Мониторинг времени отклика
Мониторинг времени отклика Мониторинг времени отклика проверят насколько быстро работает Ваш сайт.

Мониторинг времени отклика проверят насколько быстро работает Ваш сайт. Он может быт доступен, но плохая скорость загрузки все равно сделает его непривлекательным для клиентов. Мониторинг времени отклика позволяет проверить поведение сайта в течении определенного периода времени. Можно выявить, влияют ли регулярные технические работы - бэкапы, апдейты и т.д. на работу сайта. Также, можно проверить время отклика сайта для разных регионов мира - возможно, в какой-то интересующей Вас стране существуют неожиданные для Вас проблемы.

ХостТрекер предлагает возможность проверить скорость отклика Вашего сайта. Выберите Проверка времени отклика на главной странице:

Create ContentCheck Task

Далее, выберите максимальное допустимое значение времени отклика сайта. Если это значение будет превышено, Вы получите оповещение. Также, вся статистика сохраняется в логах проверки, по которым составляется график времени отклика. Вы можете просмотреть его в любое время.

Create ContentCheck Task

ВНИМАНИЕ! Время отклика зависит от расстояния между датацентром, где размещен Ваш сайт, и проверяющим сервером. Оно может оказаться довольно большим для какой-то удаленной страны. Чтобы снизить проявление этого эффекта, выберите регион проверки в расширенных настройках.

Create ContentCheck Task
  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.ContentCheck
больше глоссарий
"

Ваш сервис очень помог мне в бодании с хостинг провайдером. Ранее я только от клиентов узнавал, что сайт лежит, а хостер утверждал, что к него все в порядке. После того как я стал отправлять хостеру статистику падения сайта на регулярной основе, чудным образом все нормализовалось. Сейчас аптайм - 99,92!

"
- Al
Host Tracker: оповещение о падении сайта только по делу

Ни один человек не способен круглосуточно осуществлять мониторинг работоспособности сайта. Более того, ресурс может быть недоступным в другом регионе, и это руководитель никак не отследит.
И именно для решения этих задач предназначен сервис ХостТрекер, который мониторит доступность сайта. Он фиксирует «падение» сайта, анализирует проблему и отправляет тревожный сигнал администратору или руководству ресурса...

Разумеется, одной из первоочередных задач для любого руководителя сайта является обеспечение бесперебойной работы ресурса. Однако периодические «падения» сайта неизбежны, и главное тут — вовремя отследить и решить проблему.
Очевидно, что ни один человек не способен круглосуточно осуществлять мониторинг работоспособности сайта. Более того, ресурс может быть недоступным в другом регионе, и это руководитель никак не отследит.
И именно для решения этих задач предназначен сервис ХостТрекер, который мониторит доступность сайта. Он фиксирует «падение» сайта, анализирует проблему и отправляет тревожный сигнал администратору или руководству ресурса.
При этом очевидно, что ложная тревога никому не нужна, и принцип «лучше перебдеть, чем недобдеть» — не лучшая стратегия в данном случае. Поэтому в работе сервиса необходима исключительная точность и адекватность в оценке проблем.

Таким образом, перед ХостТрекером стоит ряд важнейших задач: отследить возникновение проблемы и вовремя уведомить об этом клиента, при этом исключив ложную тревогу, и рассчитать uptime, исходя из наилучшего и наихудшего варианта развития событий.

Каким же образом регистрируется непосредственно «падение» ресурса?

Как только клиент добавляет свой сайт, с заданным интервалом в диапазоне от минуты до часа система посылает ему запрос. При этом такая проверка совершается с независимых серверов, разнесенных по всему миру, для осуществления географически распределенного мониторинга. На данный момент таких серверов более пятидесяти. Случайным образом выбирается конкретный агент.
 

моментальная проверка


В случае возврата ошибки при проверке, перепроверка запускается для еще пяти-семи независимых агентов. Если в большинстве случаев наличие проблемы подтверждается, ресурс считается «упавшим». Если же остальные агенты не зафиксировали неполадок, считается, что локальная проблема возникла на конкретном агенте.
В случае необходимости определить, «поднялся» ли сайт, действует тот же алгоритм. Он практически исключает возможность ложной тревоги, таким образом, оберегая покой клиентов сервиса. Недоступность ресурса устанавливается лишь после многократных проверок с определенным интервалом.

