Додати контакт Телеграм
Додати контакт ТелеграмІнструкція - як додати контакт Телеграм

1. Завантажте додаток Telegram, якщо його ще у вас немає

2. Зайдіть в обліковий запис Host-Tracker і ознайомтесь з інструкцією: https://www.host-tracker.com/Contact/CreateTelegram

3. Натисніть https://telegram.me/host_tracker_bot?start=new

4. Відкрийте посилання в додатку Telegram

5. Натисніть "Start":

6. Натисніть "Subscribe to Up/Down alerts about sites":

7. Натисніть у виринаючому вікні "Open", далі введіть назву контакту, оберіть налаштування підписки і збережіть контакт:

  • CM.Glossary.ResponseTimeMonitoring
більше глосарій
Типи повідомлень про недоступність сайту та їх налаштування

Хочете завжди бути в курсі подій та мати змогу цілодобово стежити за працездатністю свого веб-ресурса? – тоді вам до нас. Адже ХостТрекер як сервіс моніторингу, головним чином призначений для оперативного інформування клієнтів у разі виникнення проблем, щоб ті, в свою чергу, могли не менш оперативно ці проблеми усунути...

Хочете завжди бути в курсі подій та мати змогу цілодобово стежити за працездатністю свого веб-ресурса? – тоді вам до нас. Адже ХостТрекер як сервіс моніторингу, головним чином призначений для оперативного інформування клієнтів у разі виникнення проблем, щоб ті, в свою чергу, могли не менш оперативно ці проблеми усунути.

Таким чином, головний акцент робиться на швидкості реагування. Однак, не менш важливим фактором є правильне розпізнавання дійсно критичних ситуацій, оскільки у випадку отримання «тривоги» від системи на кожну «дрібницю», замовник дуже швидко загубиться у великому потоці попереджень.

Саме з цією метою всі сповіщення поділяються на кілька категорій в залежності від ступеня небезпеки проблеми. Наприклад,

  • Якщо збій короткочасний - сповіщення не відсилається взагалі;

  • В разі виникнення нагальних проблем -  попередження негайно надсилається черговому адміністратору.

  • Якщо простежуються тривалі збої в роботі ресурсу – повідомляється керівництво.

Найпростішими і найзручнішими для використання є, звичайно, безкоштовні способи зв'язку: електронна пошта, Hangouts, Skype, Telegram, Viber. Тільки у разі потреби повідомлення будуть надсилатися через SMS або здійснюватися за допомогою телефонного дзвінка. Крім того, клієнт може регламентувати робочі години для кожного окремого месенджера, якщо, наприклад, не хоче прокидатися серед ночі через повідомлення на телефон.

Серед сповіщень також виділяють кілька підвидів: у разі певних несправностей на сайті, якщо ресурс ще «лежить» та якщо проблеми були усунені. Власне, у разі виникнення збоїв та їх усунення - все зрозуміло. Другий же тип повідомлень відправляється щоразу, коли перевірка закінчується невдачею - зрозуміло, тільки якщо мова йде про підтверджені проблеми.

Робота системи спланована таким чином, щоб відповідальні за сайт люди отримували мінімум помилкових сигналів тривоги і не губилися в інформаційному потоці, при цьому, у разі виникнення серйозних проблем, максимально швидко про них дізнавалися. Наприклад, якщо за сайт відповідає адміністратор і керівник, то відразу після «падіння» ресурсу повідомлення відправляється на електронну пошту першого. Якщо сайт буде «лежати» і через чверть години, то адміністратору відправляється вже SMS-повідомлення. Якщо ж ситуація не змінюється більше години, SMS надсилається керівнику. При цьому всі часові параметри є доступними для налаштування і залишаються на розсуд клієнта.

Налаштування параметра «Встановити робочі години» буде корисним і за наявності двох адміністраторів ресурсу. Наприклад, для того, щоб повідомлення отримував саме черговий адміністратор, незалежно від того, як саме позмінно ці працівники чергуються.

ХостТрекер максимально «зорієнтований» на клієнта і пропонує кожному керівнику веб-ресурсу не тільки засоби для збереження працездатності сайту, але й “душевний спокій” завдяки відсутності помилкових викликів. Різноманітні налаштування дозволяють чітко розподіляти ролі та обов’язки у підтримці роботи сайта, та отримувати повідомлення тільки у разі виникнення реальних проблем, які потребують уваги.

