Моніторинг веб сайтів
Моніторинг веб сайтів Моніторинг веб сайтів - це автоматизований процес перевірки доступності інтернет сайту.

Моніторинг веб сайтів - це автоматизований процес перевірки доступності інтернет сайту. Основною метою цього процесу є визначення можливості отримати доступ до ресурсів сайту зі сторони випадкового клієнта. Очевидно, що сайт можна вважати ефективним, якщо зацікавлений відвідувач може завантажити сторінку, зробити покупку або ж знайти певну інформацію. Якщо ця задача з якоїсь причини не виконується - сайт не виконує поставлене завдання, а клієнт, скоріш за все, задовільнить свої потреби на ресурсах конкурентів.

Існує багато способів вирішення цієї проблеми, умовно їх можна розділити на дві групи - пасивні й активні. Результатом моніторингу є значення аптайму, виміряне з певною точністю. Маючи його, можна зробити висновок про те, як довго сайт не працював протягом певного періоду часу (як правило, рахують за рік). Низький аптайм, як правило, значить що сервер, на якому розміщений сайт, або ж інтернет з'єднання з ним, працюють незадовільно. В цьому разі потрібно приймати відповідні міри.

  • CM.Glossary.Uptime
  • CM.Glossary.Downtime
  • CM.Glossary.ActiveMonitoring
  • CM.Glossary.PassiveMonitoring
  • CM.Glossary.Availability
більше глосарій
Як перевірити доступність сайту?

Базова функція сервісу ХостТрекер -  регулярна перевірка сайтів з інтервалом моніторингу від 1 хвилини. Більш того, перевірка здійснюється за допомогою розподіленої мережі моніторингу, яка, на даний момент, налічує  понад 140 серверів по всьому світу. Які ж перевірки доступності сайту бувають? Як заміряти час відгуку сторінки і швидкість її завантаження.

Базова функція сервісу ХостТрекер -  регулярна перевірка сайтів з інтервалом моніторингу від 1 хвилини. Більш того, перевірка здійснюється за допомогою розподіленої мережі моніторингу, яка, на даний момент, налічує  понад 140 серверів по всьому світу.

Кожна перевірка симулює візит реального користувача. Якщо цей уявний відвідувач зміг успішно зайти на сторінку - все добре, якщо ж ні - за певним алгоритмом відбувається повторна перевірка (для надійності), далі фіксується помилка і надсилається повідомлення про недоступність сайту. Але це найбазовіший спосіб, здатний виявити і зафіксувати більшість помилок. Втім, для кращої діагностики і передбачення цікавіших сценаріїв існує багато додаткових інструментів.

Які ж перевірки доступності сайту бувають?

Коротко зупинимося на найбільш популярних з них. Слід зауважити, всі ці перевірки використовують різні протоколи. Наприклад:

  • HTTP – по суті є звичайним запитом, що надсилається з браузера користувача;
  • Ping - це перевірка сайту або сервера на доступність з мережі загалом по протоколу ІСМР.
  • TCP-порт - перевірка можливості приєднання до певного додатку та доступності з мережі певного порта;
  • Перевірка баз даних - дозволяє побачити, чи є база, з якою працює сайт, доступною, чи є в ній необхідні дані, а також дозволяє контролювати певні показники в ній. Є можливість перевіряти дані і на самій сторінці завдяки функції перевірки контенту. У цьому випадку віртуальний клієнт не просто заходить на сторінку, але й додатково шукає на ній присутність або ж відсутність певних слів і виразів. Це дозволяє бути в курсі, коли щось важливе зникає зі сторінки, або ж навпаки: відстежити певну помилку в момент її появи.
  • Також можна заміряти час відгуку сторінки і швидкість її завантаження. Ця інформація зберігається в логах перевірок.

Поєднучи всі ці показники, ви маєте можливість зібрати багато цінної інформації про стан сайту. І дізнаватися не тільки про те, що сайт перестав працювати, а й чому так сталося (відвалилася мережа, або впав сервер, або проблема з самим сайтом тощо). Більш того - навіть якщо сайт працює, моніторинг дозволяє помітити коли він став повільно завантажуватися, а, отже, клієнтам стало незручно ним користуватися. Або якісь дані регулярно не завантажуються з бази. Тобто, час на діагностику скорочується і все можна полагодити ще швидше. А отже, і час простою скорочується.

