Kontrola DNSBL: sledování zařazení na DNS blacklisty

Hlavní nastavení

Pro tuto sekci samostatně u tohoto typu kontroly není k dispozici snímek obrazovky, ale i tak je potřeba vysvětlit každý prvek:

• Doména / IP - doména nebo IP adresa, která se porovná se sledovanými blacklisty.
• Name (volitelné) - krátký štítek pro tento monitor v upozorněních, reportech a na vašem dashboardu. Ponecháte-li ho prázdné, HostTracker použije doménu.
• Monitorování povoleno - pozastaví nebo obnoví kontrolu bez jejího smazání.
• Jak tato kontrola funguje - sbalená informační poznámka: kontrola běží podle pevného plánu, každých 6 hodin, z vlastní monitorovací sítě HostTracker. U tohoto typu neexistuje posuvník intervalu. Zařazení na blacklist se nemění dost rychle na to, aby si žádalo těsnější interval, a kontrola každých pár minut by jen bezdůvodně zatěžovala stejné zóny DNSBL.
• Značky - volný text pro filtrování a seskupování tohoto monitoru na vašem dashboardu.
• Úplný protokol - uloží každý jednotlivý výsledek kontroly místo seskupování po sobě jdoucích shodných výsledků.
• Veřejná statistika - vytvoří veřejnou, sdílitelnou stránku statistik pro tento monitor.

Konfigurace kontroly

Toto je jediné nastavení specifické pro daný typ u monitoru DNSBL: která adresa (nebo adresy) se porovnávají s blacklisty.

• Web address IP (výchozí) - kontroluje jen IP adresu, na kterou ukazuje webový záznam vaší domény.
• All web IPs - kontroluje každou IP adresu vrácenou pro danou doménu, užitečné za load balancerem nebo CDN s více veřejnými IP adresami.
• Web + mail (MX) - navíc kontroluje IP adresy poštovních serverů vaší domény, tedy těch, které přijímají vaši poštu a které vyhledávají spamové filtry. Pokud vás skutečně zajímá doručitelnost pošty, ne reputace webového hostitele, tato volba na to odpovídá.

Odběry upozornění

Stejný panel odběrů, jaký používá každý typ kontroly. Přepněte Přihlásit všechny kontakty k odběru událostí Up/Down, abyste najednou přihlásili všechny kontakty k oběma událostem, nebo použijte vyhledávací pole a přepínače Down / Up / Repeat u jednotlivých kontaktů a sestavte konkrétní seznam. Kontrola přejde do Down ve chvíli, kdy najde byť jediný záznam na blacklistu, který se počítá do verdiktu. Neexistuje žádná ochranná lhůta typu "počkej na druhý zásah", takže na Down umístěte kontakty, kterým na doručitelnosti pošty skutečně záleží (kdokoli spravuje reputaci vašeho odesílání).

Odběry zpráv

Pravidelná e-mailová shrnutí, ne upozornění vyvolaná událostí. Zprávy chodí jen na e-mailové kontakty.

Čtení záznamu a co s ním dělat

Jakmile monitor DNSBL existuje, jeho detailní stránka obsahuje živý panel Stav blacklistu, oddělený od nastavení výše; objeví se, až jakmile monitor jednou proběhne. Pokud nic není na seznamu, panel to jasně řekne. Pokud něco je, u každé položky je uveden název blacklistu, přesný endpoint, který byl zařazen, krátká poznámka vysvětlující záznam a dvě akce, které máte udělat, než začnete panikařit:

• Záznam označený MAJOR je vysoce závažný blacklist, na který má smysl reagovat okamžitě; ostatní záznamy mají menší dopad, ale stále se počítají.
• Odkaz Delist, pokud ho provozovatel blacklistu poskytuje, vás zavede přímo na stránku žádosti o odstranění daného seznamu. To je nejrychlejší cesta zpět k čistému stavu, protože z jejich seznamu vás může odstranit jen provozovatel.
• Tlačítko Mute vám umožní potlačit jeden konkrétní záznam z verdiktu monitoru, u seznamu, který jste rozporovali nebo vyhodnotili jako málo významný, aniž byste ztlumili celou kontrolu. Samotné odstranění ze seznamu se stále musí odehrát na straně provozovatele blacklistu; ztlumení jen mění, o čem vás HostTracker upozorňuje.

Praktický příklad

Vaše firma posílá transakční e-maily, jako jsou účtenky a obnovení hesel, z mail.example.com, a napadený účet na vašem poštovním serveru vás nedávno bez vašeho vědomí dostal na blacklist. Vytvořte monitor DNSBL pro example.com, nastavte Konfiguraci kontroly na Web + mail (MX), aby byly pokryté i samotné odesílající IP adresy, a přihlaste e-mail svého poštovního administrátora a sdílený týmový kanál k Down a Repeat. Repeat je zde důležitý, protože záznam, který se táhne celé dny, je přesně ten typ věci, na kterou se snadno zapomene, jakmile se první upozornění ztratí v historii. Nic dalšího netřeba nastavovat; kontrola od teď poběží každých 6 hodin.

Řešení potíží

• Jste zařazeni na blacklistu, o kterém jste nikdy neslyšeli. Otevřete panel Stav blacklistu a přečtěte si poznámku u dané položky. Některé seznamy jsou jen informativní a mají malý reálný dopad, jiné ovlivňují doručování pošty. Pokud je k dispozici, použijte odkaz Delist; jen tam se skutečné odstranění opravdu děje.
• Opravili jste základní problém, ale monitor stále ukazuje Down. Většině provozovatelů blacklistu trvá nějakou dobu, než po podání žádosti znovu proskenují a záznam vymažou. Monitor zaznamená změnu při dalším naplánovaném běhu, jakmile se aktualizuje seznam samotného provozovatele.
• Zajímá vás jen doručitelnost pošty, ne reputace webového serveru. Přepněte Konfiguraci kontroly na Web + mail (MX), aby byly součástí kontroly i IP adresy vašich poštovních serverů. Výchozí nastavení sleduje jen webovou adresu.
• Chcete, aby vás záznam přestal upozorňovat, dokud čekáte na jeho odstranění. Použijte Mute na daný konkrétní záznam v panelu Stav blacklistu místo vypnutí celého monitoru. O jakémkoli novém, nesouvisejícím záznamu vás bude i tak informovat.

Související

• Všechny návody k monitoringu - centrální místo pro každý typ kontroly HostTracker.
• Jak zkontrolovat, zda je vaše IP adresa nebo doména na blacklistu - jednorázová verze této kontroly a jak číst její výsledek.
• Monitoring DNS blacklistů - produktová stránka pro tento typ kontroly.
• Bezplatný nástroj pro kontrolu DNSBL - jednorázové vyhledání na blacklistech bez nutnosti účtu.
• Návod k ruskému blacklistu - jiný typ kontroly, na který čtenáři občas omylem narazí: vládní registr blokování obsahu, ne spamový blacklist.
• Návod k HTTP kontrole - DNSBL je dostupná i jako přiložená dlaždice u monitoru Http, Port nebo API, běží spolu s danou kontrolou místo jako vlastní samostatný monitor.