Даунтайм (время простоя)
Даунтайм Даунтайм - это когда Ваш сайт не работает. Это очень плохо.

Даунтайм - это когда Ваш сайт не работает. Если сайт не работает - Вы не получаете никакой пользы от факта его существования. Даунтайм является противоположностью термина аптайм. Существует много причин, по которым сайт может перестать работать: проблемы с сервером, перегруженность сервера, программные ошибки, проблемы с сетью и другие. Сейчас есть специальные инструменты, называемые сервисами мониторинга веб сайтов, которые могут проверять сайт на ошибки все время. Эти инструменты помогают обнаружить ошибку и предоставляют предварительный анализ ее причин. Также, как правило, какая-то информаци должна быть записана в логи сервера. Если у Вас есть прямой доступ к серверу - просмотрите логи, если же нет - попросите Вашу хостинговую компанию предоставить их Вам. Детектирования ошибок поможет Вам оценить надежность Вашего сайта и хостинга.

  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.Uptime
  • CM.Glossary.WebHosting
  • CM.Glossary.Availability
больше глоссарий
"Хороший сервис с большими возможностями"
- Сергей
Host Tracker: о том, как кардинальные перемены идут на пользу

«Падение» веб-ресурса — страшный сон любого владельца сайта. Однако даже самый старательный хозяин не может мониторить состояние своего детища круглосуточно. Этого и не требуется: для данной цели существует известный сервис Host Tracker, развивающийся на рынке с 2004 года. Его задача — практически в режиме реального времени отслеживать работоспособность сайта, и в случае возникновения перебоев, оперативно сообщать об этом...

«Падение» веб-ресурса — страшный сон любого владельца сайта. Однако даже самый старательный хозяин не может мониторить состояние своего детища круглосуточно. Этого и не требуется: для данной цели существует известный сервис Host Tracker, развивающийся на рынке с 2004 года. Его задача — практически в режиме реального времени отслеживать работоспособность сайта, и в случае возникновения перебоев, оперативно сообщать об этом.
Разумеется, для такого ресурса очень важна бесперебойная работа. Для того, чтобы увеличить надежность функционирования, программные агенты были распределены географически по разным регионам. Центральный серверный компонент выступает коллектором информации и управляющим центром.
Первая версия, базированная на Linux, по сей день справляется с работой со многими тысячами клиентов. Однако вскоре данная система перестала устраивать Host Tracker: нагрузка росла, аппаратная база становилась все более разновозрастной и разношерстной, появилась необходимость быстро добавлять управляющие сервера. Кроме того, разумеется, сервису требовалось развитие: прежде всего, возникла необходимость расширения его функциональности. Для всего этого Linux перестал подходить: дело в том, что данная система имеет не так уж много готовых библиотек и наработок, а их создание заняло бы слишком много времени и сил.
Так назрела необходимость кардинальных перемен — очевидно, не самое простое решение для крупного проекта. Проанализировав возможные варианты, было решено переходить на платформу .NET.
Конечно, дело это непростое и не быстрое, так что предприятие заняло три года. Правда, торопиться и не стоило: тем временем появились облачные вычисления и вопросы масштабирования не просто решились — стал возможен полный отказ от собственной инфраструктуры. А Windows Azure был выбран благодаря возможности практически полной автоматизации приложения.
Что же, можно констатировать, что рискованная затея в полной мере оправдала себя: вторая версия на Windows Azure полноценно развивается с 2012 года, а Host Tracker успешно мониторит по протоколам ICMP и HTTP/HTTPS, по портам, разнообразными методами.
Сервис предусматривает различные виды оповещений о возникших проблемах. Клиенты, в зависимости от собственных предпочтений, могут заказать уведомление по электронной почте, по СМС или же мгновенным сообщением. Клиент получает статистику доступности сайта, а также график его работоспособности. Кроме того, с помощью Host Tracker можно проследить доступность сайта с точки зрения любого региона.

расположение агентов

 При этом настройка мониторинга не является трудоемким и сложным процессом: к примеру, чтобы наладить отслеживание пяти сайтов, потребуется каких-то шесть минут.
Новый вариант Host Tracker опробован уже более чем двумя тысячами клиентов. Таким образом, масштабный переход на другую платформу позволил обеспечить обновление сервиса, его оптимизацию и расширение функционала.

больше блог
Благодарим за внимание к нашему сервису!
 
Войти
Зарегистрироваться
Цены и пакеты
Наша сеть
Home > Blog > HostTrackerNotifications

  Для каждого владельца веб-сайта одной из важнейших задач является поддержание этого сайта в работоспособном состоянии. Для мониторинга данной характеристики и предусмотрена система Host Tracker, главным назначением которой является оперативное уведомление клиента в случае возникновения проблем, дабы клиент мог эти проблемы не менее оперативно устранить....

Для каждого владельца веб-сайта одной из важнейших задач является поддержание этого сайта в работоспособном состоянии. Для мониторинга данной характеристики и предусмотрена система Host Tracker, главным назначением которой является оперативное уведомление клиента в случае возникновения проблем, дабы клиент мог эти проблемы не менее оперативно устранить.

Таким образом, главный упор делается на быстроту реагирования. Но не менее важным моментом является верное распознавание действительно критических ситуаций, ведь при получении тревоги от системы на каждый «чих», заказчик очень быстро потеряется в потоке предупреждений.

Именно с этой целью все предупреждения разделяются на несколько категорий, в зависимости от степени важности. Если сбой кратковременный, оповещение не отсылается, при этом в случае реальных проблем о них оперативно сообщается дежурному администратору – руководство узнает о неполадках, если они продолжительны.

Предпочтительными к использованию являются бесплатные способы связи: электронная почта и Hangouts. Лишь в случае необходимости уведомление осуществляется путем СМС или звонка по телефону. Кроме того, клиент может регламентировать рабочее время для каждого средства связи, если, к примеру, не хочет просыпаться от сообщений на телефон.

Среди оповещений также выделяют несколько видов: в случае неполадок на сайте, если ресурс еще «лежит», и если проблемы устранены. Собственно, в случае возникновения неполадок и их устранения все понятно. Второй же тип уведомления отправляется всякий раз, когда проверка заканчивается неудачей — разумеется, только если речь идет о подтвержденных проблемах.

Все эти типы оповещений доступны для настройки, таким образом, клиент сам решает, какие типы уведомлений для каких сайтов он хочет получать.

Работа системы спланирована так, чтобы отвечающие за сайт люди получали минимум ложных сигналов тревоги и не терялись в информационном потоке, при этом в случае серьезных проблем максимально оперативно о них узнавали. К примеру, если за сайт отвечает администратор и руководитель, то сразу после «падения» ресурса уведомление отправляется на электронную почту первого. Если сайт «лежит» и через четверть часа, администратору направляется уже СМС-уведомление. Если же ситуация не меняется более часа, СМС отправляется руководителю. При этом все параметры по времени доступны для настройки клиентом.

Настройка параметра «рабочее время» пригодится и при наличии двух администраторов ресурса для того, чтобы уведомления получал находящийся в данный момент на смене человек вне зависимости от того, сменяются они посуточно или понедельно.

Host Tracker максимально «заточен» под клиента и предлагает каждому руководителю веб-ресурса сохранить не только работоспособность сайта, но и свое душевное спокойствие благодаря отсутствию ложных вызовов. Разнообразные настройки позволяют четко распределить роли в ответственности за сайт и получать уведомления только в случае возникновения реальных проблем.

Поделиться:
Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+ Send to Vkontakte
Блоги:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook HostTracker page on Vkontakte HostTracker blog on Habrahabr
Безналичный
расчет