Jakie informacje zbieramy? Jak możesz je zaktualizować?

  • Zbieramy informacje od Ciebie, kiedy rejestrujesz się na naszej stronie lub składasz zamówienie.
  • Informacje są przechowywane w bezpiecznym centrum danych z aktualnymi zasadami bezpieczeństwa i wszelkimi możliwymi środkami ostrożności.
  • Podczas składania zamówienia lub rejestracji na naszej stronie, odpowiednio, możesz zostać poproszony o podanie: imienia, nazwiska, płeć, kraj zamieszkania, strefę czasową, nazwę firmy, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, nazwę konta w Slack, Skype, Viber, Facebook Messenger, Telegram oraz dane karty kredytowej. Możesz jednak odwiedzać naszą witrynę anonimowo.
  • Podane informacje można łatwo zaktualizować, logując się na swoje konto. Aby zaktualizować swoje imię i nazwisko, główne kontakty, kraj i nazwę firmy, wprowadź zmiany w Profilu. Resztę kontaktów można zmienić lub usunąć w sekcji Kontakt. Informacje rozliczeniowe są aktualizowane w menu Płatności.

Jak długo przechowywane są dane osobowe?

  • Dane zawierające dane osobowe są przechowywane przez pewien czas, w zależności od używanych usług. W przypadku klientów korzystających z pakietów tymczasowych, np. Trial, informacje są przechowywane przez 3 miesiące po wygaśnięciu. W przypadku klientów korzystających z płatnej subskrypcji informacje są przechowywane przez 2 lata po upływie opłaconego okresu; ma to na celu umożliwienie odnowienia usługi, jeśli zajdzie taka potrzeba, bez eliminowania zbieranych statystyk monitoringu. Dla użytkowników stałego bezpłatnego pakietu informacje mogą być przechowywane w nieskończoność, ponieważ trudno jest ocenić, czy klienci bezpłatnych nadal korzystają z usługi, czy nie.

Jak zażądać zmiany w przetwarzaniu lub usunięcia Twoich danych osobowych?

  • Dane osobowe są usuwane w ciągu 5 dni roboczych od wysłania prośby do naszego wsparcia (patrz Sekcja Kontakt)
  • Aby zaktualizować sposób przetwarzania danych kontaktowych, możesz zmienić powiadomienia i zgłoś ustawienia lub dodaj, edytuj lub usuń kontakty w sekcji Kontakt.
  • Aby zmienić sposób, w jaki Twoje dane rozliczeniowe jest przetwarzany, możesz w dowolnym momencie zaktualizować metodę rozliczeń w menu Płatności lub przełączyć się na Pakiet bezpłatny, aby zatrzymać przetwarzanie.
  • Jeśli chcesz uzyskać wszystkie dane osobowe swojego konta lub udostępnić je stronie trzeciej - napisz prośba o wsparcie zespołu (zobacz sekcję Kontakt)

Do czego wykorzystujemy Twoje dane? Czy ujawniamy jakiekolwiek informacje podmiotom zewnętrznym?

  • Zebrane informacje służą do nawiązania komunikacji w odpowiedniej formie iw dogodnym dla klienta czasie. Informacje o Twoich imionach i nazwiskach, kraju zamieszkania, adresie e-mail i numerze telefonu mogą być udostępniane firmom dostarczającym wiadomości, takim jak bramki SMS lub operatorzy telefonii komórkowej, w celu dostarczania naszym klientom predefiniowanych wiadomości. Wiadomości te obejmują między innymi alerty o problemach ze stronami internetowymi, statystyki czasu działania, powiadomienia o rozliczeniach, aktualizacje usług i inne informacje zgodnie z wybranymi ustawieniami. Te wiadomości są generowane tylko dla tych kontaktów, które zostały świadomie potwierdzone przez ich posiadaczy.
  • Imiona i nazwiska, kraj zamieszkania, numer telefonu, nazwa firmy, adres pocztowy, adres e-mail i informacje o karcie kredytowej są udostępniane z firmami obsługującymi płatności podczas składania zamówienia. W przypadku stałej subskrypcji dalsze płatności mogą następować automatycznie przy użyciu tych samych danych płatności.
  • Ponadto informacje są wykorzystywane w naszej firmie do celów wymienionych poniżej:
  • Aby spersonalizować Twoje doświadczenie (Twoje informacje pomagają nam lepiej odpowiadać na Twoje indywidualne potrzeby).
  • Aby ulepszyć naszą stronę internetową (nieustannie dążymy do ulepszenia naszej oferty internetowej w oparciu o informacje i opinie, które otrzymujemy od Ciebie).
  • Aby poprawić obsługę klienta (Twoje informacje pomagają nam skuteczniej odpowiadać na prośby o obsługę klienta i potrzeby wsparcia).
  • Aby przetwarzać transakcje. Twoje informacje, zarówno publiczne, jak i prywatne, nie zostaną sprzedane, wymienione, przekazane ani przekazane żadnej innej firmie z jakiegokolwiek powodu, bez Twojej zgody, z wyjątkiem wyraźnego celu dostarczenia zakupionego produktu lub zamówionej usługi.
  • Aby wysyłać okresowe wiadomości e-mail. Adres e-mail, który podajesz w celu przetworzenia zamówienia, może być używany do wysyłania informacji i aktualizacji dotyczących Twojego zamówienia, a także do otrzymywania okazjonalnych wiadomości firmowych, aktualizacji, powiązanych informacji o produktach lub usługach itp.
  • Tak nie sprzedawać, nie handlować ani w żaden inny sposób nie przekazywać podmiotom zewnętrznym swoich danych osobowych. Nie obejmuje to zaufanych stron trzecich, które pomagają nam w prowadzeniu naszej strony internetowej, prowadzeniu naszej działalności lub obsłudze klienta, o ile strony te zgodzą się zachować te informacje w poufności.
  • Możemy również ujawnić Twoje dane, gdy uważają, że ujawnienie jest właściwe, aby zachować zgodność z prawem, egzekwować zasady naszej witryny lub chronić prawa, własność lub bezpieczeństwo nasze lub innych osób. Jednak informacje o odwiedzających, które nie umożliwiają identyfikacji osoby, mogą być udostępniane innym stronom w celach marketingowych, reklamowych lub innych.
  • W mało prawdopodobnym przypadku naruszenia niezaszyfrowanych danych informujemy o tym każdego klienta, którego to dotyczy, w ciągu 72 godzin.

Jak chronimy Twoje informacje?

  • Wdrażamy różne środków bezpieczeństwa w celu zachowania bezpieczeństwa danych osobowych podczas składania zamówienia.
  • Oferujemy korzystanie z bezpiecznego serwera. Wszystkie dostarczone informacje wrażliwe/kredytowe są przesyłane za pośrednictwem technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane w naszej bazie danych, aby dostęp do nich miały wyłącznie osoby upoważnione ze specjalnymi prawami dostępu do naszych systemów i które są zobowiązane do zachowania poufności tych informacji.
  • Przestrzegamy RODO.

Czy używamy plików cookie?

  • Tak (Pliki cookie to małe pliki, które witryna lub jej usługodawca przesyła na dysk twardy komputera za pośrednictwem przeglądarki internetowej (jeśli na to zezwolisz), które umożliwiają witrynom lub systemom dostawców usług rozpoznanie przeglądarki oraz przechwycenie i zapamiętanie pewnych informacji.
  • Używamy plików cookie, aby zrozumieć i zapisać Twoje preferencje na przyszłe wizyty.

Zgodność z Ustawą o ochronie prywatności w Internecie w Kalifornii

  • Ponieważ cenimy Twoją prywatność, podjęliśmy niezbędne środki ostrożności, aby zachować zgodność z kalifornijskimi Ustawa o ochronie prywatności w Internecie. W związku z tym nie będziemy przekazywać Twoich danych osobowych podmiotom zewnętrznym bez Twojej zgody.
  • W ramach kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności w Internecie wszyscy użytkownicy naszej witryny mogą w dowolnym momencie wprowadzać zmiany w swoich danych, logując się na swoje konto i przejście do strony „Profil”.

Host-Tracker Microsoft Bot Framework

  • Nasz bot Host-Tracker jest obsługiwany przez Microsoft Bot Framework. Microsoft Bot Framework to zestaw usług internetowych, które umożliwiają inteligentne usługi i połączenia przy użyciu autoryzowanych kanałów konwersacji. Jako dostawca usług firma Microsoft będzie przesyłać treści dostarczane przez użytkownika do naszego bota/usługi w celu umożliwienia usługi.
  • Więcej informacji na temat zasad ochrony prywatności firmy Microsoft można znaleźć w ich oświadczeniu o ochronie prywatności tutaj.
  • Ponadto Twoje interakcje z tym botem/usługą również podlegają kanałowi konwersacyjnemu obowiązujące warunki użytkowania, zasady dotyczące prywatności i gromadzenia danych.
  • Aby zgłosić firmie Microsoft nadużycie podczas korzystania z bota korzystającego z Microsoft Bot Framework, odwiedź witrynę internetową Microsoft Bot Framework pod adresem https://www.botframework.com i użyj łącza „Zgłoś nadużycie” w menu, aby skontaktować się z firmą Microsoft.
< div class="infoCaption">

Zmiany w naszej Polityce prywatności

  • Jeśli zdecydujemy się zmienić naszą politykę prywatności, opublikujemy te zmiany w tym stronę i/lub zaktualizować Politykę prywatności data modyfikacji poniżej.
  • Ta polityka była ostatnio modyfikowana 23 maja 2018 r.

Kontakt z nami

Loading...