Цікавий факт: майже всім клієнтам сервісу ХостТрекер вдається досягти показників аптайму >=99%. До речі, дані з сервісу ХостТрекер є базою для хорошої аргументації в суперечках з хостингом. Чимало клієнтів ХостТрекера знайшли для себе оптимальний хостинг або ж змусили існуючий дотримуватися умов договору.

Цікавою також є функція моніторингу термінів закінчення реєстрації доменів і сертифікатів. Здавалося б, все просто: реєстратор сам надсилає листи з нагадуваннями. Але є випадки, коли навіть такі компанії, як Microsoft не оминає ця біда.

Ще однією корисною функцією є перевірка на потрапляння у всілякі списки блокування, відомі як DSNBL. Суть їх у тому, що вони, володіючи певною репутацією, за своїми критеріями аналізують IP адреси і домени, намагаючись виявити джерела розповсюдження спаму, зафіксувати участь у ботнетах, зараженні і поширенні шкідливих програм тощо. Якщо вони вирішують, що хтось грішить – цей хтось блокується і нове ім’я з’являється у списку.

Проблема в тому, що ці списки є загальнодоступними, щоб інші люди могли по ним налаштовувати фільтри. І ось тут дуже неприємний момент: до них можна потрапити цілком випадково і навіть не знати про це. Здогадатися можна лише за рядом неприємних ознак, таких як: падіння рейтингів в пошукових системах, зменшення відвідуваності, зниження ефективності розсилок тощо. А потрапити туди можна навіть без очевидних підстав, просто тому, що ваш хостер ділить вашу IP адресу з кимось менш «чистим на руку» або більш легковажним в плані безпеки. Моніторинг цих списків дозволяє вчасно дізнатися про «новий» статус і, відповідно, вчасно відреагувати. Необхідні в цьому разі заходи полягають, як правило, лише в написанні листа з проханням видалити зі списку, або ж навіть в проходженні якоїсь автоматичної процедури на визначення що ви не робот.

Налаштування сервісу

Всі описані вище перевірки мають ряд цікавих налаштувань:

  • Планування технічних робіт - не фіксувати помилки, якщо, наприклад, запланований апгрейд сервера.
  • Перевірки з певного регіону - як зазначалося вище, в наявності широка мережа, і є можливість вибирати тільки регіони світу з потенційною клієнтурою.

  • Сповіщення з затримкою - якщо є необхідність відправляти повідомлення  лише в разі тривалих збоїв.

Детальніше про самі сповіщення:

У клієнтів є безліч варіантів бути інформованими. Звичайно ж, серед них є електронна пошта і СМС, а також популярні меседжери - Skype, Viber, Hangouts, Telegram, голосовий дзвінок. З цікавого - POST запит, тобто можливість надсилати запит на певний веб-сервер, запускаючи при цьому на ньому якийсь сценарій, наприклад, автоматичне перезавантаження сайту.

Сервіс має API, який дозволяє інтегрувати його з різними додатками і використовувати в найрізноманітніших цілях.

Ще одним важливим плюсом сервісу є те, що він не вимагає встановлення будь-якого програмного забезпечення на сервери клієнтів. Майже всі функції працюють в хмарі і налаштовуються через сайт сервісу ХостТрекер за пару хвилин.

Додамо, що сервіс постійно розвивається: розширюється мережа моніторингу, з'являються нові функції тощо. Останні, до речі, поповнюються, в першу чергу, завдяки запитам клієнтів. Тому якщо у Вас є цікаві пропозиції та ідеї, не зволікайте, сміливо пишіть команді ХостТрекера! Можливо, саме Ви станете тією «рушійною силою» для нового та корисного інструментарію.

 

більше блог
Благодарим за внимание к нашему сервису!
 
Політика конфіденційності
Вхід
Зареєструватись
Ціни та пакети
Наша мережа моніторингу
Home > Privacy policy

Яку інформацію ми збираємо? Як ви можете її змінити?

