Большинство споров о мониторинге на деле оказываются спорами о словах, потому что аптайм, время отклика, задержка и доступность используют так, будто это одно и то же, а это не так. Руководства этого раздела определяют термины, на которых строится любая система мониторинга, и объясняют, что именно каждый из них измеряет.
Словарь делится на три группы. Во-первых, числа: что значит аптайм, как считается процент, сколько реальных минут простоя допускает строка из девяток и как время до первого байта, время отклика и сетевая задержка делят между собой один запрос. Во-вторых, механика: что охватывает мониторинг сервера помимо проверки доступности, зачем система мониторинга перепроверяет неудачный результат из других локаций, прежде чем ему поверить, и чем синтетические проверки отличаются от замеров, собранных из браузеров реальных посетителей. В-третьих, термины, описывающие не измерения, а последствия: что попадание в DNS-блеклист делает с вашей почтой, что должно быть на странице статуса и почему автоматическая проверка стоит больше, чем случайный взгляд на сайт.
Каждое руководство отвечает на свой вопрос в первом абзаце, а затем дает рабочие детали, с конкретной формулой или командой там, где она есть. Они написаны так, чтобы их можно было читать по отдельности, поэтому там, где два термина легко перепутать, руководства ссылаются друг на друга, а не повторяют объяснение.
Эти определения родились из реальной практики проверок. HostTracker следит за сайтами с 2004 года и сейчас наблюдает более чем за 500 000 сайтов из 300+ точек проверки в 158 городах, охватывая 13 типов мониторов и отправляя оповещения по email, SMS, голосовым звонком, в Slack, Telegram и другими способами при каждом изменении результата. Чтобы увидеть, как термины ниже соотносятся с реальными проверками, начните с раздела возможностей.