Gdy strona zaczyna się źle zachowywać, pierwsza użyteczna odpowiedź niemal zawsze pochodzi ze sprawdzenia uruchomionego poza Twoją własną maszyną, a najszybszym sposobem odróżnienia prawdziwej awarii od problemu lokalnego jest powtórzenie sprawdzenia z innej sieci. Poradniki w tej sekcji opisują sprawdzenia, które ludzie wykonują, co wypisuje każde polecenie i jak odczytać wynik.
Większość incydentów sprowadza się do kilku pytań. Czy strona nie działa dla wszystkich, czy tylko dla mnie? Jak szybko się wczytuje i skąd? Kto ją hostuje i kto jest rejestratorem? Czy port jest osiągalny spoza zapory sieciowej? Czy nasz adres IP wysyłający jest na czarnej liście? Czy certyfikat wygasł, czy zmiana DNS po prostu jeszcze nie dotarła wszędzie? Każde z tych pytań ma na tej stronie darmowe sprawdzenie natychmiastowe, które odpowiada na nie w kilka sekund. Każde ma też polecenie, które możesz uruchomić samodzielnie, gdy chcesz zobaczyć surowy wynik: dig, curl, openssl s_client, nc. Poradniki pokazują oba, ponieważ narzędzie odpowiada z wielu lokalizacji naraz, a polecenie odpowiada dokładnie stamtąd, gdzie stoisz. Porównanie tych dwóch odpowiedzi to często cała diagnoza.
Żadne pojedyncze sprawdzenie nie mówi Ci, kiedy coś się zmieniło. Sprawdzenie odpowiada "w tej chwili", stamtąd, gdzie zostało uruchomione, i tylko jeśli akurat je uruchomisz. HostTracker monitoruje strony internetowe od 2004 roku i obserwuje obecnie ponad 500 000 witryn z ponad 300 punktów kontrolnych w 158 miastach, wykonując te same sprawdzenia według harmonogramu i wysyłając alert e-mailem, SMS-em, telefonicznie, przez Slack, Telegram i inne kanały, gdy wynik się zmienia. Poniższe poradniki zaczynają od objawu. Aby sprawdzić, czy strona odpowiada w tej chwili, uruchom sprawdzenie, czy strona nie działa.