Instrumento para supervisión del sitio - servicio de monitoreo de sitios web con instantáneas

¿Cómo se ve el sitio cuando no lo miro? ¿Qué pasa si se ve mal o no funciona en absoluto? HostTracker ofrece un instrumento para la supervisión del sitio: función de instantánea. Echemos un vistazo a su aplicación práctica.

¿Cómo se ve el sitio cuando no lo miro? ¿Qué pasa si se ve mal o no funciona en absoluto? HostTracker ofrece un instrumento para la supervisión del sitio: función de instantánea. Echemos un vistazo a su aplicación práctica.

¿Qué está pasando con mi sitio?

Ahora es habitual utilizar diferentes servicios y aplicaciones para el mantenimiento y el soporte del sitio, y a veces informan algunos problemas. A menudo sentimos la falta de información: Google Analytics o un servicio similar informa el tiempo de inactividad y la renovación, pero es probable que nunca sepamos qué sucedió exactamente. Para investigar el problema, es necesario revisar los registros, escribir en el soporte de alojamiento y realizar muchas otras acciones exhaustivas, con frecuencia, sin ningún resultado. También hay casos más interesantes: cuando un sitio no está disponible en un determinado país o no se descarga por completo. Tales problemas pueden durar meses o incluso años hasta que se detecten accidentalmente. Una cuestión más importante: verificación de contenido. Revisará automáticamente el contenido del sitio e informará al personal responsable en caso de que haya desaparecido; por ejemplo, algo no se ha podido descargar de la base de datos. Pero es difícil encontrar la causa si el problema es a corto plazo, porque las personas generalmente no se sientan frente a una computadora portátil refrescando la página cada minuto. Para resolver el problema, HostTracker ofrece una nueva función: instantánea. Es muy simple de usar y no requiere ningún ajuste adicional. El servicio simplemente hace una instantánea de la página marcada cada vez y la guarda para su revisión de dos maneras: código fuente de la página y html-view. Esto le permite ver fácilmente cómo se ve la página en el momento del error, comprender qué es lo que está mal y solucionar el problema rápidamente sin perder tiempo para el diagnóstico. Ahorra mucho tiempo para el administrador del servidor, los desarrolladores y otras personas interesadas.

Como funciona

Al hacer las comprobaciones regulares, nuestros servidores con intervalo predefinido intentan descargar la página marcada. Se podrían usar algoritmos adicionales en este momento: la página podría analizarse para palabras clave para asegurarse de que sea la que estamos buscando (hay casos en que una página de error arroja 200, Ok, código http o cuando se activa la redirección en caso de error). Si no hay error, bien. Pero si lo hay, se anotará en el registro de HostTracker, que está fácilmente disponible en la web. Luego, se envían notificaciones y se realiza una instantánea.

Las instantáneas también se pueden encontrar en el registro: si se detectan varios errores, habrá una instantánea diferente disponible de cada uno.

Aunque hay algunos comentarios. Primero, no ejecutamos javascript al hacer una instantánea, lo mismo para un control regular. Segundo, el error debe ser detectable. Significa que el servidor debe devolver algo. En caso de tiempo de espera o error de conexión, la instantánea no ayudará, y solo un registro correspondiente permanecerá en el registro.

more blog
¡Gracias por su atención!
 
Iniciar sesión
Crear una cuenta
Precios y planes
Nuestra red
Home > Blog
Host-Tracker under Windows Azure (English)

Those, who actively involved with the Web, should know HostTracker, a company from Ukraine, which has been supporting one of the leading global web monitoring services since 2004. Its goal is to monitor site health and accessibility in near-real-time access. Using alert message system, HostTracker allows to reduce downtimes, to improve quality of service for users, to quickly localize troubles...

​Those, who actively involved with the Web, should know HostTracker, a company from Ukraine, which has been supporting one of the leading global web monitoring services since 2004. Its goal is to monitor site health and accessibility in near-real-time access. Using alert message system, HostTracker allows to reduce downtimes, to improve quality of service for users, to quickly localize troubles, and etc.

Architecturally, HostTracker includes a server-based hub, acting both as a data collector and control center, and a series of software agents, launched in various regions – typically using the equipment operated by major providers, hosters and affiliates. The geographically distributed architecture provides common system reliability and also allows collecting data in terms of access speed, bandwidth and other key performance characteristics on regional level – a critically important feature for the international business.

The first version of HostTracker, which is still functioning and providing services for tens of thousands of customers, was Linux based. Today, it is supported by nine control servers, located and organized in two DPCs on collocation principle, and few dozens of agents. Considering that the final objective of web monitoring is focused on increasing the uptime of client-based web resources – whereas 95% of HostTracker customers were able to increase it up to 99% – then, performance and accessibility of the service itself are not just critical, but rather fundamental parameters that influence the whole business. Theoretically, HostTracker should demonstrate accessibility close to 100%. However, an extensive growth of the service made this task hard to solve.

HostTracker was facing constantly increasing network traffic – a problem for seamless operation of the service. Inability to add new control servers on-the-fly, difficulties when maintaining not uniform and multiple-aged hardware was another limiting factor. Moreover, the desire to develop the service through wider protocol and network service support was meeting certain obstacles. “Unfortunately, for Linux there was a limited choice of ready-to-use solutions and libraries, while inventing something completely new was difficult”, says Artem Prisyazhnyuk, HostTracker director. “We had an idea of reviewing the stack of technologies we used for a more sophisticated one and after taking a closer look at the .NET platform, its potential in terms of scalability and network support, I realized that was exactly the thing we had been looking for.”

