HostTracker'dan uyarılar nasıl alınır

Günümüzün yüksek hızlı, yüksek basınçlı ve yüksek stresli dünyasında’web sitenizde olup bitenleri takip etmek son derece önemlidir. İyi bilgilendirilmiş olmak, izleme hizmetinin sizinle ne kadar hızlı iletişime geçebileceğini bilmek anlamına gelir - çünkü zamanında ne olduğunu bilmezseniz dünyayı nasıl kurtaracaksınız? HostTracker, web siteniz çöktüğünde veya olması gerektiği gibi çalışmayı bıraktığında bunu ilk öğrenen kişi olmanız için size bu eşsiz fırsatı sunar.

Bununla birlikte, akılda tutulması gereken birkaç faktör var. Tüm sorunlar, özellikle de ciddi olanlar, açıkça önceliklendirilmelidir. Önceden tercihlerini yönetmeden tüm uyarı bildirimlerini takip etmek gerçekten zor olabilir. Muhtemelen, hayatınızın bir döneminde, postanız bildirim spam'lerine boğulacaktır.

Bunun ışığında, HostTracker bir dizi varsayılan bildirim tercihi sağlar. Genel olarak, bunlar üç kategoriye ayrılır:

• Kısa vadeli sorunlar - uyarı hiç gönderilmez;

• Büyük sorunlar – yönetici hemen bilgilendirilir.

• Uzun vadeli sorunlar – yönetici hemen bilgilendirilir.

Siteniz bu üç gruptan birine girerse, HostTracker size hemen e-posta gönderir. HostTracker'ı bildirim göndermek için yapılandırabileceğiniz birçok yol vardır. Doğrudan mesaj bildirimleri e-posta, SMS, Skype, Viber, Hangouts, Telegram veya Slack aracılığıyla gönderilebilir. Hangi yöntemi (yöntemleri) kullanmak istediğinizi seçmek size kalmış. Bunun yerine, HostTracker hesabınıza bağlı telefon numaranız varsa, SMS veya sesli arama bildirimlerini de açabilirsiniz. HostTracker müşterilerinin zamanına her şeyden çok değer verir ve bildirim planlaması da sağlar. Bu nedenle, tüm gece boyunca telefonunuzun vızıldamasından rahatsız olmayacaksınız ve bildirimlerinizi gün boyunca küçük dozlarda alacaksınız.

Ayrıca, aşağıdaki olaylara dayalı olarak birkaç alt kategori bulunmaktadır:

• Eğer web sitesi bazı performans sorunları yaşıyorsa;

• Eğer web sitesi çevrimdışı ise;

• Eğer web sitesi tekrar çevrimiçi olmuşsa veya performans sorunları başarıyla çözülmüşse

  .

Birinci ve üçüncü seçeneklerin anlaşılması açık olsa da, ikincisi muhtemelen oldukça belirsizdir. Peki ikinci durumda uyarılarınızı ne zaman bekleyebilirsiniz? HostTracker, kontrol başarısız olduğunda size her seferinde zamanında birden fazla uyarı bırakacaktır – unutmayın, yalnızca onaylanmış küçük / büyük sorunları dikkate alıyoruz.

Sistem çalışması o kadar mükemmel bir şekilde organize edilmiştir ki, web sitesinin refahından sorumlu olan her kişi, birden fazla önemsiz bildirim veya hatırlatıcı tarafından spam edilmekten korunur ve bunları yalnızca ciddi olaylarda alır. Örneğin, web sitenizin hem yönetici hem de müdür tarafından yönetildiğini ve şu anda çevrimdışı olduğunu varsayalım. Bu durumda: ilk olarak, e-posta doğrudan yöneticiye gönderilecektir; ikinci olarak, çeyrek saat sonra yönetici doğrudan SMS bildirimi alacaktır; üçüncü olarak, bu durum bir saatten fazla bir süre sonra değişmezse, SMS yöneticiye gönderilecektir. Kulağa ideal geliyor, değil mi? İhtiyaçlarınız için yeterli olsa da, HostTracker sorunlarınızı çok daha hızlı ve verimli bir şekilde çözmenize yardımcı olmak için bir özellik daha sunar – Faaliyet zamanı.

Faaliyet zamanı seçeneğini kullanmanın müşterilerimizin ilgisini çekmesinin bir nedeni, vardiya yöneticilerinin önemli bir uyarıyı kaçırıp kaçırmayacağı konusunda endişelenmeden iyi bir gece uykusunun tadını çıkarabilmeleridir. Bu arada, ana hatlarıyla belirtilen tüm seçenekler tamamen özelleştirilebilir.

Müşteri odaklı bir şirket olarak, sadece çevrimiçi sorunsuz web sitesi yaşamı için farklı yararlı araçlar sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerimize ‘huzur ve rahatlama’ havası veriyoruz – can sıkıcı sürekli bildirimlerle strese girmiyorlar. Çeşitli ayarlar, müşterilerimizin ekip üyeleri için rolleri ve sorumlulukları açıkça tanımlamalarına ve atamalarına, daha iyi işbirliği yapmalarına ve nihayetinde tüm web sitesi performansına genel bir bakışa sahip olmalarına ve web sitelerinde yaşadıkları tüm teknik zorlukları takip etmelerine olanak tanır. 100 müşteri memnuniyeti hedefimizdir.

 

---