  • Ми збираємо інформацію про вас, коли ви реєструєтесь на нашому сайті або робите замовлення.
  • Інформація зберігається в захищеному центрі обробки даних з найновішою політикою безпеки та різноманітними засобами захисту.
  • При замовленні або реєстрації на нашому сайті, коли це необхідно, вас можуть попросити ввести: ім'я, прізвище, стать, країну проживання, часовий пояс, назву компанії, адресу електронної пошти, поштову адресу, номер телефону, назву облікового запису на Slack, Skype, Hangouts, Facebook Messenger, Telegram та дані кредитної картки. Проте ви також можете відвідати наш сайт анонімно.
  • Надана інформація може бути легко оновлена в особистому кабінеті. Щоб оновити ім'я, основні контакти, країни та назву компанії, внесіть зміни до профілю. Решту контактів можна змінити або видалити в розділі Контакти. Платіжна інформація оновлюється в меню Білінг.

Скільки часу зберігається особиста інформація

  • Дані, що містять особисту інформацію, зберігаються протягом певного періоду часу залежно від обраних послуг. Для клієнтів тимчасових пакетів, наприклад Trial, інформація зберігається протягом 3 місяців після закінчення терміну дії пакету. Для тих клієнтів, які користуються платними послугами, інформація зберігається протягом 2 років після закінчення оплачуваного періоду; це робиться для того, щоб дозволити поновлення сервісу, якщо це необхідно, без втрати зібраної статистики моніторингу. Інформація про користувачів безкоштовного пакету може зберігатися завжди, оскільки буває важко оцінити, чи безкоштовний пакет все ще використовують, чи вже ні.

Як подати запит на зміну обробки чи видалення вашої особистої інформації?

  • Персональна інформація буде видалена протягом 5 робочих днів після отримання запиту нашою службою підтримки (див. розділ "Підтримка")
  •         
  • Щоб оновити спосіб обробки ваших контактних даних, ви можете змінити налаштування Підписки на сповіщення та звіти, або додати, відредагувати або видалити свої контакти в розділі Контакти.
  •         
  • Щоб змінити спосіб обробки ваших платіжних даних, ви можете змінити метод оплати в меню "Білінг" або перейти на безкоштовний пакет у будь-який час, щоб зупинити оплати.
  •         
  • Якщо ви хочете отримати всі особисті дані свого облікового запису або поділитися ним із третіми особами - напишіть запит в службу підтримки (див. розділ "Підтримка").

Для чого ми використовуємо вашу інформацію? Чи розкриваємо ми якусь інформацію стороннім особам?

  • Зібрана інформація використовується для встановлення зв'язку у відповідній формі та в зручний для клієнтів час. Інформація про ваші імена, країну проживання, адресу електронної пошти та номер телефону може бути надана компаніям-постачальникам повідомлень (наприклад, SMS-шлюзам або операторам мобільного зв'язку) для надсилання попередньо визначених повідомлень нашим клієнтам. Ці повідомлення містять, але не обмежуються ними, сповіщення про проблеми з веб-сайтами, статистичні дані про роботу сайтів, інформацію про оплати, оновлення сервісу та іншу інформацію відповідно до обраних налаштувань. Ці повідомлення надсилаються лише на ті контакти, які були свідомо підтверджені власниками.
  •         
  • Імена, країна проживання, номер телефону, назва компанії, поштова адреса, адреса електронної пошти та інформація про кредитну картку надаються компаніям, які здійснюють обробку платежів, коли ви проводите оплату. У випадку постійної підписки, подальші платежі можуть відбуватися автоматично, використовуючи ці ж самі дані.
  •         
  • Крім того, інформація використовується в нашій компанії для цілей, перерахованих нижче:         
  • Персоналізувати ваш досвід (ваша інформація допомагає нам краще відповідати вашим індивідуальним потребам).
  •         
  • Щоб покращити наш веб-сайт (ми постійно прагнемо покращувати пропозиції наших веб-сайтів на основі інформації та відгуків, які ми отримуємо від вас).
  •         
  • Покращити обслуговування клієнтів (ваша інформація допомагає нам більш ефективно реагувати на ваші запити обслуговування клієнтів та покращувати підтримку).
  •         
  • Обробляти транзакції. Ваша інформація, як публічна, так і приватна, не буде продаватися, обмінюватися, чи передаватися будь-якій іншій компанії з будь-якої причини без вашої згоди, крім як з метою надання вам замовленого продукту чи послуги.
  •         
  • Надсилати періодичні електронні листи. Електронна адреса, яку ви надаєте для обробки замовлень, може бути використана для надсилання вам інформації та оновлень, що відносяться до вашого замовлення, а також новин, оновлень сервісу, відповідних продуктів чи послуг, і т.п.
  •         
  • Ми не продаємо та не передаємо стороннім особам вашу особисту інформацію. Це не стосується довірених третіх сторін, які допомагають нам керувати нашим веб-сайтом, вести наш бізнес або обслуговувати вас, якщо ці сторони погоджуються зберігати конфіденційність цієї інформації.
  •         
  • Ми також можемо відкрити вашу інформацію, коли вважатимемо, що це необхідно для дотримання закону, дотримання правил нашого сайту чи захисту наших або інших прав, власності чи безпеки. Однак неперсоналізовану інформацію, ми можемо надати іншим сторонам для маркетингу, реклами та інших цілей.
  •         
  • У малоймовірному випадку витоку даних ми інформуємо кожного клієнта, кого це стосуєтсья, про це порушення протягом 72 годин.

