Condizioni del servizio
Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni prima di utilizzare il Servizio.
Accedendo a Host-Tracker o utilizzando il Servizio, accettate di essere vincolati dalle presenti Condizioni del servizio. Se non accettate una qualsiasi parte delle presenti condizioni, non dovete utilizzare il Servizio.
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1Definizioni
- «Società»
- indica Host-Tracker, il fornitore del Servizio.
- «Servizio»
- indica i servizi di monitoraggio di siti web e i servizi correlati forniti dalla Società su host-tracker.com.
- «Utente» o «voi»
- indica qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra al Servizio o lo utilizza.
- «Abbonamento»
- indica un piano a pagamento che concede all'Utente l'accesso a determinate funzionalità del Servizio per un periodo definito.
- «Account»
- indica il profilo registrato dell'Utente sul Servizio.
2Accettazione delle Condizioni
2.1.Creando un Account o utilizzando il Servizio, confermate di avere almeno 18 anni o di possedere la capacità giuridica di concludere un accordo vincolante nella vostra giurisdizione.
2.2.Se utilizzate il Servizio per conto di una persona giuridica, dichiarate di avere l'autorità di vincolare tale entità alle presenti Condizioni.
2.3.La Società si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Ove ragionevolmente possibile, la Società fornirà un preavviso delle modifiche sostanziali almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore, tramite e-mail all'indirizzo associato al vostro Account e/o mediante un avviso ben visibile all'interno del Servizio. L'uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica costituisce accettazione delle Condizioni aggiornate. Se non accettate le Condizioni riviste, dovete cessare di utilizzare il Servizio prima della data di entrata in vigore e potete richiedere la chiusura dell'Account.
3Politica di utilizzo accettabile
3.1.Vi impegnate a utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e in conformità con le presenti Condizioni.
3.2.NON dovete utilizzare il Servizio per:
- a)svolgere qualsiasi attività illegale, fraudolenta o dannosa ai sensi della legge applicabile;
- b)condurre o agevolare attacchi informatici, attacchi denial-of-service o qualsiasi forma di attività distruttiva contro qualsiasi sistema o rete;
- c)trasmettere malware, virus o qualsiasi codice dannoso;
- d)molestare, minacciare o danneggiare qualsiasi persona o organizzazione;
- e)violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi;
- f)tentare di ottenere l'accesso non autorizzato al Servizio, alla sua infrastruttura o agli account di altri utenti;
- g)utilizzare il Servizio in qualsiasi modo che possa comprometterne le prestazioni, la disponibilità o l'integrità.
3.3.La Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'accesso a qualsiasi Utente che violi la presente Politica di utilizzo accettabile, senza preavviso e senza alcuna responsabilità.
4Registrazione dell'account e sicurezza
4.1.Siete responsabili del mantenimento della riservatezza delle credenziali del vostro Account.
4.2.Siete gli unici responsabili di tutte le attività che si svolgono sotto il vostro Account.
4.3.Dovete informare immediatamente la Società all'indirizzo ht2support@host-tracker.com non appena venite a conoscenza di qualsiasi uso non autorizzato del vostro Account.
4.4.La Società non sarà responsabile di alcuna perdita o danno derivante dall'accesso non autorizzato al vostro Account dovuto alla vostra mancata protezione delle credenziali.
5Abbonamento e pagamento
5.1.L'accesso alle funzionalità premium del Servizio richiede un Abbonamento a pagamento.
5.2.Tutte le tariffe sono indicate in dollari statunitensi, salvo diversa indicazione. A seconda della vostra giurisdizione, al momento del pagamento potrebbero essere aggiunte le imposte applicabili.
5.3.Gli Abbonamenti vengono fatturati anticipatamente su base ricorrente (mensile o annuale, a seconda della scelta). Sottoscrivendo un Abbonamento, autorizzate la Società ad addebitare il vostro metodo di pagamento a ogni data di rinnovo.
5.4.La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi. Gli Utenti saranno informati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore di qualsiasi variazione di prezzo per gli abbonamenti esistenti.
5.5.Il mancato pagamento può comportare il passaggio a un piano gratuito o la sospensione dell'Account.
6Politica di rimborso
Rimborso completo e incondizionato disponibile entro 30 giorni dal pagamento.
6.1.La Società offre un rimborso completo e incondizionato entro 30 giorni dalla data di pagamento se l'Utente non è soddisfatto della qualità del Servizio. L'importo del rimborso è limitato al solo pagamento del periodo di fatturazione più recente.
6.2.Per richiedere un rimborso, l'Utente deve contattare il team di assistenza entro i 30 giorni. I rimborsi richiesti dopo tale periodo non sono garantiti e saranno valutati a esclusiva discrezione della Società.
6.3.I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
7Disponibilità del Servizio e sospensione
7.1.La Società si impegna a mantenere un elevato livello di disponibilità del Servizio, ma non garantisce un accesso ininterrotto. Possono verificarsi interventi di manutenzione programmata e di emergenza con o senza preavviso.
7.2.La Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere il Servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo: violazione delle presenti Condizioni, sospetta attività fraudolenta, requisiti tecnici o decisioni aziendali.
7.3.In caso di sospensione o chiusura non causata dall'Utente, la Società compirà ragionevoli sforzi per informare l'Utente e offrire un rimborso proporzionale per il tempo di abbonamento prepagato non utilizzato.
