Короткий гайд по ХостТрекеру
Короткий гайд по ХостТрекеруПочніть користуватись ХостТрекером лише за 5 хвилин
Короткий гайд по ХостТрекеру Почніть користуватись ХостТрекером лише за 5 хвилин

1. Зареєструйтесь та заповність Профайл

2. Задайте сайти для перевірки
Create monitoring task

3. Вкажіть параметри моніторингу
Set monitoring parameters

4. Зареєструйте контакти для сповіщень та звітів
Create contact for alerts and reports

5. Підпишіться на сповіщення
Subscribe for alerts

6. Підпишіться на звіти
Subscribe for reports

7. По закінченню пробного пакету (Free Trial) перейдіть на постійний пакет
Upgrade your account

В разі будь-який запитань, пишіть нам на ht2support@host-tracker.com

  • CM.Glossary.Uptime
  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.Uptime
більше глосарій
Показник аптайма веб-ресурсу - інструмент впливу на успішність Вашого бізнесу

За умов високої конкуренції в світі інформаційних технологій, високі та стабільні показники аптайма є запорукою успіху онлайн-бізнесу. В даній статті ви дізнаєтесь:

▶​​ Чому показник uptime є значимим для веб-сайту та бізнесу в цілому?  

▶​​ Як за допомогою ХостТрекера ви можете відстежувати доступність вашого ресурсу (uptime) та з легкістю виявляти періоди даунтайма.

За умов високої конкуренції в світі інформаційних технологій, високі та стабільні показники аптайма є запорукою успіху онлайн-бізнесу. Виявляється, що існує помітний зв`язок між показником доступності ресурсу (Uptime) і рівнем конверсії. Дійсно, часті та тривалі періоди простою сайтів можуть суттєво «потріпати» репутацію вашої компанії та віднадити потенційних клієнтів.

Але що ж таке аптайм? Аптайм – це характеристика безперервної роботи системи. Скільки часу за день, тиждень, місяць чи рік сайт працював. Але якщо писати час - наприклад, 23 години 55 хвилин - то це може трішки плутати, особливо якщо розраховувати довгі проміжки часу. Тому зазвичай це значення пишуть у відсотках. Це значення можна інтерпретувати як «здоров’я» ресурсу.

В даній статті ви дізнаєтесь: «Чому показник uptime є значимим для веб-сайту та бізнесу в цілому?  Як за допомогою ХостТрекера ви можете відстежувати доступність вашого ресурсу (uptime) та з легкістю виявляти періоди даунтайма».

Відстежуйте uptime або Ви ризикуєте втратити свій бізнес

Уявімо, ви зібрали команду талановитих розробників, веб-дизайнерів, копірайтерів - та разом вирішили створити не просто веб-сайт, а лідера пошуку, наприклад Google. Завдяки професіоналізму, кропіткій праці та самовіддачі ваших соратників в результаті ви отримали продукт, який перевершив всі ваші очікування і сподівання.  Крім цього, щоб мати високі позиції в пошуку та приваблювати все більше клієнтів, ви розмістили ключові слова і вирази по всьому вашому сайті та профілі бренду.

І от серед численних результатів видачі пошуку, потенційний клієнт потрапляє на ваш сайт. Заголовок і опис вашого продукту відразу привертає його увагу і той вирішує дізнатися більше про те, що пропонує ваша компанія. Однак сайт все не завантажується…

Не має значення, хто ви, інтернаціональна корпорація чи маленький портал, якщо ваш сайт буде недоступний протягом кількох годин (а часом і хвилин), ви беззаперечно втратите частину свого прибутку і відвідувачів.

Більш того, як показують численні дослідження, навіть незначні проблеми в роботі сайта здатні відвернути потенційного клієнта, особливо коли справа стосується здійснення великих покупок. Тому ключем до успішного та ефективного бізнесу є його неперервна робота.

Недоступний сайт - це втрачені клієнти

Одноразова втрата потенційного покупця, який відвідав ваш сайт вперше - це одна справа. Але ж у вас є і постійні клієнти, лояльність яких перевірена, так би мовити, часом. Якщо ваш сайт буде недоступним протягом, наприклад 15 хвилин, то яку реакцію ви ризикуєте отримати у відповідь?

Очевидно, невдоволення та бажання пошукати щось «доступніше». Тобто, таким чином, ви самі ж штовхаєте своїх потенційних користувачів до рук ваших конкурентів.

А чи замислювались ви над тим, наскільки часто відвідувачі повертаються на сайт, який вони свого часу помітили непрацюючим? Якщо ні, то ось вам відповідь - ніколи.

Падіння сервера і репутація компанії – взаємопов’язані речі

Надійність – одна із найважливіших характеристик хорошого веб-хостингу. У загальному випадку саме від якості хостингу залежатимуть безпека, швидкість, а також доступність вашого ресурсу. За умов жорсткї конкуренції на ринку, дуже важко втриматись на плаву і залучати нових клієнтів, надаючи неякісні послуги. Тому, якщо ви є представником саме тої категорії «ненадійного» хостингу, то майте на увазі, у вас не найкращі перспективи. Між іншим, доведено, люди діляться негативними відгуками охочіше, ніж позитивними. Відповідно, що це може означати для вас? Очевидно, відтік клієнтів, а відтак втрату прибутку.

