Почему Вашему сайту необходим мониторинг времени работы
Опубликовано: Bogdan Lepiavko 2019-03-27 все статьи | Глоссарий | FAQ
Когда посетитель набирает Ваш сайт в строке поиска, он намерен увидеть именно Ваш сайт, а не неработающую ссылку/веб-страницу.
В цифровом мире, где мы хотим получить все прямо сейчас, сайт, который недоступен прямо сейчас, - это сайт, на который мы, скорее всего, не вернемся в будущем. Это должно быть очевидно для всех.
Если Вы не будете осторожны, Ваш сайт может отправлять посетителей к Вашим конкурентам. Так как же следить за своим сайтом 24 часа в сутки 7 дней в неделю?
Один из ответов - использовать службу мониторинга времени работы. Большинство вебмастеров и предпринимателей не понимают важности мониторинга времени работы. Мы&rsquo ; собираемся помочь объяснить причины, по которым Вам необходим сервис мониторинга времени работы и что он на самом деле делает.
Без лишних слов, вот несколько причин, почему Вам необходим мониторинг времени работы.
У Вас есть своя личная система безопасности
Когда сайт не работает, это может быть вызвано любым количеством факторов, включая, но не ограничиваясь ими:
· Плохой код
· Проблемы с веб-хостом
· Ограничения веб-хоста
· Попытки взлома
· DDoS-атаки
· Просроченные домены
· Просроченные сертификаты
По большей части, Вы можете контролировать эти факторы. Вы можете контролировать плохой код, Вы можете контролировать ограничения веб-хоста, Вы можете контролировать просроченные домены и сертификаты. Но Вы не можете контролировать попытки взлома; Вы можете только ограничить их и/или смягчить их последствия.
Хакеры пытаются отключить сайты по ряду причин. Иногда это делается для получения дампа базы данных (полезной нагрузки), а иногда это может быть просто неприятность.
Одной из самых распространенных и наиболее успешных попыток взлома являются DDoS-атаки. DDoS-атаки - это “отказ в обслуживании”, которые пытаются перегрузить сервер хостера до тех пор, пока он не перестанет отвечать на любой запрос (как хороший, так и плохой). DDoS-атаки также становятся все более распространенными. Фактически, за последние три года количество DDoS-атак увеличилось в 2,5 раза по сравнению с предыдущими годами. И похоже, что эти атаки будут продолжаться, поскольку инструменты для этого стали более мощными. В большинстве случаев владелец сайта не узнает о том, что сайт не работает, пока клиент не обратится к нему через социальные сети, по электронной почте или по телефону. Но к этому времени ущерб, нанесенный сайту, может быть слишком велик.
Служба мониторинга времени работы следит за Вами, предупреждая Вас о проблемах до того, как они станут проблемой. Считайте, что служба мониторинга времени работы - это Ваша личная система безопасности. Но действительно ли расстроенный клиент здесь и там имеет такое большое значение? Ответ - однозначно да, потому что...
Расстроенные посетители превращаются в потерянный доход
Посетители, столкнувшиеся со страшной ошибкой “Server Not Found”, обычно расстраиваются. Они пытаются несколько раз нажать на кнопку обновления, но это не помогает. Тогда они убеждаются, что правильно ввели URL, что они и сделали. Затем они попробуют поискать другой сайт, который может предоставить то, что им нужно прямо сейчас.
Все это также происходит менее чем за 15 секунд. Вот почему Вам необходимо использовать услугу мониторинга времени работы. Хотя Вы можете думать, что можете постоянно следить за своим сайтом, это не так.
В качестве гипотетического сценария предположим на минуту, что каждый клиент, посещающий Ваш сайт, тратит примерно $25.00 при каждом посещении (было бы неплохо). И давайте’предположим, что Вы получаете приблизительно 50 посетителей в час на Ваш сайт, которые конвертируются и тратят деньги.
По этому сценарию, за один час Ваш сайт потенциально может принести примерно $1,250. Теперь предположим, что Ваш сайт не работает в течение одного часа.
Так, Вы только что потеряли более тысячи долларов. Хотите ли Вы выбросить на ветер столько денег из-за такой простой вещи, как сбой в работе хостинга? Сможете ли Вы вообще узнать причину падения продаж без услуги мониторинга времени работы?
Но, хотя неработающий сайт может расстроить, медленный сайт - это почти так же плохо. Медленный сайт - это как дразнилка без конца. Помните, мы говорили, что у Вас есть около 15 секунд, чтобы заставить клиента остаться на Вашем сайте?
Так вот, у Вас есть около трех секунд на загрузку страницы, прежде чем посетители побегут к конкурентам. Вот почему Вам необходимо использовать услугу мониторинга времени работы. Вы же не хотите, чтобы медленная загрузка стоила Вам тысяч прибыли.
Итак, что Вы можете сделать, чтобы избежать простоя сайта? Вот несколько предложений, которые помогут.
Топ способов избежать простоя
Здесь перечислены основные способы, с помощью которых Вы можете избежать простоя:
1. Используйте службу мониторинга времени работы
Службы мониторинга времени работы предназначены для того, чтобы следить за Вашим сайтом 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Они отслеживают все, начиная от:
· Server Uptime/Downtime
· Время отклика сервера
· Server Stress
· Стресс базы данных
· Истечение срока действия домена
· Истечение сроков сертификации
· И многое другое
В зависимости от Ваших потребностей, Вы можете получить все это всего за $5/месяц. Если вспомнить о потерянном доходе из предыдущего примера, то $5/месяц - это ничто.
2. Используйте надежный веб-хостинг
Убедитесь, что Вы используете веб-хост с локальными центрами обработки данных, чтобы Ваш сайт оставался работоспособным. Они проанализировали множество хостинг-провайдеров и использовали данные за более чем десять лет, чтобы определить, какие из них являются отличными, а какие - едва достаточными. Затем они разложили все эти данные в удобном для чтения формате, чтобы Вы сами могли решить, какой из них является лучшим вариантом.
У хорошего хостера будет более чем достаточно емкости для Вашего сайта, Ваших файлов, трафика и т.д. Если хостинг заявляет, что он “неограничен”, это не значит, что он действительно неограничен.
3. Убедитесь, что безопасность Вашего сайта находится в актуальном состоянии
Слишком много вебмастеров и предприятий склонны экономить на безопасности сайта. Они думают: “со мной этого никогда не случится” … а потом это происходит.
Когда это происходит, Ваш сайт может быть взломан, изменен, модифицирован, перенаправлен, лишен всего (включая данные клиентов) и так далее. Если это произойдет с Вами, Вы можете потерять все свое доверие к Вашим нынешним клиентам, всем основным поисковым системам и любым будущим клиентам.
Вывод
В конечном итоге, в большинстве случаев расстроенный клиент - это потерянный клиент. Существует множество других конкурентов, которые предлагают то же, что и Вы (или достаточно близко).
Если Ваш сайт не работает или работает медленно, Вы рискуете остаться без прибыли. Используя услугу мониторинга времени работы, Вы&rsquo ; сможете увидеть проблемы по мере их возникновения, если не раньше.
Не стоит и говорить, что если Вы хотите сохранить свое конкурентное преимущество, Вы должны опережать проблемы.
Был Дэн Фриз
Об авторе