більше блог
Благодарим за внимание к нашему сервису!
 
Політика конфіденційності
Вхід
Зареєструватись
Ціни та пакети
Наша мережа моніторингу
Home > Privacy policy

Яку інформацію ми збираємо? Як ви можете її змінити?

  • Ми збираємо інформацію про вас, коли ви реєструєтесь на нашому сайті або робите замовлення.
  • Інформація зберігається в захищеному центрі обробки даних з найновішою політикою безпеки та різноманітними засобами захисту.
  • При замовленні або реєстрації на нашому сайті, коли це необхідно, вас можуть попросити ввести: ім'я, прізвище, стать, країну проживання, часовий пояс, назву компанії, адресу електронної пошти, поштову адресу, номер телефону, назву облікового запису на Slack, Skype, Hangouts, Facebook Messenger, Telegram та дані кредитної картки. Проте ви також можете відвідати наш сайт анонімно.
  • Надана інформація може бути легко оновлена в особистому кабінеті. Щоб оновити ім'я, основні контакти, країни та назву компанії, внесіть зміни до профілю. Решту контактів можна змінити або видалити в розділі Контакти. Платіжна інформація оновлюється в меню Білінг.

Скільки часу зберігається особиста інформація

  • Дані, що містять особисту інформацію, зберігаються протягом певного періоду часу залежно від обраних послуг. Для клієнтів тимчасових пакетів, наприклад Trial, інформація зберігається протягом 3 місяців після закінчення терміну дії пакету. Для тих клієнтів, які користуються платними послугами, інформація зберігається протягом 2 років після закінчення оплачуваного періоду; це робиться для того, щоб дозволити поновлення сервісу, якщо це необхідно, без втрати зібраної статистики моніторингу. Інформація про користувачів безкоштовного пакету може зберігатися завжди, оскільки буває важко оцінити, чи безкоштовний пакет все ще використовують, чи вже ні.

Як подати запит на зміну обробки чи видалення вашої особистої інформації?

  • Персональна інформація буде видалена протягом 5 робочих днів після отримання запиту нашою службою підтримки (див. розділ "Підтримка")
  •         
  • Щоб оновити спосіб обробки ваших контактних даних, ви можете змінити налаштування Підписки на сповіщення та звіти, або додати, відредагувати або видалити свої контакти в розділі Контакти.
  •         
  • Щоб змінити спосіб обробки ваших платіжних даних, ви можете змінити метод оплати в меню "Білінг" або перейти на безкоштовний пакет у будь-який час, щоб зупинити оплати.
  •         
  • Якщо ви хочете отримати всі особисті дані свого облікового запису або поділитися ним із третіми особами - напишіть запит в службу підтримки (див. розділ "Підтримка").

Для чого ми використовуємо вашу інформацію? Чи розкриваємо ми якусь інформацію стороннім особам?

  • Зібрана інформація використовується для встановлення зв'язку у відповідній формі та в зручний для клієнтів час. Інформація про ваші імена, країну проживання, адресу електронної пошти та номер телефону може бути надана компаніям-постачальникам повідомлень (наприклад, SMS-шлюзам або операторам мобільного зв'язку) для надсилання попередньо визначених повідомлень нашим клієнтам. Ці повідомлення містять, але не обмежуються ними, сповіщення про проблеми з веб-сайтами, статистичні дані про роботу сайтів, інформацію про оплати, оновлення сервісу та іншу інформацію відповідно до обраних налаштувань. Ці повідомлення надсилаються лише на ті контакти, які були свідомо підтверджені власниками.
  •         
  • Імена, країна проживання, номер телефону, назва компанії, поштова адреса, адреса електронної пошти та інформація про кредитну картку надаються компаніям, які здійснюють обробку платежів, коли ви проводите оплату. У випадку постійної підписки, подальші платежі можуть відбуватися автоматично, використовуючи ці ж самі дані.
  •         
  • Крім того, інформація використовується в нашій компанії для цілей, перерахованих нижче:         
  • Персоналізувати ваш досвід (ваша інформація допомагає нам краще відповідати вашим індивідуальним потребам).
  •         
  • Щоб покращити наш веб-сайт (ми постійно прагнемо покращувати пропозиції наших веб-сайтів на основі інформації та відгуків, які ми отримуємо від вас).
  •         
  • Покращити обслуговування клієнтів (ваша інформація допомагає нам більш ефективно реагувати на ваші запити обслуговування клієнтів та покращувати підтримку).
  •         
  • Обробляти транзакції. Ваша інформація, як публічна, так і приватна, не буде продаватися, обмінюватися, чи передаватися будь-якій іншій компанії з будь-якої причини без вашої згоди, крім як з метою надання вам замовленого продукту чи послуги.
  •         
  • Надсилати періодичні електронні листи. Електронна адреса, яку ви надаєте для обробки замовлень, може бути використана для надсилання вам інформації та оновлень, що відносяться до вашого замовлення, а також новин, оновлень сервісу, відповідних продуктів чи послуг, і т.п.
  •         
  • Ми не продаємо та не передаємо стороннім особам вашу особисту інформацію. Це не стосується довірених третіх сторін, які допомагають нам керувати нашим веб-сайтом, вести наш бізнес або обслуговувати вас, якщо ці сторони погоджуються зберігати конфіденційність цієї інформації.
  •         
  • Ми також можемо відкрити вашу інформацію, коли вважатимемо, що це необхідно для дотримання закону, дотримання правил нашого сайту чи захисту наших або інших прав, власності чи безпеки. Однак неперсоналізовану інформацію, ми можемо надати іншим сторонам для маркетингу, реклами та інших цілей.
  •         
  • У малоймовірному випадку витоку даних ми інформуємо кожного клієнта, кого це стосуєтсья, про це порушення протягом 72 годин.

