Короткий гайд по ХостТрекеру
Короткий гайд по ХостТрекеруПочніть користуватись ХостТрекером лише за 5 хвилин
Короткий гайд по ХостТрекеру Почніть користуватись ХостТрекером лише за 5 хвилин

1. Зареєструйтесь та заповність Профайл

2. Задайте сайти для перевірки
Create monitoring task

3. Вкажіть параметри моніторингу
Set monitoring parameters

4. Зареєструйте контакти для сповіщень та звітів
Create contact for alerts and reports

5. Підпишіться на сповіщення
Subscribe for alerts

6. Підпишіться на звіти
Subscribe for reports

7. По закінченню пробного пакету (Free Trial) перейдіть на постійний пакет
Upgrade your account

В разі будь-який запитань, пишіть нам на ht2support@host-tracker.com

  • CM.Glossary.Uptime
  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.Uptime
більше глосарій
Показник аптайма веб-ресурсу - інструмент впливу на успішність Вашого бізнесу

За умов високої конкуренції в світі інформаційних технологій, високі та стабільні показники аптайма є запорукою успіху онлайн-бізнесу. В даній статті ви дізнаєтесь:

▶​​ Чому показник uptime є значимим для веб-сайту та бізнесу в цілому?  

▶​​ Як за допомогою ХостТрекера ви можете відстежувати доступність вашого ресурсу (uptime) та з легкістю виявляти періоди даунтайма.

За умов високої конкуренції в світі інформаційних технологій, високі та стабільні показники аптайма є запорукою успіху онлайн-бізнесу. Виявляється, що існує помітний зв`язок між показником доступності ресурсу (Uptime) і рівнем конверсії. Дійсно, часті та тривалі періоди простою сайтів можуть суттєво «потріпати» репутацію вашої компанії та віднадити потенційних клієнтів.

Але що ж таке аптайм? Аптайм – це характеристика безперервної роботи системи. Скільки часу за день, тиждень, місяць чи рік сайт працював. Але якщо писати час - наприклад, 23 години 55 хвилин - то це може трішки плутати, особливо якщо розраховувати довгі проміжки часу. Тому зазвичай це значення пишуть у відсотках. Це значення можна інтерпретувати як «здоров’я» ресурсу.

В даній статті ви дізнаєтесь: «Чому показник uptime є значимим для веб-сайту та бізнесу в цілому?  Як за допомогою ХостТрекера ви можете відстежувати доступність вашого ресурсу (uptime) та з легкістю виявляти періоди даунтайма».

Відстежуйте uptime або Ви ризикуєте втратити свій бізнес

Уявімо, ви зібрали команду талановитих розробників, веб-дизайнерів, копірайтерів - та разом вирішили створити не просто веб-сайт, а лідера пошуку, наприклад Google. Завдяки професіоналізму, кропіткій праці та самовіддачі ваших соратників в результаті ви отримали продукт, який перевершив всі ваші очікування і сподівання.  Крім цього, щоб мати високі позиції в пошуку та приваблювати все більше клієнтів, ви розмістили ключові слова і вирази по всьому вашому сайті та профілі бренду.

І от серед численних результатів видачі пошуку, потенційний клієнт потрапляє на ваш сайт. Заголовок і опис вашого продукту відразу привертає його увагу і той вирішує дізнатися більше про те, що пропонує ваша компанія. Однак сайт все не завантажується…

Не має значення, хто ви, інтернаціональна корпорація чи маленький портал, якщо ваш сайт буде недоступний протягом кількох годин (а часом і хвилин), ви беззаперечно втратите частину свого прибутку і відвідувачів.

Більш того, як показують численні дослідження, навіть незначні проблеми в роботі сайта здатні відвернути потенційного клієнта, особливо коли справа стосується здійснення великих покупок. Тому ключем до успішного та ефективного бізнесу є його неперервна робота.

Недоступний сайт - це втрачені клієнти

Одноразова втрата потенційного покупця, який відвідав ваш сайт вперше - це одна справа. Але ж у вас є і постійні клієнти, лояльність яких перевірена, так би мовити, часом. Якщо ваш сайт буде недоступним протягом, наприклад 15 хвилин, то яку реакцію ви ризикуєте отримати у відповідь?

Очевидно, невдоволення та бажання пошукати щось «доступніше». Тобто, таким чином, ви самі ж штовхаєте своїх потенційних користувачів до рук ваших конкурентів.

А чи замислювались ви над тим, наскільки часто відвідувачі повертаються на сайт, який вони свого часу помітили непрацюючим? Якщо ні, то ось вам відповідь - ніколи.

