Если у вас есть собственное доменное имя, тогда и большие шансы его потерять. В данной публикации речь пойдет о самых известных примерах потери доменов. Мы убедимся, что даже крупные компании сталкиваются в своей практике с такими проблемами. Кроме того, вы узнаете: как безопасно избавиться от доменного имени в случае невозможности его продления; как быстро домен может быть перерегистрирован кем-то другим и как можно избежать этого используя одну из функций ХостТрекера - мониторинг истечения действия домена и срока действия SSL сертификата.

История о том, как Microsoft забыл продлить hotmail

Бесспорно, в 2003г. произошел один из самых ярких случаев в истории потери доменов - Microsoft забыл продлить срок регистрации своего домена. Все напоминания о необходимости продлить срок регистрации были проигнорированы, в результате чего домен стал доступен для перерегистрации любому желающему, а hotmail перестал работать в Великобритании. Доменное имя быстро выкупили, и новый владелец сразу же попытался уведомить компанию об этом. Однако он был проигнорирован.

Только спустя некоторое время Microsoft понял свою ошибку (тут журналисты постарались) и лично связался с владельцем их домена. Во-вторых, компания долго не могла как-то исправить ситуацию, поскольку только офис в США имел возможность регистрировать домены. В конце концов, компания все свои сервисы смогла восстановить. Гигант индустрии так и не предоставил официальные объяснения той ситуации.

Однако регистратор подтвердил, что срок действия регистрации доменного имени действительно не был продлен своевременно и поэтому домен попал в частные руки. Также было подчеркнуто то, что все напоминания были высланы вовремя.

Наверное, случай 1999 года так Microsoft ничего и не научил.

С какими последствиями можно столкнуться, если просрочить срок регистрации доменного имени?

Тут многое решает регистратор доменных имен. На начальном этапе регистратор стремится продемонстрировать клиенту свое доверие. Он предоставляет дополнительную возможность для продолжения регистрации домена после даты окончания этой регистрации (1-3 недели). Более того, в основном этот период состоит из, например, периода перерегистрации на бесплатной основе, каких-то дополнительных взысканий и т.д. Однако хорошая новость: в течение данного периода практически невозможно желающим извне получить доступ и зарегистрировать ваш домен.

Далее – официальные торги. Если регистрация все же не была продлена – домен участвует в аукционе. Без сомнений, это некий дополнительный заработок для регистратора. Ведь при этом домен будет ценным лотом в нелегкой борьбе желающих. Ниже представлено топ 3 онлайн аукционов мира:

1. Go Daddy Auctions
2. NameJet
3. SnapNames.com

Лот может участвовать только в одном аукционе за раз. Как это работает? Прежде всего, в большинстве случаев есть возможность зарегистрировать предложение заранее. Это случай, когда кто-то очень заинтересован в том, чтобы выкупить именно ваш домен. Более того, данному покупателю будет отправлено сообщение с указанием даты окончания срока регистрации конкретного домена, и  можете не сомневается - он воспользуется своим шансом. Критерий выбора при этом - наиболее экономически выгодное предложение. Также после основных торгов может идти какая-то распродажа или акция.

Также существуют сайты для сбора всякой полезной статистики. Например, вы сможете узнать у скольких доменов за последние 10 дней истек срок регистрации.

Последнее – ликвидация доменного имени. Такое имя удаляется и может быть зарегистрировано другим заказчиком на общих основаниях. Если же доменное имя - бренд или каким-то образом неплохо раскручено - надеяться на это нечего. 99% что такой домен будет выкуплен еще на предыдущих этапах, поскольку сейчас это бизнес.

Еще больше примеров

В 2010 году широко известный сайт Foursquare тоже отличился, а именно, забыл оплатить продление срока действия своего доменного имени. Но Foursquare быстро среагировал и серьезных убытков у компании не было. Только клиенты чуть-чуть пострадали, так как сайт не был доступным какое-то время.  А все публикации на эту тему стали хорошим пиаром для компании.

Однако существуют и печальные примеры в истории. В 2012 году туристический сайт Yatra.com с миллионной целевой аудиторией и впечатляющим доход, потерял свой домен. Закончилась эта история на невеселой ноте: утратой клиентуры, денег, репутации и партнеров. В конце концов, доменное имя было восстановлено, но компания так и не вышла на прежние обороты.

В Украине тоже можно найти примеры тех, кто сталкивался с проблемой описанной выше. Например, Liga.net – сайт новостей, в 2015 году также не оплатил регистрацию доменного имени вовремя. В течение всего времени восстановления компания вынуждена была публиковать свои новости в соцсетях.

Даже мы почти попали в список этих грешников.

ХостТрекер едва не забыл продлить срок регистрации своего доменного имени

Именно непосредственное соприкосновение с проблемой стало той движущей силой для написания этой статьи. Ирония конечно в том, что домен ХостТрекера едва не был удален, несмотря на то, что сервис имеет инструментарий для отслеживания даты окончания срока действия регистрации. Так мы и спаслись – все, что можно мы мониторим своей системой. Действительно, мы были уведомлены об окончании срока действия регистратором, но проверив, что авто продолжение активно, мы не стали волноваться. Что и стало ошибкой: почему-то автоматическое списание со счета не прошло. Мы так и не смогли выяснить причину этого. Только благодаря оперативной реакции нашего сервиса проблему удалось устранить в срок.

Исходя из данной ситуации, хотелось бы подчеркнуть:

• Старайтесь продлевать срок регистрации доменного имени заранее. Также хорошо было бы заставить регистратора делать автоматическое продление до окончания срока действия, и в случае неудачи, чтобы приходило какое-то сообщение от него. Отчего GoDaddy так и не воспользовался такой возможностью - загадка.

• Помните, нельзя забывать об «регистрации предложения заранее» на аукционах. Например, за несколько часов до истечения регистрации нашего домена, нам пришло письмо от неизвестного с предложением об его приобретении. Поэтому нельзя зевать в таких ситуациях.

• Все действия по продлению и восстановлению регистрации домена обычно занимают много времени. И в это время ваши клиенты не будут иметь доступа к сервису, а будут видеть только сообщение «срок регистрации домена закончился». Поэтому стоит тоже избегать таких ситуаций.

• Следите не только за посторонними доменами, которые вы хотели бы приобрести, но и за своими. Например, с помощью нашего сервиса вы сможете полностью отслеживать состояние доменов.