Що стосується веб-майстрів, особливо тих, які працюють з комерційними сайтами, то їхня репутація в результаті частих простоїв  може бути вщент зруйнована. Уявімо на секунду, що ви саме той клієнт, який на даний момент намагається здійснити покупки у вашому онлайн-магазині. Отже, ви обрали товар, ввели всі необхідні конфіденційні дані, натиснули Підтвердити – і на цьому етапі сайт несподівано впав.

Що ви відчуєте? Напевно, роздратування, а може й гнів, адже процес оформлення покупки доведеться починати знову. Та й загалом, ви подумаєте щось на кшталт: « Якщо вони не здатні підтримувати навіть сайт магазину в робочому стані, то як я можу довіряти їм свої конфіденційні дані?!»

Завжди пам’ятайте: «Потрібно 20 років, щоб побудувати репутацію і лише 5 хвилин, щоб її зруйнувати».

Низький аптайм сервера шкодить Вашим пошуковим позиціям

Низькі показники аптайма можуть спровокувати ряд проблем, в тому числі погіршити релевантність вашої сторінки. А рівень релевантності пошукових запитів, як відомо, – один із визначників успішності онлайн-бізнесу. Алгоритми Google запрограмовані на те, щоб надавати користувачам максимально якісні та надійні посилання. Короткочасні періоди «відключення» та «простою» навряд чи вплинуть на ваше місце в пошуку. Однак, якщо ваш сайт не буде працювати протягом тривалого часу, то ваш пошуковий рейтинг неодмінно постраждає.

Використання сервісу моніторингу може суттєво полегшити ваше життя в даному контексті. Оскільки завданням ХостТрекера як сервісу моніторингу, є вирішення таких критичних проблем та оперативне сповіщення клієнта про такі-от інциденти для оперативного їх усунення.

більше блог
Благодарим за внимание к нашему сервису!
 
Вхід
Зареєструватись
Ціни та пакети
Наша мережа моніторингу
Home > Blog > HostTrackerNotifications

Хочете завжди бути в курсі подій та мати змогу цілодобово стежити за працездатністю свого веб-ресурса? – тоді вам до нас. Адже ХостТрекер як сервіс моніторингу, головним чином призначений для оперативного інформування клієнтів у разі виникнення проблем, щоб ті, в свою чергу, могли не менш оперативно ці проблеми усунути...

Хочете завжди бути в курсі подій та мати змогу цілодобово стежити за працездатністю свого веб-ресурса? – тоді вам до нас. Адже ХостТрекер як сервіс моніторингу, головним чином призначений для оперативного інформування клієнтів у разі виникнення проблем, щоб ті, в свою чергу, могли не менш оперативно ці проблеми усунути.

Таким чином, головний акцент робиться на швидкості реагування. Однак, не менш важливим фактором є правильне розпізнавання дійсно критичних ситуацій, оскільки у випадку отримання «тривоги» від системи на кожну «дрібницю», замовник дуже швидко загубиться у великому потоці попереджень.

Саме з цією метою всі сповіщення поділяються на кілька категорій в залежності від ступеня небезпеки проблеми. Наприклад,

  • Якщо збій короткочасний - сповіщення не відсилається взагалі;

  • В разі виникнення нагальних проблем -  попередження негайно надсилається черговому адміністратору.

  • Якщо простежуються тривалі збої в роботі ресурсу – повідомляється керівництво.

Найпростішими і найзручнішими для використання є, звичайно, безкоштовні способи зв'язку: електронна пошта, Hangouts, Skype, Telegram, Viber. Тільки у разі потреби повідомлення будуть надсилатися через SMS або здійснюватися за допомогою телефонного дзвінка. Крім того, клієнт може регламентувати робочі години для кожного окремого месенджера, якщо, наприклад, не хоче прокидатися серед ночі через повідомлення на телефон.

Серед сповіщень також виділяють кілька підвидів: у разі певних несправностей на сайті, якщо ресурс ще «лежить» та якщо проблеми були усунені. Власне, у разі виникнення збоїв та їх усунення - все зрозуміло. Другий же тип повідомлень відправляється щоразу, коли перевірка закінчується невдачею - зрозуміло, тільки якщо мова йде про підтверджені проблеми.

Робота системи спланована таким чином, щоб відповідальні за сайт люди отримували мінімум помилкових сигналів тривоги і не губилися в інформаційному потоці, при цьому, у разі виникнення серйозних проблем, максимально швидко про них дізнавалися. Наприклад, якщо за сайт відповідає адміністратор і керівник, то відразу після «падіння» ресурсу повідомлення відправляється на електронну пошту першого. Якщо сайт буде «лежати» і через чверть години, то адміністратору відправляється вже SMS-повідомлення. Якщо ж ситуація не змінюється більше години, SMS надсилається керівнику. При цьому всі часові параметри є доступними для налаштування і залишаються на розсуд клієнта.

Налаштування параметра «Встановити робочі години» буде корисним і за наявності двох адміністраторів ресурсу. Наприклад, для того, щоб повідомлення отримував саме черговий адміністратор, незалежно від того, як саме позмінно ці працівники чергуються.

ХостТрекер максимально «зорієнтований» на клієнта і пропонує кожному керівнику веб-ресурсу не тільки засоби для збереження працездатності сайту, але й “душевний спокій” завдяки відсутності помилкових викликів. Різноманітні налаштування дозволяють чітко розподіляти ролі та обов’язки у підтримці роботи сайта, та отримувати повідомлення тільки у разі виникнення реальних проблем, які потребують уваги.

Поделиться:
Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+
Блоги:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook
Безготівковий
розрахунок