Умови надання послуг
Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед використанням Сервісу.
Отримуючи доступ до Host-Tracker або користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, ви не маєте права користуватися Сервісом.
Отримуючи доступ до Host-Tracker або користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, ви не маєте права користуватися Сервісом.
1Визначення
- «Компанія»
- означає Host-Tracker, постачальника Сервісу.
- «Сервіс»
- означає послуги моніторингу вебсайтів і пов'язані послуги, що надаються Компанією на host-tracker.com.
- «Користувач» або «ви»
- означає будь-яку фізичну чи юридичну особу, яка реєструється в Сервісі або користується ним.
- «Підписка»
- означає платний план, що надає Користувачеві доступ до певних функцій Сервісу на визначений період.
- «Акаунт»
- означає зареєстрований профіль Користувача в Сервісі.
2Прийняття Умов
2.1.Створюючи Акаунт або користуючись Сервісом, ви підтверджуєте, що вам виповнилося щонайменше 18 років або що ви маєте правоздатність укласти обов'язкову угоду у своїй юрисдикції.
2.2.Якщо ви користуєтеся Сервісом від імені юридичної особи, ви заявляєте, що маєте повноваження зобов'язати цю особу цими Умовами.
2.3.Компанія залишає за собою право будь-коли оновлювати або змінювати ці Умови. Коли це практично можливо, Компанія повідомить про суттєві зміни заздалегідь, щонайменше за 14 днів до набуття ними чинності, електронною поштою на адресу, пов'язану з вашим Акаунтом, та/або через помітне повідомлення в межах Сервісу. Продовження користування Сервісом після дати набуття чинності будь-яких змін означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не згодні зі зміненими Умовами, ви повинні припинити користування Сервісом до дати набуття ними чинності та можете подати запит на припинення Акаунта.
3Політика допустимого використання
3.1.Ви зобов'язуєтеся використовувати Сервіс лише в законних цілях і відповідно до цих Умов.
3.2.Вам ЗАБОРОНЕНО використовувати Сервіс для:
- а)здійснення будь-якої діяльності, що є незаконною, шахрайською або шкідливою згідно із застосовним правом;
- б)проведення або сприяння кібератакам, атакам типу «відмова в обслуговуванні» чи будь-яким формам руйнівної діяльності проти будь-якої системи або мережі;
- в)передавання шкідливого програмного забезпечення, вірусів або будь-якого шкідливого коду;
- г)переслідування, залякування або заподіяння шкоди будь-якій особі чи організації;
- д)порушення прав інтелектуальної власності третіх сторін;
- е)спроб отримати несанкціонований доступ до Сервісу, його інфраструктури або акаунтів інших користувачів;
- є)використання Сервісу будь-яким способом, що може погіршити його продуктивність, доступність або цілісність.
3.3.Компанія залишає за собою право призупинити або припинити доступ будь-якому Користувачеві, який порушує цю Політику допустимого використання, без попереднього повідомлення та без відповідальності.
4Реєстрація акаунта та безпека
4.1.Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності облікових даних вашого Акаунта.
4.2.Ви несете одноосібну відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим Акаунтом.
4.3.Ви повинні негайно повідомити Компанію за адресою ht2support@host-tracker.com, щойно вам стане відомо про будь-яке несанкціоноване використання вашого Акаунта.
4.4.Компанія не несе відповідальності за будь-які втрати чи збитки, спричинені несанкціонованим доступом до вашого Акаунта внаслідок того, що ви не захистили свої облікові дані.
5Підписка та оплата
5.1.Доступ до преміум-функцій Сервісу потребує платної Підписки.
5.2.Усі тарифи зазначені в доларах США, якщо не вказано інше. Залежно від вашої юрисдикції під час оплати можуть додаватися застосовні податки.
5.3.Підписки сплачуються авансом на регулярній основі (щомісяця або щороку, відповідно до вибору). Оформлюючи Підписку, ви уповноважуєте Компанію стягувати кошти з вашого платіжного засобу в кожну дату поновлення.
5.4.Компанія залишає за собою право змінювати ціни. Користувачів буде повідомлено щонайменше за 30 днів до набуття чинності будь-якою зміною ціни для наявних підписок.
5.5.Несплата може призвести до переведення на безкоштовний план або призупинення Акаунта.
6Політика повернення коштів
Повне безумовне повернення коштів доступне протягом 30 днів після оплати.
6.1.Компанія пропонує повне безумовне повернення коштів протягом 30 днів від дати оплати, якщо Користувач незадоволений якістю Сервісу. Сума повернення обмежується лише платежем за найновіший розрахунковий період.
6.2.Щоб подати запит на повернення коштів, Користувач повинен звернутися до служби підтримки протягом 30-денного періоду. Повернення, запитані після цього періоду, не гарантуються та розглядатимуться на власний розсуд Компанії.
6.3.Повернення коштів здійснюється на початковий платіжний засіб протягом 5–10 робочих днів.
7Доступність Сервісу та призупинення
7.1.Компанія прагне підтримувати високий рівень доступності Сервісу, але не гарантує безперебійного доступу. Планове та аварійне технічне обслуговування може здійснюватися з попереднім повідомленням або без нього.
7.2.Компанія залишає за собою право призупинити або припинити Сервіс повністю чи частково в будь-який час і з будь-якої причини, зокрема, але не обмежуючись: порушення цих Умов, підозра у шахрайській діяльності, технічні вимоги або бізнес-рішення.
7.3.У разі призупинення або припинення, не спричиненого Користувачем, Компанія докладе розумних зусиль, щоб повідомити Користувача та запропонувати пропорційне повернення коштів за невикористаний передплачений час підписки.