7.4.Forza maggiore: La Società non sarà responsabile di alcun mancato adempimento o ritardo nella fornitura del Servizio derivante da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, cause di forza maggiore, calamità naturali, inondazioni, incendi, terremoti, epidemie o pandemie, guerra, terrorismo, disordini civili, azioni o regolamenti governativi, interruzioni dell'infrastruttura Internet o di telecomunicazione, interruzioni di corrente, guasti di data center di terzi o qualsiasi altro evento di forza maggiore. Gli obblighi della Società ai sensi delle presenti Condizioni sono sospesi per la durata di tale evento. La Società compirà ragionevoli sforzi per informare gli Utenti delle circostanze di forza maggiore e per ripristinare il Servizio non appena possibile.
8Limitazione di responsabilità
8.1.Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Società non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, perdita di dati, perdita di opportunità commerciali o interruzione dell'attività, derivante da o connesso al vostro utilizzo o impossibilità di utilizzo del Servizio.
8.2.La responsabilità complessiva e aggregata della Società nei vostri confronti per qualsiasi reclamo derivante da o connesso alle presenti Condizioni o al Servizio non supererà l'importo da voi pagato per l'Abbonamento nel periodo di fatturazione più recente precedente all'evento che ha dato origine al reclamo.
8.3.Servizi di terzi: La Società si integra con o si avvale di servizi di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, processori di pagamento, fornitori di notifiche via SMS ed e-mail, fornitori di risoluzione DNS e fornitori di infrastrutture. La Società non sarà responsabile di alcuna perdita, danno o interruzione causati dalle azioni, dagli errori, dalle interruzioni o dai guasti di tali servizi di terzi. L'utilizzo dei servizi di terzi è regolato esclusivamente dalle condizioni dei rispettivi fornitori.
8.4.Le limitazioni stabilite nella presente sezione si applicano indipendentemente dal fondamento giuridico del reclamo, anche qualora la Società sia stata informata della possibilità di tali danni.
9Esclusione di garanzie
9.1.Il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione di diritti.
9.2.La Società non garantisce che il Servizio sia privo di errori, sicuro o continuamente disponibile, né che eventuali difetti vengano corretti.
10Proprietà intellettuale
10.1.Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, inclusi software, design, marchi e documentazione, sono di proprietà della Società o concessi in licenza alla stessa.
10.2.Le presenti Condizioni non vi conferiscono alcun diritto di utilizzare la proprietà intellettuale della Società, se non il diritto limitato di accedere al Servizio e utilizzarlo come descritto nel presente documento.
10.3.Conservate la proprietà di tutti i dati che inviate al Servizio. Inviando i dati, concedete alla Società una licenza limitata e non esclusiva per trattare tali dati al solo scopo di fornire il Servizio.
11Riservatezza e privacy
11.1.La Società non vende, noleggia né divulga a terzi i dati personali forniti dall'Utente al momento della registrazione, salvo quanto necessario per fornire il Servizio o richiesto dalla legge.
11.2.La Società registra informazioni sulle pagine e funzionalità a cui accedono gli Utenti per migliorare la funzionalità del Servizio. I dettagli sono illustrati nell'Informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo host-tracker.com/privacy.
11.3.La Società utilizza i cookie per l'identificazione e l'autenticazione degli utenti e per migliorare l'esperienza utente. Gli Utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del proprio browser.
11.4.L'utilizzo del Servizio è inoltre disciplinato dall'Informativa sulla privacy della Società, che è incorporata nelle presenti Condizioni mediante riferimento.
12Risoluzione
12.1.Potete chiudere il vostro Account in qualsiasi momento contattando il team di assistenza all'indirizzo ht2support@host-tracker.com. L'eliminazione dell'Account viene eseguita dalla Società su richiesta e non è disponibile come funzione self-service.
12.2.La Società può chiudere o sospendere il vostro Account a propria esclusiva discrezione, con o senza giustificato motivo, con o senza preavviso.
12.3.Alla risoluzione, il vostro diritto di utilizzare il Servizio cessa immediatamente. Le sezioni 8, 9, 10 e 13 restano in vigore dopo la risoluzione.
13Legge applicabile e risoluzione delle controversie
13.1.Le presenti Condizioni sono disciplinate e interpretate in conformità con i principi applicabili del diritto commerciale internazionale e con le leggi della giurisdizione in cui la Società è costituita.
13.2.Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni o dal Servizio sarà in primo luogo oggetto di tentativo di risoluzione mediante negoziazione in buona fede tra le parti.
13.3.In caso di fallimento della negoziazione, le controversie saranno sottoposte ad arbitrato vincolante o ai tribunali competenti della giurisdizione di costituzione della Società.
14Disposizioni generali
14.1.Intero accordo: Le presenti Condizioni, unitamente all'Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra voi e la Società in merito al Servizio.
14.2.Clausola di salvaguardia: Qualora una disposizione delle presenti Condizioni risulti inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
14.3.Rinuncia: Il mancato esercizio da parte della Società di un diritto o di una disposizione delle presenti Condizioni non costituisce una rinuncia a tale diritto.
14.4.Cessione: Non potete cedere i vostri diritti ai sensi delle presenti Condizioni senza il previo consenso scritto della Società. La Società può cedere i propri diritti senza restrizioni.
14.5.Contatti: Per domande relative alle presenti Condizioni, contattate: ht2support@host-tracker.com