Активный мониторинг
Активный мониторинг Активный мониторинг - это способ проверить работу сайта путем имитации реальных посетителей.

Активный мониторинг - это способ проверить работу сайта путем имитации реальных посетителей. Реализуется с помощью внешних сервисов, обычно с распределенной сетью. Сервера, осуществляющие проверки, создают запроси, похожие на запросы реальных пользователей, просматривающих страницу. Проводя такие проверки на регулярной основе, можно убедиться, что сайт доступен из Интернета. Если же нет - есть способы детектирования ошибки и оповещения о ней. Разница между роботом и настоящим клиентом существует только для громоздких страниц с большим количеством контента - с целью экономии трафика, системы мониторинга, как правило, в таких случаях загружают только часть страницы, достаточную для проверки.

Активный мониторинг - это взгляд на Ваш сайт со стороны. Проверка не связана с деятельностью Вашей компании и веб хостинга, поэтому предоставляет полностью независимую оценку из позиции третьей стороны. Сервис ХостТрекер использует активный мониторинг для проверки сайтов.

  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.Downtime
  • CM.Glossary.DistributedMonitoring
  • CM.Glossary.PassiveMonitoring
больше глоссарий
"Хороший и полезный сервис."
- Наталия
Показатель аптайма веб-ресурса - инструмент влияния на успешность Вашего бизнеса

В условиях большой конкуренции в мире информационных технологий, высокие и стабильные показатели аптайма являются залогом успеха вашего бизнеса на просторах Интернета. В данной статье вы узнаете:

▶​​ Почему показатель uptime является значимым для сайта и бизнеса в целом?

▶​​ Как с помощью ХостТрекера вы можете отслеживать доступность вашего ресурса (uptime) и с легкостью выявлять периоды даунтайма.

В условиях большой конкуренции в мире информационных технологий, высокие и стабильные показатели аптайма являются залогом успеха вашего бизнеса на просторах Интернета. Оказывается, что существует прямая связь между показателем доступности ресурса (Uptime) и уровнем конверсии. Действительно, частые и длительные периоды даунтайма, могут не только навредить репутации компании, а и напрочь «убить» интерес потенциальных клиентов.

Но что же собой представляет сам параметр Аптайм? Аптайм - это (процентная) характеристика непрерывной работы системы или характеристика того, как долго веб-сайт работает без сбоев и перезагрузок. Еще это значение можно интерпретировать как «здоровье» ресурса.

В данной статье вы узнаете: «Почему показатель uptime является значимым для сайта и бизнеса в целом? Как с помощью ХостТрекера вы можете отслеживать доступность вашего ресурса (uptime) и с легкостью выявлять периоды даунтайма».

Нужно ли бизнесу отслеживать аптайм?

Предположим, вы собрали команду талантливых разработчиков, веб-дизайнеров, копирайтеров - и вместе решили создать не просто высококлассный сайт, а лидера поиска, например, Google. Благодаря профессионализму, кропотливой работы и самоотдачи ваших соратников в результате вы получили продукт, который превзошел все ваши ожидания.

И вот среди многочисленных результатов выдачи поиска, кто-то наталкивается на ваш сайт. Заголовок и описание вашего продукта сразу привлекает внимание потенциального клиента и тот решает узнать больше о том, что может предложить ваша компания. Но, к сожалению, ваш сайт недоступен...

Не имеет значения, кто вы, многонациональная корпорация или маленький портал, если ваш сайт будет недоступен в течение нескольких минут, вы точно потеряете часть своей прибыли и лояльности посетителей.

Более того, как показывают многочисленные исследования, даже незначительные проблемы в работе сайта способны отвлечь потенциального клиента, особенно когда дело касается крупных покупок. Поэтому, ключ к успешности вашего бизнеса - это бесперебойная работа его онлайн-портала.

Отчего я теряю клиентов?

Единоразовая потеря потенциального покупателя, который посетил ваш сайт впервые – может не иметь особых последствий для бизнеса. Но у вас также есть и постоянные клиенты, лояльность которых проверена, скажем так, временем. Если ваш сайт будет недоступен в течение, скажем, 15 минут, то какую реакцию вы рискуете получить в ответ?

Очевидно, недовольство и желание поискать что-то «доступнее». Таким образом, вы сами толкаете своих потенциальных клиентов в руки ваших же конкурентов.

А задумывались ли вы когда-нибудь над тем, насколько часто такие вот покупатели возвращаются на сайт, который они в свое время заметили неработающим? Если нет, то вот вам ответ - никогда.