Падіння сервера і репутація компанії – взаємопов’язані речі

Надійність – одна із найважливіших характеристик хорошого веб-хостингу. У загальному випадку саме від якості хостингу залежатимуть безпека, швидкість, а також доступність вашого ресурсу. За умов жорсткї конкуренції на ринку, дуже важко втриматись на плаву і залучати нових клієнтів, надаючи неякісні послуги. Тому, якщо ви є представником саме тої категорії «ненадійного» хостингу, то майте на увазі, у вас не найкращі перспективи. Між іншим, доведено, люди діляться негативними відгуками охочіше, ніж позитивними. Відповідно, що це може означати для вас? Очевидно, відтік клієнтів, а відтак втрату прибутку.

Що стосується веб-майстрів, особливо тих, які працюють з комерційними сайтами, то їхня репутація в результаті частих простоїв  може бути вщент зруйнована. Уявімо на секунду, що ви саме той клієнт, який на даний момент намагається здійснити покупки у вашому онлайн-магазині. Отже, ви обрали товар, ввели всі необхідні конфіденційні дані, натиснули Підтвердити – і на цьому етапі сайт несподівано впав.

Що ви відчуєте? Напевно, роздратування, а може й гнів, адже процес оформлення покупки доведеться починати знову. Та й загалом, ви подумаєте щось на кшталт: « Якщо вони не здатні підтримувати навіть сайт магазину в робочому стані, то як я можу довіряти їм свої конфіденційні дані?!»

Завжди пам’ятайте: «Потрібно 20 років, щоб побудувати репутацію і лише 5 хвилин, щоб її зруйнувати».

Низький аптайм сервера шкодить Вашим пошуковим позиціям

Низькі показники аптайма можуть спровокувати ряд проблем, в тому числі погіршити релевантність вашої сторінки. А рівень релевантності пошукових запитів, як відомо, – один із визначників успішності онлайн-бізнесу. Алгоритми Google запрограмовані на те, щоб надавати користувачам максимально якісні та надійні посилання. Короткочасні періоди «відключення» та «простою» навряд чи вплинуть на ваше місце в пошуку. Однак, якщо ваш сайт не буде працювати протягом тривалого часу, то ваш пошуковий рейтинг неодмінно постраждає.

Використання сервісу моніторингу може суттєво полегшити ваше життя в даному контексті. Оскільки завданням ХостТрекера як сервісу моніторингу, є вирішення таких критичних проблем та оперативне сповіщення клієнта про такі-от інциденти для оперативного їх усунення.

більше блог
Благодарим за внимание к нашему сервису!
 
Вхід
Зареєструватись
Ціни та пакети
Наша мережа моніторингу
Home > Blog > about_ht

Базова функція сервісу ХостТрекер -  регулярна перевірка сайтів з інтервалом моніторингу від 1 хвилини. Більш того, перевірка здійснюється за допомогою розподіленої мережі моніторингу, яка, на даний момент, налічує  понад 140 серверів по всьому світу. Які ж перевірки доступності сайту бувають? Як заміряти час відгуку сторінки і швидкість її завантаження.

Базова функція сервісу ХостТрекер -  регулярна перевірка сайтів з інтервалом моніторингу від 1 хвилини. Більш того, перевірка здійснюється за допомогою розподіленої мережі моніторингу, яка, на даний момент, налічує  понад 140 серверів по всьому світу.

Кожна перевірка симулює візит реального користувача. Якщо цей уявний відвідувач зміг успішно зайти на сторінку - все добре, якщо ж ні - за певним алгоритмом відбувається повторна перевірка (для надійності), далі фіксується помилка і надсилається повідомлення про недоступність сайту. Але це найбазовіший спосіб, здатний виявити і зафіксувати більшість помилок. Втім, для кращої діагностики і передбачення цікавіших сценаріїв існує багато додаткових інструментів.

Які ж перевірки доступності сайту бувають?

Коротко зупинимося на найбільш популярних з них. Слід зауважити, всі ці перевірки використовують різні протоколи. Наприклад:

  • HTTP – по суті є звичайним запитом, що надсилається з браузера користувача;
  • Ping - це перевірка сайту або сервера на доступність з мережі загалом по протоколу ІСМР.
  • TCP-порт - перевірка можливості приєднання до певного додатку та доступності з мережі певного порта;
  • Перевірка баз даних - дозволяє побачити, чи є база, з якою працює сайт, доступною, чи є в ній необхідні дані, а також дозволяє контролювати певні показники в ній. Є можливість перевіряти дані і на самій сторінці завдяки функції перевірки контенту. У цьому випадку віртуальний клієнт не просто заходить на сторінку, але й додатково шукає на ній присутність або ж відсутність певних слів і виразів. Це дозволяє бути в курсі, коли щось важливе зникає зі сторінки, або ж навпаки: відстежити певну помилку в момент її появи.
  • Також можна заміряти час відгуку сторінки і швидкість її завантаження. Ця інформація зберігається в логах перевірок.

