Servicevoorwaarden
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u de Dienst gebruikt.
Door Host-Tracker te openen of de Dienst te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met enig deel van deze voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.
Door Host-Tracker te openen of de Dienst te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met enig deel van deze voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.
1Definities
- "Onderneming"
- betekent Host-Tracker, de aanbieder van de Dienst.
- "Dienst"
- betekent de diensten voor websitemonitoring en aanverwante diensten die de Onderneming aanbiedt op host-tracker.com.
- "Gebruiker" of "u"
- betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die zich registreert voor de Dienst of deze gebruikt.
- "Abonnement"
- betekent een betaald plan dat de Gebruiker voor een bepaalde periode toegang verleent tot specifieke functies van de Dienst.
- "Account"
- betekent het geregistreerde profiel van de Gebruiker op de Dienst.
2Aanvaarding van de Voorwaarden
2.1.Door een Account aan te maken of de Dienst te gebruiken, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent of over de wettelijke bekwaamheid beschikt om in uw rechtsgebied een bindende overeenkomst aan te gaan.
2.2.Als u de Dienst namens een rechtspersoon gebruikt, verklaart u bevoegd te zijn om die entiteit aan deze Voorwaarden te binden.
2.3.De Onderneming behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Voor zover redelijkerwijs mogelijk zal de Onderneming ten minste 14 dagen voordat wezenlijke wijzigingen van kracht worden hiervan vooraf kennisgeving doen, via e-mail naar het aan uw Account gekoppelde adres en/of via een duidelijke melding binnen de Dienst. Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum van wijzigingen geldt als uw aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de herziene Voorwaarden, dient u het gebruik van de Dienst vóór de ingangsdatum te staken en kunt u beëindiging van het Account verzoeken.
3Beleid voor aanvaardbaar gebruik
3.1.U stemt ermee in de Dienst uitsluitend voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden te gebruiken.
3.2.U mag de Dienst NIET gebruiken om:
- a)activiteiten te ontplooien die illegaal, frauduleus of schadelijk zijn op grond van toepasselijk recht;
- b)cyberaanvallen, denial-of-service-aanvallen of enige vorm van destructieve activiteit tegen een systeem of netwerk uit te voeren of te faciliteren;
- c)malware, virussen of enige kwaadaardige code te verzenden;
- d)personen of organisaties lastig te vallen, te bedreigen of te schaden;
- e)de intellectuele-eigendomsrechten van derden te schenden;
- f)te proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot de Dienst, de infrastructuur ervan of de accounts van andere gebruikers;
- g)de Dienst op enige wijze te gebruiken die de prestaties, beschikbaarheid of integriteit ervan kan aantasten.
3.3.De Onderneming behoudt zich het recht voor de toegang op te schorten of te beëindigen voor elke Gebruiker die dit Beleid voor aanvaardbaar gebruik schendt, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid.
4Accountregistratie en beveiliging
4.1.U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens.
4.2.U bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw Account plaatsvinden.
4.3.U dient de Onderneming onmiddellijk te informeren via ht2support@host-tracker.com zodra u kennis krijgt van enig ongeoorloofd gebruik van uw Account.
4.4.De Onderneming is niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit ongeoorloofde toegang tot uw Account als gevolg van het niet beschermen van uw inloggegevens.
5Abonnement en betaling
5.1.Toegang tot de premiumfuncties van de Dienst vereist een betaald Abonnement.
5.2.Alle kosten worden vermeld in Amerikaanse dollars, tenzij anders aangegeven. Afhankelijk van uw rechtsgebied kunnen bij het afrekenen toepasselijke belastingen worden toegevoegd.
5.3.Abonnementen worden vooraf op terugkerende basis gefactureerd (maandelijks of jaarlijks, zoals geselecteerd). Door een Abonnement af te sluiten, machtigt u de Onderneming om uw betaalmethode op elke verlengingsdatum te belasten.
5.4.De Onderneming behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen. Gebruikers worden ten minste 30 dagen voordat een prijswijziging voor bestaande abonnementen van kracht wordt op de hoogte gesteld.
5.5.Niet-betaling kan leiden tot terugschakeling naar een gratis plan of opschorting van het Account.
6Restitutiebeleid
Volledige, onvoorwaardelijke restitutie beschikbaar binnen 30 dagen na betaling.
6.1.De Onderneming biedt een volledige, onvoorwaardelijke restitutie binnen 30 dagen na de betalingsdatum als de Gebruiker niet tevreden is over de kwaliteit van de Dienst. Het restitutiebedrag is beperkt tot uitsluitend de betaling van de meest recente factureringsperiode.
6.2.Om een restitutie aan te vragen, dient de Gebruiker binnen de termijn van 30 dagen contact op te nemen met het ondersteuningsteam. Restituties die na deze periode worden aangevraagd, zijn niet gegarandeerd en worden naar eigen goeddunken van de Onderneming beoordeeld.
6.3.Restituties worden binnen 5-10 werkdagen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.
7Beschikbaarheid van de Dienst en opschorting
7.1.De Onderneming streeft ernaar een hoog niveau van beschikbaarheid van de Dienst te handhaven, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Gepland en spoedonderhoud kan plaatsvinden met of zonder voorafgaande kennisgeving.
7.2.De Onderneming behoudt zich het recht voor de Dienst geheel of gedeeltelijk op elk moment en om welke reden dan ook op te schorten of te beëindigen, met inbegrip van maar niet beperkt tot: schending van deze Voorwaarden, vermoeden van frauduleuze activiteit, technische vereisten of bedrijfsbeslissingen.
7.3.In geval van opschorting of beëindiging die niet door de Gebruiker is veroorzaakt, zal de Onderneming redelijke inspanningen leveren om de Gebruiker te informeren en een pro-rata restitutie aan te bieden voor ongebruikte vooruitbetaalde abonnementstijd.
7.4.Overmacht: De Onderneming is niet aansprakelijk voor enig verzuim of vertraging bij het leveren van de Dienst als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot overmacht, natuurrampen, overstromingen, branden, aardbevingen, epidemieën of pandemieën, oorlog, terrorisme, burgerlijke onrust, overheidsmaatregelen of -voorschriften, uitval van internet- of telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, storingen bij datacenters van derden of enige andere gebeurtenis van overmacht. De verplichtingen van de Onderneming op grond van deze Voorwaarden worden voor de duur van een dergelijke gebeurtenis opgeschort. De Onderneming zal redelijke inspanningen leveren om Gebruikers te informeren over omstandigheden van overmacht en de Dienst zo snel mogelijk te herstellen.
8Beperking van aansprakelijkheid
8.1.Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht is de Onderneming niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, verlies van gegevens, verlies van zakelijke kansen of bedrijfsonderbreking, die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van of onvermogen om de Dienst te gebruiken.
8.2.De totale gecumuleerde aansprakelijkheid van de Onderneming jegens u voor alle claims die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Dienst, zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u voor het Abonnement hebt betaald in de meest recente factureringsperiode voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim.
8.3.Diensten van derden: De Onderneming integreert met of vertrouwt op diensten van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot betalingsverwerkers, aanbieders van sms- en e-mailmeldingen, DNS-lookupaanbieders en infrastructuuraanbieders. De Onderneming is niet aansprakelijk voor enig verlies, schade of verstoring veroorzaakt door de handelingen, fouten, storingen of het falen van dergelijke diensten van derden. Uw gebruik van diensten van derden wordt uitsluitend beheerst door de voorwaarden van de respectieve aanbieders.
8.4.De in deze sectie uiteengezette beperkingen gelden ongeacht de juridische grondslag van de claim, zelfs als de Onderneming op de hoogte was gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
9Uitsluiting van garanties
9.1.De Dienst wordt geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, expliciet of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk.
9.2.De Onderneming garandeert niet dat de Dienst foutloos, veilig of ononderbroken beschikbaar zal zijn, noch dat eventuele gebreken zullen worden verholpen.
10Intellectueel eigendom
10.1.Alle intellectuele-eigendomsrechten op de Dienst, met inbegrip van software, ontwerp, handelsmerken en documentatie, berusten bij de Onderneming of zijn aan haar in licentie gegeven.
10.2.Deze Voorwaarden verlenen u geen rechten om het intellectuele eigendom van de Onderneming te gebruiken, anders dan het beperkte recht om toegang te krijgen tot de Dienst en deze te gebruiken zoals hierin beschreven.
10.3.U behoudt het eigendom van alle gegevens die u indient bij de Dienst. Door gegevens in te dienen, verleent u de Onderneming een beperkte, niet-exclusieve licentie om die gegevens uitsluitend te verwerken met het oog op het leveren van de Dienst.
11Vertrouwelijkheid en privacy
11.1.De Onderneming verkoopt, verhuurt of openbaart de door de Gebruiker bij registratie verstrekte persoonsgegevens niet aan derden, behalve voor zover dit nodig is om de Dienst te leveren of wettelijk vereist is.
11.2.De Onderneming registreert informatie over de pagina's en functies die door Gebruikers worden geopend om de functionaliteit van de Dienst te verbeteren. Details staan beschreven in het Privacybeleid dat beschikbaar is op host-tracker.com/privacy.
11.3.De Onderneming gebruikt cookies voor identificatie en authenticatie van gebruikers en om de gebruikerservaring te verbeteren. Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren beheren via de instellingen van hun browser.
11.4.Uw gebruik van de Dienst wordt tevens beheerst door het Privacybeleid van de Onderneming, dat door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen.
12Beëindiging
12.1.U kunt uw Account op elk moment beëindigen door contact op te nemen met het ondersteuningsteam via ht2support@host-tracker.com. Accountverwijdering wordt op verzoek door de Onderneming uitgevoerd en is niet beschikbaar als selfservicefunctie.
12.2.De Onderneming kan uw Account naar eigen goeddunken beëindigen of opschorten, met of zonder reden, met of zonder kennisgeving.
12.3.Bij beëindiging vervalt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. De secties 8, 9, 10 en 13 blijven na beëindiging van kracht.
13Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
13.1.Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de toepasselijke beginselen van het internationale handelsrecht en het recht van het rechtsgebied waarin de Onderneming is gevestigd.
13.2.Bij geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of de Dienst wordt eerst getracht deze op te lossen door middel van onderhandeling te goeder trouw tussen de partijen.
13.3.Als de onderhandeling mislukt, worden geschillen voorgelegd aan bindende arbitrage of aan de bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied waarin de Onderneming is gevestigd.
14Algemene bepalingen
14.1.Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen u en de Onderneming met betrekking tot de Dienst.
14.2.Scheidbaarheid: Indien een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
14.3.Afstand: Het niet afdwingen door de Onderneming van enig recht of enige bepaling van deze Voorwaarden vormt geen afstand van dat recht.
14.4.Overdracht: U mag uw rechten op grond van deze Voorwaarden niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming. De Onderneming mag haar rechten zonder beperking overdragen.
14.5.Contact: Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met: ht2support@host-tracker.com