7.4.Форс-мажор: Компанія не несе відповідальності за будь-яке невиконання або затримку в наданні Сервісу, спричинені обставинами поза її розумним контролем, зокрема, але не обмежуючись, форс-мажорними обставинами, стихійними лихами, повенями, пожежами, землетрусами, епідеміями чи пандеміями, війною, тероризмом, громадянськими заворушеннями, діями чи нормативними актами органів влади, збоями інтернет- або телекомунікаційної інфраструктури, відключеннями електроенергії, збоями сторонніх центрів обробки даних або будь-якою іншою подією форс-мажору. Зобов'язання Компанії за цими Умовами призупиняються на час дії такої події. Компанія докладе розумних зусиль, щоб повідомити Користувачів про форс-мажорні обставини та відновити Сервіс якнайшвидше.
8Обмеження відповідальності
8.1.У максимально дозволеному застосовним правом обсязі Компанія не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, опосередковані або штрафні збитки, зокрема, але не обмежуючись, втрату прибутку, втрату даних, втрату бізнес-можливостей або переривання діяльності, що виникають унаслідок вашого використання чи неможливості використання Сервісу або пов'язані з ними.
8.2.Загальна сукупна відповідальність Компанії перед вами за будь-якими претензіями, що виникають із цих Умов або Сервісу чи пов'язані з ними, не перевищуватиме суму, сплачену вами за Підписку за найновіший розрахунковий період, що передував події, яка стала підставою для претензії.
8.3.Сторонні сервіси: Компанія інтегрується зі сторонніми сервісами або покладається на них, зокрема, але не обмежуючись, на платіжні системи, постачальників SMS- та email-сповіщень, постачальників послуг DNS-запитів і постачальників інфраструктури. Компанія не несе відповідальності за будь-які втрати, збитки чи порушення, спричинені діями, помилками, збоями або відмовами таких сторонніх сервісів. Ваше використання сторонніх сервісів регулюється виключно умовами відповідних постачальників.
8.4.Обмеження, викладені в цьому Розділі, застосовуються незалежно від правової підстави претензії, навіть якщо Компанію було попереджено про можливість таких збитків.
9Відмова від гарантій
9.1.Сервіс надається «як є» та «як доступно», без жодних гарантій, явних чи неявних, зокрема, але не обмежуючись, неявних гарантій придатності для продажу, придатності для певної мети або відсутності порушень прав.
9.2.Компанія не гарантує, що Сервіс буде безпомилковим, безпечним чи постійно доступним, а також що будь-які дефекти будуть усунені.
10Інтелектуальна власність
10.1.Усі права інтелектуальної власності на Сервіс, зокрема програмне забезпечення, дизайн, торговельні марки та документацію, належать Компанії або ліцензовані їй.
10.2.Ці Умови не надають вам жодних прав на використання інтелектуальної власності Компанії, окрім обмеженого права на доступ до Сервісу та його використання у спосіб, описаний у цьому документі.
10.3.Ви зберігаєте право власності на всі дані, які надсилаєте до Сервісу. Надсилаючи дані, ви надаєте Компанії обмежену, невиключну ліцензію на обробку цих даних виключно з метою надання Сервісу.
11Конфіденційність і приватність
11.1.Компанія не продає, не здає в оренду й не розкриває третім сторонам персональні дані, надані Користувачем під час реєстрації, за винятком випадків, необхідних для надання Сервісу або передбачених законом.
11.2.Компанія реєструє інформацію про сторінки та функції, до яких звертаються Користувачі, щоб покращувати функціональність Сервісу. Подробиці викладено в Політиці конфіденційності, доступній за адресою host-tracker.com/privacy.
11.3.Компанія використовує файли cookie для ідентифікації та автентифікації користувачів і для покращення взаємодії з користувачем. Користувачі можуть керувати налаштуваннями файлів cookie в налаштуваннях свого браузера.
11.4.Ваше використання Сервісу також регулюється Політикою конфіденційності Компанії, яка включена до цих Умов шляхом посилання.
12Припинення
12.1.Ви можете припинити свій Акаунт будь-коли, звернувшись до служби підтримки за адресою ht2support@host-tracker.com. Видалення Акаунта здійснюється Компанією на запит і не доступне як функція самообслуговування.
12.2.Компанія може припинити або призупинити ваш Акаунт на власний розсуд, із зазначенням причини чи без неї, з повідомленням чи без нього.
12.3.Після припинення ваше право на користування Сервісом негайно припиняється. Розділи 8, 9, 10 і 13 залишаються чинними після припинення.
13Застосовне право та вирішення спорів
13.1.Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до застосовних принципів міжнародного комерційного права та законодавства юрисдикції, в якій зареєстрована Компанія.
13.2.Будь-які спори, що виникають із цих Умов або Сервісу, спершу вирішуватимуться шляхом добросовісних переговорів між сторонами.
13.3.Якщо переговори не дадуть результату, спори передаються на обов'язковий арбітраж або до компетентних судів юрисдикції реєстрації Компанії.
14Загальні положення
14.1.Цілісність угоди: Ці Умови разом із Політикою конфіденційності становлять цілісну угоду між вами та Компанією щодо Сервісу.
14.2.Подільність: Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються чинними та дієвими в повному обсязі.
14.3.Відмова від прав: Невиконання Компанією будь-якого права чи положення цих Умов не вважається відмовою від цього права.
14.4.Передання прав: Ви не можете передавати свої права за цими Умовами без попередньої письмової згоди Компанії. Компанія може передавати свої права без обмежень.
14.5.Контакт: З питань щодо цих Умов звертайтеся: ht2support@host-tracker.com