Падение сервера и репутация компании - взаимосвязанные вещи

Надежность - одна из самых важнейших характеристик хорошего веб-хостинга. В общем случае, от качества хостинга зависит безопасность, скорость, а также доступность вашего ресурса. В условиях жесткой рыночной конкуренции, очень трудно удерживаться на плаву и привлекать новых клиентов, предоставляя некачественные услуги. Поэтому, если вы являетесь представителем именно той категории «ненадежного» хостинга, то имейте в виду, у вас не очень радужные перспективы. Подвергая риску онлайн-бизнес и репутацию пользователей, вы тем самым стимулируете негативные отзывы о себе. Между прочим, доказано, люди делятся негативными отзывами охотнее, чем положительными. Соответственно, что это может означать для вас? Очевидно, отток клиентов, и как следствие потерю прибыли.

Что касается веб-разработчиков, особенно представителей e-commerce, то их репутация в результате частых простоев может быть полностью разрушена. Представим на секунду, что вы именно тот клиент, который в данный момент пытается осуществить покупки в вашем онлайн-магазине. Итак, вы выбрали товар, ввели все необходимые конфиденциальные данные, нажали «Подтвердить» - и на этом этапе сайт внезапно упал.

Что вы почувствуете? Вероятнее всего, раздражение, а может и гнев, ведь процесс оформления покупки придется начинать заново. Ручаюсь, что у вас промелькнет мысль: «Если они не способны поддерживать даже сайт магазина в рабочем состоянии, то как я могу доверить им свои конфиденциальные данные?!»

Всегда помните: «Нужно 20 лет, чтобы построить репутацию и всего 5 минут, чтобы ее потерять».

Низкий аптайм сервера вредит вашим поисковым позициям

Низкие показатели аптайма могут спровоцировать ряд проблем, в том числе ухудшить релевантность вашей страницы. А уровень релевантности поисковых запросов, как известно, - один из определяющих факторов успешности онлайн-бизнеса. Алгоритмы Google запрограммированы на то, чтобы предоставлять пользователям максимально качественные и надежные ссылки. Кратковременные периоды «отключения» и «простоя» вряд ли повлияют на ваше место в поиске. Однако, если ваш сайт будет недоступен в течение длительного периода времени, то ваш поисковый рейтинг непременно пострадает.

Использование сервиса мониторинга существенно облегчит вашу жизнь, и придаст уверенности и стабильности вашему бизнесу. К примеру, мы рекомендуем - ХостТрекер как сервис мониторинга, т.к. он всегда сможет оперативно отреагировать и оповестить вас в случае возникновения любых критических проблем.

больше блог
Благодарим за внимание к нашему сервису!
 
Войти
Войти
Зарегистрироваться
Цены и пакеты
Наша сеть
Home > Blog > Domain

Если у Вас есть собственное доменное имя, тогда и большие шансы его потерять. В данной публикации речь пойдет о самых известных примерах потери доменов. Кроме того, Вы узнаете: как безопасно избавиться от доменного имени в случае невозможности его продления; как быстро домен может быть перерегистрирован кем-то другим и как можно избежать этого с помощью функции сервиса ХостТрекер - "Истечение срока действия домена".

Если у вас есть собственное доменное имя, тогда и большие шансы его потерять. В данной публикации речь пойдет о самых известных примерах потери доменов. Мы убедимся, что даже крупные компании сталкиваются в своей практике с такими проблемами. Кроме того, вы узнаете: как безопасно избавиться от доменного имени в случае невозможности его продления; как быстро домен может быть перерегистрирован кем-то другим и как можно избежать этого используя одну из функций ХостТрекера - мониторинг истечения действия домена и срока действия SSL сертификата.

История о том, как Microsoft забыл продлить hotmail

Бесспорно, в 2003г. произошел один из самых ярких случаев в истории потери доменов - Microsoft забыл продлить срок регистрации своего домена. Все напоминания о необходимости продлить срок регистрации были проигнорированы, в результате чего домен стал доступен для перерегистрации любому желающему, а hotmail перестал работать в Великобритании. Доменное имя быстро выкупили, и новый владелец сразу же попытался уведомить компанию об этом. Однако он был проигнорирован.

Только спустя некоторое время Microsoft понял свою ошибку (тут журналисты постарались) и лично связался с владельцем их домена. Во-вторых, компания долго не могла как-то исправить ситуацию, поскольку только офис в США имел возможность регистрировать домены. В конце концов, компания все свои сервисы смогла восстановить. Гигант индустрии так и не предоставил официальные объяснения той ситуации.

Однако регистратор подтвердил, что срок действия регистрации доменного имени действительно не был продлен своевременно и поэтому домен попал в частные руки. Также было подчеркнуто то, что все напоминания были высланы вовремя.

Наверное, случай 1999 года так Microsoft ничего и не научил.

С какими последствиями можно столкнуться, если просрочить срок регистрации доменного имени?