Поєднучи всі ці показники, ви маєте можливість зібрати багато цінної інформації про стан сайту. І дізнаватися не тільки про те, що сайт перестав працювати, а й чому так сталося (відвалилася мережа, або впав сервер, або проблема з самим сайтом тощо). Більш того - навіть якщо сайт працює, моніторинг дозволяє помітити коли він став повільно завантажуватися, а, отже, клієнтам стало незручно ним користуватися. Або якісь дані регулярно не завантажуються з бази. Тобто, час на діагностику скорочується і все можна полагодити ще швидше. А отже, і час простою скорочується.

Цікавий факт: майже всім клієнтам сервісу ХостТрекер вдається досягти показників аптайму >=99%. До речі, дані з сервісу ХостТрекер є базою для хорошої аргументації в суперечках з хостингом. Чимало клієнтів ХостТрекера знайшли для себе оптимальний хостинг або ж змусили існуючий дотримуватися умов договору.

Цікавою також є функція моніторингу термінів закінчення реєстрації доменів і сертифікатів. Здавалося б, все просто: реєстратор сам надсилає листи з нагадуваннями. Але є випадки, коли навіть такі компанії, як Microsoft не оминає ця біда.

Ще однією корисною функцією є перевірка на потрапляння у всілякі списки блокування, відомі як DSNBL. Суть їх у тому, що вони, володіючи певною репутацією, за своїми критеріями аналізують IP адреси і домени, намагаючись виявити джерела розповсюдження спаму, зафіксувати участь у ботнетах, зараженні і поширенні шкідливих програм тощо. Якщо вони вирішують, що хтось грішить – цей хтось блокується і нове ім’я з’являється у списку.

Проблема в тому, що ці списки є загальнодоступними, щоб інші люди могли по ним налаштовувати фільтри. І ось тут дуже неприємний момент: до них можна потрапити цілком випадково і навіть не знати про це. Здогадатися можна лише за рядом неприємних ознак, таких як: падіння рейтингів в пошукових системах, зменшення відвідуваності, зниження ефективності розсилок тощо. А потрапити туди можна навіть без очевидних підстав, просто тому, що ваш хостер ділить вашу IP адресу з кимось менш «чистим на руку» або більш легковажним в плані безпеки. Моніторинг цих списків дозволяє вчасно дізнатися про «новий» статус і, відповідно, вчасно відреагувати. Необхідні в цьому разі заходи полягають, як правило, лише в написанні листа з проханням видалити зі списку, або ж навіть в проходженні якоїсь автоматичної процедури на визначення що ви не робот.

Налаштування сервісу

Всі описані вище перевірки мають ряд цікавих налаштувань:

  • Планування технічних робіт - не фіксувати помилки, якщо, наприклад, запланований апгрейд сервера.
  • Перевірки з певного регіону - як зазначалося вище, в наявності широка мережа, і є можливість вибирати тільки регіони світу з потенційною клієнтурою.

  • Сповіщення з затримкою - якщо є необхідність відправляти повідомлення  лише в разі тривалих збоїв.

Детальніше про самі сповіщення:

У клієнтів є безліч варіантів бути інформованими. Звичайно ж, серед них є електронна пошта і СМС, а також популярні меседжери - Skype, Viber, Hangouts, Telegram, голосовий дзвінок. З цікавого - POST запит, тобто можливість надсилати запит на певний веб-сервер, запускаючи при цьому на ньому якийсь сценарій, наприклад, автоматичне перезавантаження сайту.

Сервіс має API, який дозволяє інтегрувати його з різними додатками і використовувати в найрізноманітніших цілях.

Ще одним важливим плюсом сервісу є те, що він не вимагає встановлення будь-якого програмного забезпечення на сервери клієнтів. Майже всі функції працюють в хмарі і налаштовуються через сайт сервісу ХостТрекер за пару хвилин.

Додамо, що сервіс постійно розвивається: розширюється мережа моніторингу, з'являються нові функції тощо. Останні, до речі, поповнюються, в першу чергу, завдяки запитам клієнтів. Тому якщо у Вас є цікаві пропозиції та ідеї, не зволікайте, сміливо пишіть команді ХостТрекера! Можливо, саме Ви станете тією «рушійною силою» для нового та корисного інструментарію.

 

Поделиться:
Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+
Блоги:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook
Безготівковий
розрахунок