Доступність
Доступність Доступність сайту означає, що сайтом можна скористатить через Інтернет.

Доступність сайту показує можливість користування сайтом через Інтернет. Цей термін також можна використовувати для серверів, баз даних та інших сущностей в Інтернеті. Так як всі об'єкти в Інтернеті базуються на складній інфраструктурі, ніщо не може працювати завжди. Питання полягає в тому, як вимірювати доступність, що є нормою і чи можна якаось на неї впливати. Вимірювання доступності пов'язано з термінами Аптайм та Даунтайма - вони показують, як довго сайт був недоступним. Тим не менше, ці значення не можуть змалювати повну картину. Існує багато причин недоступності - проблеми сервером чи підключенням, програмні помилки, надмірна завантаженість сайту, тощо. Щоб уникнути, або хоча б зменшити час простою, необхідно слідкувати за сайтом і аналізувати помилки, якщо вони все ж трапляються. З цією метою існують спеціальні інструменти, які допомагають збільшити доступність сайту, збирають статистику і видають необхідну інформацію по помилкам для їх швидкого усунення. Подібні послуги називаються сервісом Мониторингу Веб Сайтів.

  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.Downtime
  • CM.Glossary.Uptime
більше глосарій
Типи повідомлень про недоступність сайту та їх налаштування

Хочете завжди бути в курсі подій та мати змогу цілодобово стежити за працездатністю свого веб-ресурса? – тоді вам до нас. Адже ХостТрекер як сервіс моніторингу, головним чином призначений для оперативного інформування клієнтів у разі виникнення проблем, щоб ті, в свою чергу, могли не менш оперативно ці проблеми усунути...

Хочете завжди бути в курсі подій та мати змогу цілодобово стежити за працездатністю свого веб-ресурса? – тоді вам до нас. Адже ХостТрекер як сервіс моніторингу, головним чином призначений для оперативного інформування клієнтів у разі виникнення проблем, щоб ті, в свою чергу, могли не менш оперативно ці проблеми усунути.

Таким чином, головний акцент робиться на швидкості реагування. Однак, не менш важливим фактором є правильне розпізнавання дійсно критичних ситуацій, оскільки у випадку отримання «тривоги» від системи на кожну «дрібницю», замовник дуже швидко загубиться у великому потоці попереджень.

Саме з цією метою всі сповіщення поділяються на кілька категорій в залежності від ступеня небезпеки проблеми. Наприклад,

  • Якщо збій короткочасний - сповіщення не відсилається взагалі;

  • В разі виникнення нагальних проблем -  попередження негайно надсилається черговому адміністратору.

  • Якщо простежуються тривалі збої в роботі ресурсу – повідомляється керівництво.

Найпростішими і найзручнішими для використання є, звичайно, безкоштовні способи зв'язку: електронна пошта, Hangouts, Skype, Telegram, Viber. Тільки у разі потреби повідомлення будуть надсилатися через SMS або здійснюватися за допомогою телефонного дзвінка. Крім того, клієнт може регламентувати робочі години для кожного окремого месенджера, якщо, наприклад, не хоче прокидатися серед ночі через повідомлення на телефон.

Серед сповіщень також виділяють кілька підвидів: у разі певних несправностей на сайті, якщо ресурс ще «лежить» та якщо проблеми були усунені. Власне, у разі виникнення збоїв та їх усунення - все зрозуміло. Другий же тип повідомлень відправляється щоразу, коли перевірка закінчується невдачею - зрозуміло, тільки якщо мова йде про підтверджені проблеми.

Робота системи спланована таким чином, щоб відповідальні за сайт люди отримували мінімум помилкових сигналів тривоги і не губилися в інформаційному потоці, при цьому, у разі виникнення серйозних проблем, максимально швидко про них дізнавалися. Наприклад, якщо за сайт відповідає адміністратор і керівник, то відразу після «падіння» ресурсу повідомлення відправляється на електронну пошту першого. Якщо сайт буде «лежати» і через чверть години, то адміністратору відправляється вже SMS-повідомлення. Якщо ж ситуація не змінюється більше години, SMS надсилається керівнику. При цьому всі часові параметри є доступними для налаштування і залишаються на розсуд клієнта.

Налаштування параметра «Встановити робочі години» буде корисним і за наявності двох адміністраторів ресурсу. Наприклад, для того, щоб повідомлення отримував саме черговий адміністратор, незалежно від того, як саме позмінно ці працівники чергуються.

ХостТрекер максимально «зорієнтований» на клієнта і пропонує кожному керівнику веб-ресурсу не тільки засоби для збереження працездатності сайту, але й “душевний спокій” завдяки відсутності помилкових викликів. Різноманітні налаштування дозволяють чітко розподіляти ролі та обов’язки у підтримці роботи сайта, та отримувати повідомлення тільки у разі виникнення реальних проблем, які потребують уваги.

більше блог
Благодарим за внимание к нашему сервису!
 
Вхід
Зареєструватись
Ціни та пакети
Наша мережа моніторингу
Home > Blog > speed

Пропонуємо ознайомитися із можливостями нової функції сервісу ХостТрекер – «Перевірка часу відгуку». Час відгуку або швидкість завантаження сторінки – є важливим параметром як для кінцевих користувачів, так і для пошукових систем. Докладніше в даній статті:

▶​ Що таке час відгуку?