Тут многое решает регистратор доменных имен. На начальном этапе регистратор стремится продемонстрировать клиенту свое доверие. Он предоставляет дополнительную возможность для продолжения регистрации домена после даты окончания этой регистрации (1-3 недели). Более того, в основном этот период состоит из, например, периода перерегистрации на бесплатной основе, каких-то дополнительных взысканий и т.д. Однако хорошая новость: в течение данного периода практически невозможно желающим извне получить доступ и зарегистрировать ваш домен.

Далее – официальные торги. Если регистрация все же не была продлена – домен участвует в аукционе. Без сомнений, это некий дополнительный заработок для регистратора. Ведь при этом домен будет ценным лотом в нелегкой борьбе желающих. Ниже представлено топ 3 онлайн аукционов мира:

  1. Go Daddy Auctions
  2. NameJet
  3. SnapNames.com

Лот может участвовать только в одном аукционе за раз. Как это работает? Прежде всего, в большинстве случаев есть возможность зарегистрировать предложение заранее. Это случай, когда кто-то очень заинтересован в том, чтобы выкупить именно ваш домен. Более того, данному покупателю будет отправлено сообщение с указанием даты окончания срока регистрации конкретного домена, и  можете не сомневается - он воспользуется своим шансом. Критерий выбора при этом - наиболее экономически выгодное предложение. Также после основных торгов может идти какая-то распродажа или акция.

Также существуют сайты для сбора всякой полезной статистики. Например, вы сможете узнать у скольких доменов за последние 10 дней истек срок регистрации.

Последнее – ликвидация доменного имени. Такое имя удаляется и может быть зарегистрировано другим заказчиком на общих основаниях. Если же доменное имя - бренд или каким-то образом неплохо раскручено - надеяться на это нечего. 99% что такой домен будет выкуплен еще на предыдущих этапах, поскольку сейчас это бизнес.

Еще больше примеров

В 2010 году широко известный сайт Foursquare тоже отличился, а именно, забыл оплатить продление срока действия своего доменного имени. Но Foursquare быстро среагировал и серьезных убытков у компании не было. Только клиенты чуть-чуть пострадали, так как сайт не был доступным какое-то время.  А все публикации на эту тему стали хорошим пиаром для компании.

Однако существуют и печальные примеры в истории. В 2012 году туристический сайт Yatra.com с миллионной целевой аудиторией и впечатляющим доход, потерял свой домен. Закончилась эта история на невеселой ноте: утратой клиентуры, денег, репутации и партнеров. В конце концов, доменное имя было восстановлено, но компания так и не вышла на прежние обороты.

В Украине тоже можно найти примеры тех, кто сталкивался с проблемой описанной выше. Например, Liga.net – сайт новостей, в 2015 году также не оплатил регистрацию доменного имени вовремя. В течение всего времени восстановления компания вынуждена была публиковать свои новости в соцсетях.

Даже мы почти попали в список этих грешников.

ХостТрекер едва не забыл продлить срок регистрации своего доменного имени

Именно непосредственное соприкосновение с проблемой стало той движущей силой для написания этой статьи. Ирония конечно в том, что домен ХостТрекера едва не был удален, несмотря на то, что сервис имеет инструментарий для отслеживания даты окончания срока действия регистрации. Так мы и спаслись – все, что можно мы мониторим своей системой. Действительно, мы были уведомлены об окончании срока действия регистратором, но проверив, что авто продолжение активно, мы не стали волноваться. Что и стало ошибкой: почему-то автоматическое списание со счета не прошло. Мы так и не смогли выяснить причину этого. Только благодаря оперативной реакции нашего сервиса проблему удалось устранить в срок.

Исходя из данной ситуации, хотелось бы подчеркнуть:

• Старайтесь продлевать срок регистрации доменного имени заранее. Также хорошо было бы заставить регистратора делать автоматическое продление до окончания срока действия, и в случае неудачи, чтобы приходило какое-то сообщение от него. Отчего GoDaddy так и не воспользовался такой возможностью - загадка.

• Помните, нельзя забывать об «регистрации предложения заранее» на аукционах. Например, за несколько часов до истечения регистрации нашего домена, нам пришло письмо от неизвестного с предложением об его приобретении. Поэтому нельзя зевать в таких ситуациях.

• Все действия по продлению и восстановлению регистрации домена обычно занимают много времени. И в это время ваши клиенты не будут иметь доступа к сервису, а будут видеть только сообщение «срок регистрации домена закончился». Поэтому стоит тоже избегать таких ситуаций.

• Следите не только за посторонними доменами, которые вы хотели бы приобрести, но и за своими. Например, с помощью нашего сервиса вы сможете полностью отслеживать состояние доменов.

Поделиться:
Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Send to Vkontakte
Блоги:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook HostTracker page on Vkontakte HostTracker blog on Habrahabr
Безналичный
расчет