It was sure that migrating to a completely different platform should be a complex task – the project extended over three years. However, it was like blessing in disguise: during this period, the world has seen the cloud computing that seemed an ideal tool for solving both the scalability problem and putting aside one’s own whole infrastructure. Besides, the PaaS model allowed to remove most of the effort in terms of administering the solution and to control the application as a self-contained entity, to the extent of complete automation, and thus, Windows Azure had in fact no alternatives.

As a result, the second version of HostTracker, commercial operation of which started in May 2012, is already functioning under Windows Azure. Its central ingredient is realized as Web Role and associated with SQL Azure Database – it provides external portal, analytics and report generation, control of monitoring applications. The latter are ensured with instances of Worker Role, which also use SQL Azure Database to store their data and to provide the service scalability depending on the network loading. Agents are functioning as they did before, with the viability of their transfer to Windows Azure being considered.
Now, HostTracker uses HTTP/HTTPS and ICMP protocols to monitor specific ports, including various methods (HEAD/POST/GET), and etc.
 

HostTracker instant check



Alarm reporting is available via email, SMS and instant messages. The customer can receive reports with statistics about resources being controlled and their performances. You can spend only 6 minutes to make monitoring settings for five sites, while the average response time in case of failure is limited by a couple of minutes, and it takes 1-3 minutes more to inform the customer about the problem. Using this service, anyone can check any site, including access from various regions.

 As a result, if on the one side the transfer to the .NET platform itself gave us the potential to modernize HostTracker, to optimize the application architecture and realize new internal functions, then, on the other side, the migration to the cloud allowed to refuse from less important, though time consuming activities such as administering the solution, and, first of all, to reach necessary performance indicators. Microsoft, for all basic Windows Azure services, declares 99,9% accessibility and guarantees monthly refunds, should this indicator be lower. This creates a firm ground for operating such services like HostTracker, as the accessibility is the most critical parameter for these applications. Using the cloud infrastructure also provides a better protection for the service: unauthorized access to the application and many types of attacks are effectively excluded, while the data safety is ensured by triple reservation.

HostTracker received another advantage from abandoning its own infrastructure. The service’s performance characteristics are also rather critical, for they directly affect the failure reporting system operation. In this respect, Windows Azure is virtually a drainless source of computing power. This means that by timely starting additional monitoring instances you can support HostTracker functioning parameters on the necessary level. Moreover, the cloud environment is exactly what you need in order to make this process almost fully automatic, excluding further need for direct control.

more
Host Tracker: оповещение о падении сайта только по делу (Русский)

Ни один человек не способен круглосуточно осуществлять мониторинг работоспособности сайта. Более того, ресурс может быть недоступным в другом регионе, и это руководитель никак не отследит.
И именно для решения этих задач предназначен сервис ХостТрекер, который мониторит доступность сайта. Он фиксирует «падение» сайта, анализирует проблему и отправляет тревожный сигнал администратору или руководству ресурса...

Разумеется, одной из первоочередных задач для любого руководителя сайта является обеспечение бесперебойной работы ресурса. Однако периодические «падения» сайта неизбежны, и главное тут — вовремя отследить и решить проблему.
Очевидно, что ни один человек не способен круглосуточно осуществлять мониторинг работоспособности сайта. Более того, ресурс может быть недоступным в другом регионе, и это руководитель никак не отследит.
И именно для решения этих задач предназначен сервис ХостТрекер, который мониторит доступность сайта. Он фиксирует «падение» сайта, анализирует проблему и отправляет тревожный сигнал администратору или руководству ресурса.
При этом очевидно, что ложная тревога никому не нужна, и принцип «лучше перебдеть, чем недобдеть» — не лучшая стратегия в данном случае. Поэтому в работе сервиса необходима исключительная точность и адекватность в оценке проблем.

Таким образом, перед ХостТрекером стоит ряд важнейших задач: отследить возникновение проблемы и вовремя уведомить об этом клиента, при этом исключив ложную тревогу, и рассчитать uptime, исходя из наилучшего и наихудшего варианта развития событий.

Каким же образом регистрируется непосредственно «падение» ресурса?

Как только клиент добавляет свой сайт, с заданным интервалом в диапазоне от минуты до часа система посылает ему запрос. При этом такая проверка совершается с независимых серверов, разнесенных по всему миру, для осуществления географически распределенного мониторинга. На данный момент таких серверов более пятидесяти. Случайным образом выбирается конкретный агент.
 

моментальная проверка


В случае возврата ошибки при проверке, перепроверка запускается для еще пяти-семи независимых агентов. Если в большинстве случаев наличие проблемы подтверждается, ресурс считается «упавшим». Если же остальные агенты не зафиксировали неполадок, считается, что локальная проблема возникла на конкретном агенте.
В случае необходимости определить, «поднялся» ли сайт, действует тот же алгоритм. Он практически исключает возможность ложной тревоги, таким образом, оберегая покой клиентов сервиса. Недоступность ресурса устанавливается лишь после многократных проверок с определенным интервалом.

Конечно, гарантировать на сто процентов, в каком именно состоянии сайт был между проверками, невозможно. Однако, все же с наибольшей вероятностью в промежутке между выдававшими ошибку проверками сайт «лежит». Правда, если после ошибки начинается восстановление, между проверками ресурс может и работать. Собственно, данный сценарий ложится в основу расчета оптимистичного uptime. Вариант же «лежания» сайта между проверками становится отправной точкой для расчета пессимистичного сценария.
Оптимистичный вариант берется в расчет при статистических исследованиях, а вот при уведомлении клиентов данные указываются по пессимистичному.
Таким образом, благодаря расчету всех вариантов и тщательному всестороннему мониторингу, клиент получает своевременные уведомления только в случае настоящих проблем и может получить полную и достоверную картину происходящего.

more
Compartir:
Enviar a Twitter Enviar a  Facebook Enviar a LinkedIn Compartir en Google+
Blogs:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook