Розподілений моніторинг
Розподілений моніторинг Розподілений моніторинг - це один з видів моніторингу веб сайтів, коли перевірка відбувається одразу з кількох географічних точок.

Розподілений моніторинг - це один з видів моніторингу веб сайтів, коли перевірка відбувається одразу з кількох географічних точок. Основною метою цього методу є виключення помилок перевіряючих серверів (які завжди можливі) зі статистики сайту і, таким чином, забезпечити більш точний результат. Зазвичай він реалізується через мережу незалежних серверів, які перевіряють сайти по черзі або ж одночасно. Переваги такої перевірки наведено нижче:

Моніторинг створює запити з різних місць - так само, як і справжні клієнти сайту.

В разі появи одинарної помилки - перевірка з інших серверів може підтвердити або спростувати її. Таким чином, зменшується ймовірніть хибної помилки.

Можливість порівняння доступу та швидкості завантаження сторінки з різних країн та міст.

Можливість детектування помилок, пов'язаних з мережею або DNS: сайт може відкриватись з Вашого комп'ютера, та чи впевнені Ви, що він працюватиме звідусіль?

  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.Availability
більше глосарій
Моніторинг терміну закінчення дії реєстрації домену та SSL сертифікату

▶ Налаштування функції моніторинга терміна дії реєстрації доменів.

▶ Підключення функції моніторингу терміну дії реєстрації сертифікатів безпеки.

▶ Інструменти контролю в одній системі.

Ситуація, коли сайт недоступний або починає працювати занадто повільно, є катастрофічною для будь-якого інтернет-бізнесу. При цьому, недоступність сайту в більшості випадків можна попередити, адже причини падіння, зазвичай, досить тривіальні - наприклад, закінчився термін дії сертифіката або ж вчасно не була поновлена реєстрація доменного імені. В наш час проблема втрати домену чи сертифікату є дуже розповсюдженою. Більш того, ніхто не застрахований від цього, ані великі корпорації, ні маленькі фірми. Адже системи моніторингу розвиваються і удосконалюються в той час, як «людський фактор» залишається таким же ненадійним, як і десятки років тому. Для вирішення цієї проблеми ХостТрекер розробив нові корисні функції. Керуючись ними, Ви ще більше підвищите шанси сайту досягти бажаних 100% аптайма.

Інструменти контролю

Реєстратори доменних імен зобов'язані інформувати власників про закінчення терміну дії їх реєстрації щонайменше два рази до кінцевого терміну. Проте, як показує практика, це не унеможливлює виникнення проблеми, оскільки:

  • Листи можуть потрапити в спам;
  • Відповідальні співробітники можуть в цей час піти у відпустку/хворіти/ звільнитися;
  • Завжди може знайтися щось важливіше і оновлення домену відкластися на невизначений термін.

Перелічені вище проблеми дійсно трапляються повсякчас у практиці. Зазвичай, коли вони виникають, ніхто не може згадати ні те, хто купував домен, ні з якого карткового рахунку були списані кошти.

Щоб не потрапляти в подібні ситуації, для контролю терміну дії реєстрацій доменів і сертифікатів безпечного з'єднання зручно використовувати інструментарій ХостТрекера. Сервіс автоматично визначить терміни закінчення дії цих реєстрацій, більш того, сповістить відповідну групу людей будь-яким зручним способом - по СМС, електронній пошті або Skype. Ці функції можуть як використовуватися окремо, так і одночасно з функцією регулярної перевірки аптайма.

Налаштування функції моніторинга терміна дії реєстрації доменів

Процес налаштування займає лічені хвилини:

Достатньо просто вказати доменне ім'я. Якщо сайтів багато - то зручно скористатися опцією «Додати список». Натисніть «Підписки» і позначте галочками бажані додаткові опції:

  • «Піднявся» - Ви будете попереджені за місяць, 7 і 3 дні до закінчення терміну дії реєстрації доменного імені;
  •  «Лежить» - Ви будете проінформовані про відключення домена;
  • «Повтор» - Вам будуть надсилатися нагадування про відключення домену кожного дня допоки Ви не поновите реєстрацію.

Також Ви маєте можливість відзначати галочками групи контактів людей, які необхідно інформувати у разі необхідності.

Щоб отримувати інформаційні повідомлення не тільки через поштову скриньку, а й через інші месенджери (Skype, телефон, Hangouts), підключіть їх у вкладці «Створити контакт» або через розділ «Розсилка» на головній сторінці сервісу.

Підключення функції моніторингу терміну дії реєстрації сертифікатів безпеки

Протокол SSL забезпечує безпеку обміну інформацією, а також захист і збереження конфіденційної інформації, на відміну від незашифрованого веб-з’єднання. SSL використовують для різних сайтів, для електронної пошти, для обміну повідомленнями, тобто повсюди, де передається конфіденційна інформація. Безпечна передача даних забезпечується за допомогою аутентифікації і шифрування переданої інформації.

Також наявність SSL сертифікату приймається до уваги компанією Google як фактор ранжування сайтів на сьогоднішній день. Тому дуже важливо не пропускати терміни закінчення дії сертифікатів SSL і TLS. Налаштовується і працює ця функція аналогічно до функції моніторингу терміну дії реєстрації доменів, і має такі додаткові опції:

  • Власник ресурсу буде проінформований за 30, 7, 1 днів до закінчення терміну дії сертифікату;
  • Власник ресурсу отримає миттєве повідомлення в разі припинення дії сертифіката безпеки;
  • Власник ресурсу буде повторно проінформований за допомогою щоденних нагадувань, які будуть надсилатись допоки  дія SSL або TLS не відновиться;
  • Власник ресурсу може обрати групи контактів для інформування.

Активувавши ці дві функції моніторингу в пакетах Business, Enterprise або Trial, ви завжди будете в курсі наближення закінчення термінів дії сертифікатів і доменів. Або, в разі прострочення реєстрації - відразу дізнаєтеся, з якої причини це сталося, хто винен, і що робити.

ХостТрекер - клієнтно-орієнтований сервіс

Два головних принципи нашої компанії – гнучкість і адаптивність. Ми постійно вдосконалюємо наш сервіс, розробляємо і додаємо в наш набір нові інструменти, що дозволяють в онлайн-режимі контролювати численні параметри роботи сайтів. Велика частина інструментарію нашого продукту була створена завдяки запитам наших клієнтів. Адже ми завжди відкриті для нових ідей і пропозицій!

більше блог
Благодарим за внимание к нашему сервису!
 
Вхід
Зареєструватись
Ціни та пакети
Наша мережа моніторингу
Home > Blog
Escalations. Typical scenarios (English)

As many people know, HostTracker is a sites efficiency monitoring system. One of its main functions is to notify the user of any problems promptly. The efficiency of the notifications and the acceptable level of “detalization” are important. If you send alerts at each “sneeze”, the person will not find the important information in this flow...

I was woken up by an SMS at three a.m.
My site dropped for three minutes, and it raised back itself.
But I could not go back to sleep.

True-life story

As many people know, HostTracker is a sites efficiency monitoring system. One of its main functions is to notify the user of any problems promptly. The efficiency of the notifications and the acceptable level of “detalization” are important. If you send alerts at each “sneeze”, the person will not find the important information in this flow.

We have provided several mechanisms that will help the right people to get the necessary notifications:

  • Separation of the notifications into several groups according to their criticality;
  • No notifications at short-term failures;
  • Report the problem to the manager promptly;
  • Report a prolonged failure to the administration;
  • Use the free alerts first – email, gtalk, and then the paid ones – SMS or phone call;
  • At the contact level – set the working time when this contact should receive the alerts.

There are three types of notifications:

  • The website has “dropped”;
  • The website is still “down”;
  • The website “rose

The “dropped” and “rose” are clear. The notifications “site is still down” are sent at each test fail, but only at the confirmed drops. The fails confirmation algorithm was described in the article “False alerts exclusion”

For each site-contact pair you may enable or disable the appropriate notification type. The setting can be located in the contact properties as well as in the general “matrix” at the “Notifications subscribtion” page.

Escalation and the notifications detalization level.

Suppose, two people are responsible for the site:

  • Administrator
  • Manager

Let's try to implement the following scenario:

  • In the event of a “drop” we want to send an email message to the administrator immediately;
  • If the site does not rise within 15 minutes, we send an SMS to the administrator;
  • If the site is “down” for more than an hour, then we send an SMS to the manager.

Adding the contacts for the users. While adding, draw attention to the “Notification Delay” window.

We appear to have three contacts with the following delays:

  • Administrator (email) – no delay;
  • Administrator (SMS) – 15 minutes delay;
  • Manager (SMS) – 1 hour delay.

According to this configuration the administrator will get all the failures notifications to the email, but SMS notifications will be sent only if the site is “down” for more then 15 minutes. The manager will receive only SMS about major failures lasting more than an hour. Setting up the contact working schedule

Suppose that one administrator can not cope, and we hired one more administrator. The first one works during the first half of the week, the second one works during the second half. Accordingly the notifications should be sent to the administrator “on duty” To set this scenario the window “Set the contact working hours” is used in the contact settings.

In this case the first administrator will receive the SMS notifications from Monday to Thursday inclusive. Additionally, you may divide the notification for different employees according to the time of day, for example appointing day and night administrators.

Conclusions: with the help of relatively simple mechanisms we may cover most notifications fine-tune user scenarios.

більше
Поделиться:
Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+
Блоги:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook
Безготівковий
розрахунок