Termos e Condições do Serviço
Leia atentamente estes Termos antes de utilizar o Serviço.
Ao aceder à Host-Tracker ou utilizar o Serviço, concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o Serviço.
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1Definições
- «Empresa»
- significa a Host-Tracker, o fornecedor do Serviço.
- «Serviço»
- significa os serviços de monitorização de sites e serviços relacionados prestados pela Empresa em host-tracker.com.
- «Utilizador» ou «você»
- significa qualquer pessoa singular ou coletiva que se registe no Serviço ou o utilize.
- «Subscrição»
- significa um plano pago que concede ao Utilizador acesso a determinadas funcionalidades do Serviço por um período definido.
- «Conta»
- significa o perfil registado do Utilizador no Serviço.
2Aceitação dos Termos
2.1.Ao criar uma Conta ou utilizar o Serviço, confirma que tem pelo menos 18 anos ou que possui capacidade legal para celebrar um acordo vinculativo na sua jurisdição.
2.2.Se utilizar o Serviço em nome de uma pessoa coletiva, declara que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.
2.3.A Empresa reserva-se o direito de atualizar ou alterar estes Termos a qualquer momento. Sempre que razoavelmente exequível, a Empresa fornecerá aviso prévio das alterações substanciais com, pelo menos, 14 dias de antecedência relativamente à sua entrada em vigor, por e-mail para o endereço associado à sua Conta e/ou através de um aviso destacado dentro do Serviço. A continuação da utilização do Serviço após a data de entrada em vigor de quaisquer alterações constitui a sua aceitação dos Termos atualizados. Se não concordar com os Termos revistos, deve cessar a utilização do Serviço antes da data de entrada em vigor e pode solicitar a rescisão da Conta.
3Política de Utilização Aceitável
3.1.Compromete-se a utilizar o Serviço apenas para fins lícitos e em conformidade com estes Termos.
3.2.NÃO deve utilizar o Serviço para:
- a)realizar qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou prejudicial ao abrigo da legislação aplicável;
- b)conduzir ou facilitar ciberataques, ataques de negação de serviço ou qualquer forma de atividade destrutiva contra qualquer sistema ou rede;
- c)transmitir malware, vírus ou qualquer código malicioso;
- d)assediar, ameaçar ou prejudicar qualquer pessoa ou organização;
- e)violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
- f)tentar obter acesso não autorizado ao Serviço, à sua infraestrutura ou às contas de outros utilizadores;
- g)utilizar o Serviço de qualquer forma que possa prejudicar o seu desempenho, disponibilidade ou integridade.
3.3.A Empresa reserva-se o direito de suspender ou cessar o acesso a qualquer Utilizador que viole esta Política de Utilização Aceitável, sem aviso prévio e sem responsabilidade.
4Registo da conta e segurança
4.1.É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua Conta.
4.2.É o único responsável por todas as atividades que ocorram na sua Conta.
4.3.Deve notificar a Empresa imediatamente através de ht2support@host-tracker.com assim que tomar conhecimento de qualquer utilização não autorizada da sua Conta.
4.4.A Empresa não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente do acesso não autorizado à sua Conta devido à sua falha em proteger as suas credenciais.
5Subscrição e pagamento
5.1.O acesso às funcionalidades premium do Serviço requer uma Subscrição paga.
5.2.Todas as taxas são indicadas em dólares norte-americanos, salvo indicação em contrário. Consoante a sua jurisdição, podem ser adicionados impostos aplicáveis no momento do pagamento.
5.3.As Subscrições são faturadas antecipadamente de forma recorrente (mensal ou anual, conforme selecionado). Ao subscrever, autoriza a Empresa a debitar o seu método de pagamento em cada data de renovação.
5.4.A Empresa reserva-se o direito de alterar os preços. Os Utilizadores serão notificados com, pelo menos, 30 dias de antecedência relativamente à entrada em vigor de qualquer alteração de preço para as subscrições existentes.
5.5.A falta de pagamento pode resultar na mudança para um plano gratuito ou na suspensão da Conta.
6Política de reembolso
Reembolso total e incondicional disponível no prazo de 30 dias após o pagamento.
6.1.A Empresa oferece um reembolso total e incondicional no prazo de 30 dias a contar da data de pagamento se o Utilizador não estiver satisfeito com a qualidade do Serviço. O valor do reembolso limita-se apenas ao pagamento do período de faturação mais recente.
6.2.Para solicitar um reembolso, o Utilizador deve contactar a equipa de apoio dentro do prazo de 30 dias. Os reembolsos solicitados após este período não são garantidos e serão considerados ao critério exclusivo da Empresa.
6.3.Os reembolsos são processados para o método de pagamento original no prazo de 5 a 10 dias úteis.
7Disponibilidade do Serviço e suspensão
7.1.A Empresa esforça-se por manter um elevado nível de disponibilidade do Serviço, mas não garante um acesso ininterrupto. Podem ocorrer trabalhos de manutenção programada e de emergência com ou sem aviso prévio.
7.2.A Empresa reserva-se o direito de suspender ou cessar o Serviço, total ou parcialmente, a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, entre outros: violação destes Termos, suspeita de atividade fraudulenta, requisitos técnicos ou decisões de negócio.
7.3.Em caso de suspensão ou cessação não causada pelo Utilizador, a Empresa envidará esforços razoáveis para notificar o Utilizador e oferecer um reembolso proporcional pelo tempo de subscrição pré-pago não utilizado.
