulla da risolvere, quindi lascia Request Configuration sul predefinito, e lascia anche Response Validation sul predefinito: una sola risposta ICMP su quattro tentativi basta per definirlo Up. In Monitoring Locations, scegli due o tre postazioni distribuite tra regioni così un blip di rete locale vicino a una di esse non scatena da solo un falso avviso, e lascia Recheck strategy sul voto a maggioranza predefinito. In Alert Subscriptions, abbona il tuo contatto operativo sia a Down sia a Up, e attiva Repeat così continui a essere avvisato se l'interruzione si prolunga. Aggiungi un abbonamento report Weekly se vuoi un riepilogo ricorrente dell'uptime insieme agli avvisi in tempo reale.

Risoluzione dei problemi

• ICMP bloccato, HTTP funzionante: molti provider cloud e firewall bloccano l'echo ICMP per impostazione predefinita pur servendo normalmente HTTP/HTTPS, quindi un controllo ping può segnalare Down per un sito che sta servendo traffico. Apri l'ICMP sul firewall dell'obiettivo oppure passa a un controllo HTTP o TCP Port per quell'obiettivo.
• Expected IPs diventa obsoleto: se hai attivato Expected IPs Validation e poi hai migrato host o cambiato provider DNS, vedrai falsi Down finché l'elenco IP atteso non corrisponde ai nuovi indirizzi.
• Più candidati DNS possono mascherare un singolo indirizzo morto: dato che il controllo riprova contro fino a due alternative risolte via DNS prima di fallire, un dominio con più record A può continuare a mostrare Up anche se un indirizzo specifico ha smesso di rispondere. Monitora gli IP singoli direttamente, oppure attiva Expected IPs Validation, per intercettarlo.
• Nessun timeout regolabile: a differenza di altri tipi di controllo, la temporizzazione per tentativo del ping non è un'impostazione regolabile da questo form. Per più tolleranza prima che scatti un avviso, usa Recheck strategy in Monitoring Locations invece di cercare un campo timeout che non c'è.
• Una risposta non significa che il servizio sia sano: dice solo che il dispositivo risponde a ICMP, non che ci sia qualcosa di utile in esecuzione. Abbina un controllo ping a un controllo HTTP o Port sullo stesso host per confermare che il servizio reale stia servendo traffico.

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