Конечно, гарантировать на сто процентов, в каком именно состоянии сайт был между проверками, невозможно. Однако, все же с наибольшей вероятностью в промежутке между выдававшими ошибку проверками сайт «лежит». Правда, если после ошибки начинается восстановление, между проверками ресурс может и работать. Собственно, данный сценарий ложится в основу расчета оптимистичного uptime. Вариант же «лежания» сайта между проверками становится отправной точкой для расчета пессимистичного сценария.
Оптимистичный вариант берется в расчет при статистических исследованиях, а вот при уведомлении клиентов данные указываются по пессимистичному.
Таким образом, благодаря расчету всех вариантов и тщательному всестороннему мониторингу, клиент получает своевременные уведомления только в случае настоящих проблем и может получить полную и достоверную картину происходящего.

больше блог
Благодарим за внимание к нашему сервису!
 
Войти
Зарегистрироваться
Цены и пакеты
Наша сеть
Home > Blog
Escalations. Typical scenarios (English)

As many people know, HostTracker is a sites efficiency monitoring system. One of its main functions is to notify the user of any problems promptly. The efficiency of the notifications and the acceptable level of “detalization” are important. If you send alerts at each “sneeze”, the person will not find the important information in this flow...

I was woken up by an SMS at three a.m.
My site dropped for three minutes, and it raised back itself.
But I could not go back to sleep.

True-life story

As many people know, HostTracker is a sites efficiency monitoring system. One of its main functions is to notify the user of any problems promptly. The efficiency of the notifications and the acceptable level of “detalization” are important. If you send alerts at each “sneeze”, the person will not find the important information in this flow.

We have provided several mechanisms that will help the right people to get the necessary notifications:

  • Separation of the notifications into several groups according to their criticality;
  • No notifications at short-term failures;
  • Report the problem to the manager promptly;
  • Report a prolonged failure to the administration;
  • Use the free alerts first – email, gtalk, and then the paid ones – SMS or phone call;
  • At the contact level – set the working time when this contact should receive the alerts.

There are three types of notifications:

  • The website has “dropped”;
  • The website is still “down”;
  • The website “rose

The “dropped” and “rose” are clear. The notifications “site is still down” are sent at each test fail, but only at the confirmed drops. The fails confirmation algorithm was described in the article “False alerts exclusion”

For each site-contact pair you may enable or disable the appropriate notification type. The setting can be located in the contact properties as well as in the general “matrix” at the “Notifications subscribtion” page.

Escalation and the notifications detalization level.

Suppose, two people are responsible for the site:

  • Administrator
  • Manager

Let's try to implement the following scenario:

  • In the event of a “drop” we want to send an email message to the administrator immediately;
  • If the site does not rise within 15 minutes, we send an SMS to the administrator;
  • If the site is “down” for more than an hour, then we send an SMS to the manager.

Adding the contacts for the users. While adding, draw attention to the “Notification Delay” window.

We appear to have three contacts with the following delays:

  • Administrator (email) – no delay;
  • Administrator (SMS) – 15 minutes delay;
  • Manager (SMS) – 1 hour delay.

According to this configuration the administrator will get all the failures notifications to the email, but SMS notifications will be sent only if the site is “down” for more then 15 minutes. The manager will receive only SMS about major failures lasting more than an hour. Setting up the contact working schedule

Suppose that one administrator can not cope, and we hired one more administrator. The first one works during the first half of the week, the second one works during the second half. Accordingly the notifications should be sent to the administrator “on duty” To set this scenario the window “Set the contact working hours” is used in the contact settings.

In this case the first administrator will receive the SMS notifications from Monday to Thursday inclusive. Additionally, you may divide the notification for different employees according to the time of day, for example appointing day and night administrators.

Conclusions: with the help of relatively simple mechanisms we may cover most notifications fine-tune user scenarios.

больше
Поделиться:
Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+ Send to Vkontakte
Блоги:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook HostTracker page on Vkontakte HostTracker blog on Habrahabr
Безналичный
расчет