▶​ Що саме може «гальмувати» роботу сайта?

▶ Налаштування перевірки часу відгуку.

 

Пропонуємо ознайомитися із можливостями нової функції сервісу ХостТрекер – «Перевірка часу відгуку». Час відгуку або швидкість завантаження сторінки – є важливим параметром як для кінцевих користувачів, так і для пошукових систем, адже останні розглядають цей показник як фактор ранжування. Що ж до користувачів - ми всі з особистого досвіду знаємо, як часом може дратувати тривале завантаження сторінок. Тому проблемі оптимізації сайтів зараз приділяється все більше часу і уваги. А перший крок до усунення проблеми – це її виявлення.

Що таке час відгуку?

Можна виділити певні часові інтервали і мітки, пов'язані з протоколом передачі:

1. Час знаходження DNS - як швидко по доменному імені сайта можна знайти його фізичну адресу.

2. Час підключення - скільки часу потрібно, щоб запит дійшов до веб-сервера і був там оброблений.

3. Час початку завантаження - як швидко почне завантажуватись сайт.

4. Час закінчення завантаження - залежить від того, наскільки швидко це завантаження відбувається.

Для сайтів, які використовують SSL, також потрібен додатковий час для аутентифікації. Разом ці всі параметри становлять час відгуку. Кожен з цих пунктів, при певних обставинах, може виявитися «слабкою ланкою».

Що саме може «гальмувати» роботу сайта?

Час відгуку сайту залежить від багатьох чинників. Тому повільне завантаження ресурсу може бути викликано як проблемами в роботі самого сайта, так і проблемами з боку хостинга.

Тож давайте з’ясуємо найбільш поширені причини потенційного «гальмування»:

  1. Використання скриптів сторонніх ресурсів. До таких можуть належати різноманітні кнопки і сервіси збору інформації, які викликають Javascript при кожній спробі завантаження. І, хоча найбільш потужні сервіси, такі, як Google Analytics, роблять це асинхронно і практично не впливають на швидкість доступу, в більшості випадків розміщення кодів сторонніх сервісів призводить до збільшення кількості запитів, які посилає браузер і, відповідно, до уповільнення відкриття сторінок. Золоте правило оптимізації: чим менше запитів надішле веб-сайт, тим швидше він буде завантажуватись.
  2. Занадто «важкі» дані сторонніх ресурсів. Чим більше файлів мультимедіа на вашій сторінці, тим повільніше вона буде завантажуватись. Такий контент дуже довго обробляється сервером і може викликати «підвисання» ресурсу. Як цього уникнути? По-перше, не зловживати розміщенням різного роду графіки; по-друге, використовувати правильний формат даних; по-третє, обирати надійні сервіси зберігання інформації.
  3. Порушення в роботі самого сайту. Не слід забувати, що «гальмування» може бути викликано порушеннями в логіці сайту (як варіант - невдалий вибір технології для реалізації конкретного завдання), проблемами з базами даних тощо. Наприклад, у випадку з базою даних  – одним із шляхів розв’язання проблеми може стати оптимізація запитів до самої бази.

Причини «гальмування» пов`язані з хостингом:

  1. DNS - від вибору DNS-сервера залежатиме час, який буде витрачатись на обробку запитів при завантаженні сторінок.
  2. Розташування дата-центру. На швидкість завантаження помітний вплив має те, наскільки далеко користувач перебуває від серверу. Бажано вибирати хостинг такий, який знаходиться найближче до основної аудиторії, адже в цьому випадку ви будете отримувати максимальну якість зв`язку. Але «ближче» не завжди означає територіально, тут мається на увазі більше схема мережевої інфраструктури у вашому регіоні світу. Якщо ж сайт є глобальним ресурсом, то рекомендовано використовувати CDN (Content Delivery Network), тобто географічно розподілену мережу веб-серверів для максимально швидкого доправлення та розповсюдження контенту клієнтам. Таким чином ви скоротите маршрут передачі даних мережею і прискорите роботу ресурсу. В останні роки великої популярності набув хмарний хостинг – він надає можливість користуватися ресурсами величезної кількості серверів одночасно.
  3. Якість послуг, що надаються. Якщо моніторинг показує часті простої або перебої в роботі ресурсу, які хостинг-провайдер ніяк не пояснює - це тільки вершина айсбергу. На практиці, якщо сервер не буде справлятись з навантаженням, створеним вашими користувачами, наприклад в, «час пік», то це не тільки уповільнить роботу веб-сайту, а й негативно позначиться на кількості відвідувачів та репутації в цілому.

Налаштування перевірки часу відгуку

Введіть URL, назву завдання та вкажіть значення додаткового параметра «Таймаут».

Це критична величина, що означає, що при кожному перевищенні цього порогового значення вам буде надходити сповіщення.За допомогою даного інструменту, ви легко зможете відслідковувати не тільки періоди даунтайму, а й періоди «підвисання» сайту- статистика та історія перевірок завжди доступні в зручному форматі (див. рис. вище).

 

 

Поделиться:
Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+
Блоги:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook
Безготівковий
розрахунок