Короткий гайд по ХостТрекеру
Короткий гайд по ХостТрекеруПочніть користуватись ХостТрекером лише за 5 хвилин
Короткий гайд по ХостТрекеру Почніть користуватись ХостТрекером лише за 5 хвилин

1. Зареєструйтесь та заповність Профайл

2. Задайте сайти для перевірки
Create monitoring task

3. Вкажіть параметри моніторингу
Set monitoring parameters

4. Зареєструйте контакти для сповіщень та звітів
Create contact for alerts and reports

5. Підпишіться на сповіщення
Subscribe for alerts

6. Підпишіться на звіти
Subscribe for reports

7. По закінченню пробного пакету (Free Trial) перейдіть на постійний пакет
Upgrade your account

В разі будь-який запитань, пишіть нам на ht2support@host-tracker.com

  • CM.Glossary.Uptime
  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.Uptime
більше глосарій
Аптайм і моніторинг веб-сайтів

Моніторинг веб-сайтів - це процес спостереження за поведінкою сайту. ХостТрекер пропонує потужний набір інструментів для вирішення цієї задачі.

Моніторинг веб-сайтів - це процес спостереження за поведінкою сайту. Зазвичай він використовується для нагляду над комерційними сайтами та іншими сторінками, доступність яких є вкрай важливою для їх власників.

Компанії, що надають послуги з моніторингу веб-сайтів, пропонують клієнтам перевіряти сайти, сервера, порти та інші елементи ІТ-інфраструктури, доступні з Інтернету. Відповіді, отримані як результат перевірки, зберігаються та аналізуються. Зазвичай, моніторинг відбувається з різних серверів, віддалених географічно - може бути з окремих частин світу та країн, або ж взагалі глобальним. Такий моніторинг зветься розподілений моніторинг, він допомагає відслудковувати як помилки, пов'язані з серверами, так і помилки мережі. Також, розподілений моніторинг часто допомагає проаналізувати поведінку сайту саме для користувачів з регіону, де проживає цільова аудиторія сайту, а не з віддалених місць, на перевірку з яких можуть накластись додаткові проблеми, пов'язані з високою затримкою. Зібрана інформація може бути представлена у різній формі: звіти у вигляді електронних листів, різноманітні графіки та "розумні" залежності, створені для того, щоб клієнт міг отримати всеосяжну картину роботи своїх сайтів. Такі параметри, як час завантаженння, швидкість та інші можуть допомогти оптимізувати поведінку сайту. В разі виявлення критичної проблеми, сервіси моніторингу використовують різноманітні методи сповіщення клієнта: SMS, голосовий дзвінок, сервіси миттєвих повідомлень, електронна пошта та інші. Це, в купі з негайною діагностикою проблеми, допомагає відповідальним людям - розробникам, адміністраторам - якнайшвидше відновити роботу сайту і, таким чином, мінімізувати час простою.

Чому це важливо?

Для комерційних сайтів робочий час пропорційний їх доходу. Грубо кажучи, 2 години простою на добу означатимуть втрату 1/12 частини потенційних клієнтів. Насправді, навіть більше - бо навіть лояльні користувачі сайту з часом перейдуть до конкурентів, якщо вони не зможуть отримувати потрібні їм товари/послуги вчасно. Для інших сайтів: урядових, освітніх, громадських і т.п., це також дуже важливо. Якщо люди не можуть знайти інформацію швидко і в любий час - вони шукатимуть інше джерело. Деякі параметри роботи сайту, такі як швидкість завантаження - грають роль в оцінці сайту пошуковими системами, інші - з'єднання з базою даних, наприклад - можуть сильно вплинути на комфортне перебування користувачів на сайті. Моніторинг певних внутрішніх показників, таких як завантаженість процесора, використання пам'яті, наявність вільного місця на жорсткому диску, є важливим для адміністраторів для того, щоб уникати потенційних неприємностей. Ще одна важлива причина використання сервісів моніторингу - перевірки SLA (service-level agreement, договір про надання послуг) провайдера хостингу. З технічних причин, жоден сайт не може бути 100% часу онлайн протягом тривалого періоду. Іноді сервер потрібно перезавантажити, обновити, замінити обладнання. Кожна хостингова компанія декларує певне значення (що зветься аптаймом), яке показує, який час простою є прийнятним при наданні своїх послуг. Аптайм зазвичай вимірюють у відсотках. В наступній таблиці показано, який час може сайт не працювати протягом року при кожному з показників аптайму:

  • 90%          876 годин
  • 95%          438 годин
  • 99%          87,5 годин
  • 99.9%       8 годин 45 хвилин
  • 99.99%     52,5 хвилин
  • 99.999%   5 хвилин 15 секунд

Якщо реальна поведінка сайту не відповідає декларованому SLA, можна вимагати компенсацію за неналежне надання послуг та вимагати покращення сервісу. Також це може допомогти клієнтам обрати найбільш оптимальний хостинг для їх потреб.

Сервіси моніторингу зазвичай пропонують додаткові послуги, такі як перевірка на вразливості, сканування на віруси, перевірка терміну дії доменів та сертифікатів та багато іншого, для того щоб створити корисний та якісний продукт для своїх клієнтів.