7.4.Força maior: A Empresa não será responsável por qualquer falha ou atraso na prestação do Serviço decorrente de circunstâncias além do seu controlo razoável, incluindo, entre outros, casos de força maior, catástrofes naturais, inundações, incêndios, sismos, epidemias ou pandemias, guerra, terrorismo, agitação civil, ações ou regulamentações governamentais, falhas da infraestrutura de Internet ou de telecomunicações, falhas de energia, falhas de centros de dados de terceiros ou qualquer outro evento de força maior. As obrigações da Empresa ao abrigo destes Termos ficam suspensas durante a vigência de tal evento. A Empresa envidará esforços razoáveis para notificar os Utilizadores das circunstâncias de força maior e restabelecer o Serviço assim que possível.
8Limitação de responsabilidade
8.1.Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Empresa não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros, a perda de lucros, a perda de dados, a perda de oportunidades de negócio ou a interrupção da atividade, decorrentes ou relacionados com a sua utilização ou incapacidade de utilizar o Serviço.
8.2.A responsabilidade total e agregada da Empresa perante si por quaisquer reclamações decorrentes ou relacionadas com estes Termos ou com o Serviço não excederá o montante por si pago pela Subscrição no período de faturação mais recente anterior ao evento que deu origem à reclamação.
8.3.Serviços de terceiros: A Empresa integra-se com ou depende de serviços de terceiros, incluindo, entre outros, processadores de pagamentos, fornecedores de notificações por SMS e e-mail, fornecedores de resolução de DNS e fornecedores de infraestrutura. A Empresa não será responsável por qualquer perda, dano ou interrupção causados pelas ações, erros, falhas ou indisponibilidades de tais serviços de terceiros. A sua utilização dos serviços de terceiros rege-se exclusivamente pelos termos dos respetivos fornecedores.
8.4.As limitações estabelecidas nesta secção aplicam-se independentemente da base jurídica da reclamação, mesmo que a Empresa tenha sido avisada da possibilidade de tais danos.
9Exclusão de garantias
9.1.O Serviço é fornecido «tal como está» e «conforme disponível», sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a um fim específico ou não violação.
9.2.A Empresa não garante que o Serviço esteja livre de erros, seja seguro ou esteja continuamente disponível, nem que quaisquer defeitos sejam corrigidos.
10Propriedade intelectual
10.1.Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o Serviço, incluindo software, design, marcas e documentação, pertencem à Empresa ou são-lhe licenciados.
10.2.Estes Termos não lhe concedem quaisquer direitos de utilização da propriedade intelectual da Empresa, exceto o direito limitado de aceder ao Serviço e de o utilizar conforme aqui descrito.
10.3.Mantém a propriedade de todos os dados que submeter ao Serviço. Ao submeter dados, concede à Empresa uma licença limitada e não exclusiva para tratar esses dados com a única finalidade de prestar o Serviço.
11Confidencialidade e privacidade
11.1.A Empresa não vende, aluga nem divulga a terceiros os dados pessoais fornecidos pelo Utilizador no registo, exceto na medida do necessário para prestar o Serviço ou conforme exigido por lei.
11.2.A Empresa regista informações sobre as páginas e funcionalidades acedidas pelos Utilizadores para melhorar a funcionalidade do Serviço. Os detalhes constam da Política de Privacidade disponível em host-tracker.com/privacy.
11.3.A Empresa utiliza cookies para identificação e autenticação dos utilizadores e para melhorar a experiência do utilizador. Os Utilizadores podem gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
11.4.A sua utilização do Serviço rege-se também pela Política de Privacidade da Empresa, que é incorporada nestes Termos por referência.
12Rescisão
12.1.Pode rescindir a sua Conta a qualquer momento contactando a equipa de apoio através de ht2support@host-tracker.com. A eliminação da Conta é efetuada pela Empresa mediante pedido e não está disponível como funcionalidade de autosserviço.
12.2.A Empresa pode rescindir ou suspender a sua Conta ao seu critério exclusivo, com ou sem motivo, com ou sem aviso prévio.
12.3.Após a rescisão, o seu direito de utilizar o Serviço cessa imediatamente. As secções 8, 9, 10 e 13 mantêm-se em vigor após a rescisão.
13Lei aplicável e resolução de litígios
13.1.Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com os princípios aplicáveis do direito comercial internacional e com a lei da jurisdição em que a Empresa está constituída.
13.2.Quaisquer litígios decorrentes destes Termos ou do Serviço serão, em primeiro lugar, objeto de tentativa de resolução através de negociação de boa-fé entre as partes.
13.3.Se a negociação falhar, os litígios serão submetidos a arbitragem vinculativa ou aos tribunais competentes da jurisdição de constituição da Empresa.
14Disposições gerais
14.1.Acordo integral: Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre si e a Empresa relativamente ao Serviço.
14.2.Divisibilidade: Se alguma disposição destes Termos for considerada inexequível, as restantes disposições mantêm-se em pleno vigor e efeito.
14.3.Renúncia: O facto de a Empresa não fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui uma renúncia a esse direito.
14.4.Cessão: Não pode ceder os seus direitos ao abrigo destes Termos sem o consentimento prévio por escrito da Empresa. A Empresa pode ceder os seus direitos sem restrições.
14.5.Contacto: Para questões relativas a estes Termos, contacte: ht2support@host-tracker.com