Cómo activar API para su cuenta Host-Tracker

HostTracker API utiliza formatos ampliados XML y JSON. Las interacciones con API se realizan mediante los métodos HTTP GET, POST, PUT, DELETE, PATCH.

Para activar API para su cuenta de HostTracker, debe escribir una solicitud a  ht2support@host-tracker.com, especificando su cuenta.

API significa "interfaz de programación de aplicaciones" (en Inglés - "application programming interface"). Es una de las características del servicio de monitoreo del sitio web de HostTracker, que se implementa en una lista preestablecida de solicitudes HTTP y respuestas HTTP para mantener y ajustar las características de HostTracker para su conveniencia. Proporciona la posibilidad de desarrollar aplicaciones que cooperarán automáticamente con el servicio HostTracker, en lugar de ajustes manuales a través de la interfaz de usuario.

HostTracker API utiliza formatos ampliados XML y JSON. Las interacciones con API se realizan mediante los métodos HTTP GET, POST, PUT, DELETE, PATCH.

Para activar API para su cuenta de HostTracker, debe escribir una solicitud a  ht2support@host-tracker.com, especificando su cuenta.

Descripción de ​REST API:

https://www.host-tracker.com/api/web/help.html

Descripción de SOAP API:

www.host-tracker.com/api/soap/v1/help.html

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¿Qué información recopilamos? ¿Cómo puede actualizarla?

  • Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio o realiza un pago.
  • La información se almacena en un centro de datos seguro con políticas de seguridad actualizadas y todas las precauciones posibles.
  • Al solicitar o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese su nombre, apellido, género, país de residencia, zona horaria, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nombre de la cuenta de Slack, Skype, Hangouts, Facebook Messenger, Telegram e información de tarjeta de crédito. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.
  • La información proporcionada podría actualizarse fácilmente en su cuenta. Para actualizar su nombre, contactos principales, país y nombre de la empresa, realice cambios en Perfil. El resto de los contactos se pueden cambiar o eliminar en la sección Contactos. La información de facturación se actualiza en el menú de Facturación.

Cuánto tiempo almacenamos la información personal

  • Los datos que contienen información personal se guardan durante un período de tiempo, según los servicios utilizados. Para los clientes de planes temporales, por ejemplo Trial, la información se almacena durante 3 meses después de la caducidad. Para aquellos clientes que usan una suscripción de pago, la información se almacena durante 2 años después de la expiración del período pagado; se hace para permitir la renovación del servicio, si es necesario, sin eliminar las estadísticas de monitoreo recopiladas. Para los usuarios del plan gratuito permanente, la información podría almacenarse para siempre, ya que es difícil evaluar si estos clientes todavía usan el servicio o no.

¿Cómo solicitar un cambio en el procesamiento o la eliminación de su información personal?

  • La información personal se elimina dentro de los 5 días hábiles después de enviarnos una solicitud a nuestro soporte (vea la sección Apoyo)
  •         
  • Para actualizar la forma en que se procesan sus datos de contacto, puede cambiar la configuración de Suscriciones para avisos y por informes, o agregue, edite o elimine sus contactos en la sección Contactos.
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  • Para cambiar la forma en que se procesan los datos de facturación, puede actualizar el método de facturación en el menú Facturación o cambiar a plan gratuito en cualquier momento para detener el procesamiento.
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  • Si desea obtener todos los datos personales de su cuenta o compartirlos con un tercero, escriba una solicitud al equipo de soporte (vea la sección Apoyo)

¿Para qué utilizamos su información? ¿Divulgamos información a terceros?

  • La información recopilada se usa para establecer una comunicación en la forma adecuada y en el tiempo conveniente del cliente. La información sobre sus nombres, país de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono podría ser compartida con empresas de envío de mensajes, como pasarelas SMS o proveedores de telefonía móvil, a fin de entregar mensajes predefinidos a nuestros clientes. Estos mensajes incluyen, entre otros, alertas sobre problemas con sitios web, estadísticas de tiempo de actividad, notificaciones de facturación, actualizaciones de servicios y otra información de acuerdo con la configuración seleccionada. Estos mensajes se generan solo a aquellos contactos, que han sido confirmados por sus titulares.
  •         
  • Los nombres, el país de residencia, el número de teléfono, el nombre de la empresa, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y la información de la tarjeta de crédito se comparten con las empresas de procesamiento de pagos cuando realiza un pedido. En caso de suscripción permanente, se pueden realizar pagos regulares automáticamente con los mismos datos de pago.
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  • Además, la información se usa dentro de nuestra compañía para los objetivos que se detallan debajo:
  •         
  • Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
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  • Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas de sitios web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted).
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  • Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).
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  • Para procesar transacciones. Su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni entregará a ninguna otra compañía por ningún motivo, sin su consentimiento, que no sea con el propósito expreso de entregar el producto o servicio solicitado.
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  • Para enviar correos electrónicos periódicos. La dirección de correo electrónico que proporciona para el procesamiento de pedidos puede utilizarse para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir noticias de la empresa ocasionalmente, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.
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  • No vendemos, compartimos ni transferimos a terceros su información de identificación personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o brindarle servicio, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial.
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  • También podemos divulgar su información cuando consideremos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad. Sin embargo, la información impersonal se puede proporcionar a otras partes para su comercialización, publicidad u otros usos.
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  • En el caso poco probable de violación de datos no encriptada, informamos a cada cliente afectado acerca de esta violación dentro de las 72 horas.

¿Cómo protegemos tu información?

  • Implementamos una variedad de medidas para mantener la seguridad de su información personal cuando usa nuestro sitio.
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  • Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/de pagos se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestra base de datos para que accedan únicamente aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a nuestros sistemas y se les exige mantener la confidencialidad de la información.
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  • Cumplimos con GDPR.

¿Usamos cookies?

  • Sí (las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco de su ordenador a través de su navegador web (si lo permite) que permiten a los sitios o proveedores de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información.)
  •         
  • Utilizamos cookies para comprender y guardar sus preferencias para visitas futuras.

Conformidad con California Online Privacy Protection Act

  • Debido a que valoramos su privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California. Por lo tanto, no distribuiremos su información personal a terceros sin su consentimiento.
  •         
  • Como parte de la Ley de protección de la privacidad en línea de California, todos los usuarios de nuestro sitio pueden realizar cambios en su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y yendo a la página 'Perfil'.

Host-Tracker Microsoft Bot Framework

  • Nuestro bot de Host-Tracker está habilitado por Microsoft Bot Framework. El Microsoft Bot Framework es un conjunto de servicios web que habilita servicios inteligentes y conexiones utilizando los canales de conversación que usted autoriza. Como proveedor de servicios, Microsoft transmitirá el contenido que proporcione a nuestro bot / servicio para habilitar el servicio.
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  • Para obtener más información sobre las políticas de privacidad de Microsoft, consulte su declaración de privacidad aquí.
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  • Además, sus interacciones con este bot / servicio también están sujetas a los términos de uso, privacidad y políticas de recopilación de datos aplicables del canal de conversación.
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  • Para informar abuso al usar un bot que usa Microsoft Bot Framework para Microsoft, visite el sitio web de Microsoft Bot Framework en https://www.botframework.com y utilice el enlace "Informar de abuso" en el menú para contactar a Microsoft.

Cambios a nuestra Política de Privacidad

  • Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad debajo.
  • Esta política fue modificada por última vez el 23 de mayo 2018.

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