Як ми захищаємо вашу інформацію?

  • Ми впроваджуємо різноманітні заходи безпеки, щоб зберегти вашу особисту інформацію під час користування нашим сайтом.
  •         
  • Ми використовуємо захищені сервери. Всі дані, що стосуються конфіденційної/платіжної інформації передаються через технологію Secure Socket Layer (SSL), а потім інформація зберігається в нашій базі даних, доступ до якої мають лише користувачі, які мають зобов'язання зберігати конфіденційність інформації.
  •         
  • Ми дотримуємося GDPR.

Чи ми використовуємо куки?

  • Так (файли cookie - це невеликі файли, які веб-сайт або постачальник послуг передає на жорсткий диск вашого комп'ютера через ваш веб-браузер (якщо ви це дозволяєте), що дозволяє сайтам або сервісам розпізнавати ваш браузер та запам'ятовувати певну інформацію).
  •         
  • Ми використовуємо файли cookie, щоб зрозуміти та зберегти ваші налаштування для майбутніх візитів.

Узгодження з California Online Privacy Protection Act

  • Оскільки ми цінуємо вашу конфіденційність, ми вжили необхідні запобіжні заходи для дотримання California Online Privacy Protection Act. Ми не розповсюджуэмо вашу особисту інформацію стороннім особам без вашої згоди.
  •         
  • В рамках Закону про захист конфіденційності в Інтернеті всі користувачі нашого сайту можуть будь-коли вносити будь-які зміни до своєї особистої інформації, увійшовши до свого облікового запису і перейшовши на сторінку "Профіль".

Host-Tracker Microsoft Bot Framework

  • Наш бот Host-Tracker включений Microsoft Bot Framework. Компанія Microsoft Bot Framework являє собою набір веб-сервісів, які дозволяють інтелектуальним сервісам та з'єднанням використовувати канали комунікації, на які ви даєте дозвіл. Як постачальник послуг, компанія Майкрософт отримує вміст, який ви надаєте нашим ботам/службі, щоб увімкнути цю службу.
  •         
  • Щоб отримати додаткові відомості про політику конфіденційності компанії Майкрософт, перегляньте їх умови тут.
  •         
  • Крім того, ваша взаємодія з цим сайтом/сервісом також регулюється правилами користування, політикою конфіденційності та збору даних для бесіди.
  •         
  • Щоб повідомити про зловживання при використанні бота, який використовує Microsoft Bot Framework, відвідайте веб-сайт Microsoft Bot Framework за адресою https://www.botframework.com та скористайтеся посиланням "Повідомити про зловживання" в меню, щоб зв'язатися з компанією Microsoft.

Зміни до Політики Конфіденційності

  • Якщо ми вирішимо змінити нашу політику конфіденційності, ми опублікуємо ці зміни на цій сторінці та/або оновимо дату зміни даної Політики Конфіденційності нижче.
  • Цю Політику було востаннє змінено 23 травня 2018.

Зв'язатися з нами

Поширити:
Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+
Блоги:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook
Безготівковий
розрахунок