Різні підходи до моніторингу

Моніторинг, залежно від мети та засобів, можна розбити на кілька категорій. Внутрішній моніторинг передбачає встановлення певного програмного забезпечення в мережу, що моніториться. Цей моніторинг допомагає відслідковувати помилки мережі, загальну поведінку системи та передбачати або ж одразу помічати проблеми з обладнанням та піки навантаження. Зовнішній моніторинг виконується ресурсами з-поза меж мережі. Його метою є перевірка роботи системи з точки зору незалежної третьої особи. Моніторинг реального користувача - це зовнішній моніторинг, що симулює візит на сайт пересічного відвідувача. Залежно від складності, цей моніторинг може аналізувати завантаження сторінки, наявність на ній певного контенту, часом навіть помилки дизайну. Найбільш "продвинуті" функції пропонують створити певний сценарій для відвідувача. Це зветься транзакційним моніторингом і дозволяє крок за кроком відтворити поведінку користувача: зайти на сайт, обрати певний пункт меню, зробити покупку. Пасивний моніторинг працює завдяки певному коду, що має бути включений в сайт і виконується щоразу, коли завантажується сторінка. Він надсилає певну інформацію на сервер збору даних і може допомогти проаналізувати поведінку відвідувачів сайту та вхідний трафік.

Сервіси моніторингу зазвичай підтримують різні протоколи перевірки, що дозволяє їм перевіряти не лише веб-сайти, а й інші вузли інфраструктури, як-то файловий сервер, поштовий сервер, певний конкретний порт тощо. Залежно від типу завдання, інтервал моніторингу може різнитись від кількох секунд до годин.

більше блог
Благодарим за внимание к нашему сервису!
 
Вхід
Зареєструватись
Ціни та пакети
Наша мережа моніторингу
Home > Blog > HostTrackerNotifications

Хочете завжди бути в курсі подій та мати змогу цілодобово стежити за працездатністю свого веб-ресурса? – тоді вам до нас. Адже ХостТрекер як сервіс моніторингу, головним чином призначений для оперативного інформування клієнтів у разі виникнення проблем, щоб ті, в свою чергу, могли не менш оперативно ці проблеми усунути...

Хочете завжди бути в курсі подій та мати змогу цілодобово стежити за працездатністю свого веб-ресурса? – тоді вам до нас. Адже ХостТрекер як сервіс моніторингу, головним чином призначений для оперативного інформування клієнтів у разі виникнення проблем, щоб ті, в свою чергу, могли не менш оперативно ці проблеми усунути.

Таким чином, головний акцент робиться на швидкості реагування. Однак, не менш важливим фактором є правильне розпізнавання дійсно критичних ситуацій, оскільки у випадку отримання «тривоги» від системи на кожну «дрібницю», замовник дуже швидко загубиться у великому потоці попереджень.

Саме з цією метою всі сповіщення поділяються на кілька категорій в залежності від ступеня небезпеки проблеми. Наприклад,

  • Якщо збій короткочасний - сповіщення не відсилається взагалі;

  • В разі виникнення нагальних проблем -  попередження негайно надсилається черговому адміністратору.

  • Якщо простежуються тривалі збої в роботі ресурсу – повідомляється керівництво.

Найпростішими і найзручнішими для використання є, звичайно, безкоштовні способи зв'язку: електронна пошта, Hangouts, Skype, Telegram, Viber. Тільки у разі потреби повідомлення будуть надсилатися через SMS або здійснюватися за допомогою телефонного дзвінка. Крім того, клієнт може регламентувати робочі години для кожного окремого месенджера, якщо, наприклад, не хоче прокидатися серед ночі через повідомлення на телефон.

Серед сповіщень також виділяють кілька підвидів: у разі певних несправностей на сайті, якщо ресурс ще «лежить» та якщо проблеми були усунені. Власне, у разі виникнення збоїв та їх усунення - все зрозуміло. Другий же тип повідомлень відправляється щоразу, коли перевірка закінчується невдачею - зрозуміло, тільки якщо мова йде про підтверджені проблеми.

Робота системи спланована таким чином, щоб відповідальні за сайт люди отримували мінімум помилкових сигналів тривоги і не губилися в інформаційному потоці, при цьому, у разі виникнення серйозних проблем, максимально швидко про них дізнавалися. Наприклад, якщо за сайт відповідає адміністратор і керівник, то відразу після «падіння» ресурсу повідомлення відправляється на електронну пошту першого. Якщо сайт буде «лежати» і через чверть години, то адміністратору відправляється вже SMS-повідомлення. Якщо ж ситуація не змінюється більше години, SMS надсилається керівнику. При цьому всі часові параметри є доступними для налаштування і залишаються на розсуд клієнта.

Налаштування параметра «Встановити робочі години» буде корисним і за наявності двох адміністраторів ресурсу. Наприклад, для того, щоб повідомлення отримував саме черговий адміністратор, незалежно від того, як саме позмінно ці працівники чергуються.

ХостТрекер максимально «зорієнтований» на клієнта і пропонує кожному керівнику веб-ресурсу не тільки засоби для збереження працездатності сайту, але й “душевний спокій” завдяки відсутності помилкових викликів. Різноманітні налаштування дозволяють чітко розподіляти ролі та обов’язки у підтримці роботи сайта, та отримувати повідомлення тільки у разі виникнення реальних проблем, які потребують уваги.

Поделиться:
Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+
Блоги:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook
Безготівковий
розрахунок