Як ми захищаємо вашу інформацію?

  • Ми впроваджуємо різноманітні заходи безпеки, щоб зберегти вашу особисту інформацію під час користування нашим сайтом.
  •         
  • Ми використовуємо захищені сервери. Всі дані, що стосуються конфіденційної/платіжної інформації передаються через технологію Secure Socket Layer (SSL), а потім інформація зберігається в нашій базі даних, доступ до якої мають лише користувачі, які мають зобов'язання зберігати конфіденційність інформації.
  •         
  • Ми дотримуємося GDPR.

Чи ми використовуємо куки?

  • Так (файли cookie - це невеликі файли, які веб-сайт або постачальник послуг передає на жорсткий диск вашого комп'ютера через ваш веб-браузер (якщо ви це дозволяєте), що дозволяє сайтам або сервісам розпізнавати ваш браузер та запам'ятовувати певну інформацію).
  •         
  • Ми використовуємо файли cookie, щоб зрозуміти та зберегти ваші налаштування для майбутніх візитів.

Узгодження з California Online Privacy Protection Act

  • Оскільки ми цінуємо вашу конфіденційність, ми вжили необхідні запобіжні заходи для дотримання California Online Privacy Protection Act. Ми не розповсюджуэмо вашу особисту інформацію стороннім особам без вашої згоди.
  •         
  • В рамках Закону про захист конфіденційності в Інтернеті всі користувачі нашого сайту можуть будь-коли вносити будь-які зміни до своєї особистої інформації, увійшовши до свого облікового запису і перейшовши на сторінку "Профіль".

Host-Tracker Microsoft Bot Framework

  • Наш бот Host-Tracker включений Microsoft Bot Framework. Компанія Microsoft Bot Framework являє собою набір веб-сервісів, які дозволяють інтелектуальним сервісам та з'єднанням використовувати канали комунікації, на які ви даєте дозвіл. Як постачальник послуг, компанія Майкрософт отримує вміст, який ви надаєте нашим ботам/службі, щоб увімкнути цю службу.
  •         
  • Щоб отримати додаткові відомості про політику конфіденційності компанії Майкрософт, перегляньте їх умови тут.
  •         
  • Крім того, ваша взаємодія з цим сайтом/сервісом також регулюється правилами користування, політикою конфіденційності та збору даних для бесіди.
  •         
  • Щоб повідомити про зловживання при використанні бота, який використовує Microsoft Bot Framework, відвідайте веб-сайт Microsoft Bot Framework за адресою https://www.botframework.com та скористайтеся посиланням "Повідомити про зловживання" в меню, щоб зв'язатися з компанією Microsoft.

Зміни до Політики Конфіденційності

  • Якщо ми вирішимо змінити нашу політику конфіденційності, ми опублікуємо ці зміни на цій сторінці та/або оновимо дату зміни даної Політики Конфіденційності нижче.
  • Цю Політику було востаннє змінено 23 травня 2018.

Зв'язатися з нами

Поделиться:
Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+
Блоги:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook
Безготівковий
розрахунок