Доступність
Доступність Доступність сайту означає, що сайтом можна скористатить через Інтернет.

Доступність сайту показує можливість користування сайтом через Інтернет. Цей термін також можна використовувати для серверів, баз даних та інших сущностей в Інтернеті. Так як всі об'єкти в Інтернеті базуються на складній інфраструктурі, ніщо не може працювати завжди. Питання полягає в тому, як вимірювати доступність, що є нормою і чи можна якаось на неї впливати. Вимірювання доступності пов'язано з термінами Аптайм та Даунтайма - вони показують, як довго сайт був недоступним. Тим не менше, ці значення не можуть змалювати повну картину. Існує багато причин недоступності - проблеми сервером чи підключенням, програмні помилки, надмірна завантаженість сайту, тощо. Щоб уникнути, або хоча б зменшити час простою, необхідно слідкувати за сайтом і аналізувати помилки, якщо вони все ж трапляються. З цією метою існують спеціальні інструменти, які допомагають збільшити доступність сайту, збирають статистику і видають необхідну інформацію по помилкам для їх швидкого усунення. Подібні послуги називаються сервісом Мониторингу Веб Сайтів.

  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.Downtime
  • CM.Glossary.Uptime
більше глосарій
Типи повідомлень про недоступність сайту та їх налаштування

Хочете завжди бути в курсі подій та мати змогу цілодобово стежити за працездатністю свого веб-ресурса? – тоді вам до нас. Адже ХостТрекер як сервіс моніторингу, головним чином призначений для оперативного інформування клієнтів у разі виникнення проблем, щоб ті, в свою чергу, могли не менш оперативно ці проблеми усунути...

Хочете завжди бути в курсі подій та мати змогу цілодобово стежити за працездатністю свого веб-ресурса? – тоді вам до нас. Адже ХостТрекер як сервіс моніторингу, головним чином призначений для оперативного інформування клієнтів у разі виникнення проблем, щоб ті, в свою чергу, могли не менш оперативно ці проблеми усунути.

Таким чином, головний акцент робиться на швидкості реагування. Однак, не менш важливим фактором є правильне розпізнавання дійсно критичних ситуацій, оскільки у випадку отримання «тривоги» від системи на кожну «дрібницю», замовник дуже швидко загубиться у великому потоці попереджень.

Саме з цією метою всі сповіщення поділяються на кілька категорій в залежності від ступеня небезпеки проблеми. Наприклад,

  • Якщо збій короткочасний - сповіщення не відсилається взагалі;

  • В разі виникнення нагальних проблем -  попередження негайно надсилається черговому адміністратору.

  • Якщо простежуються тривалі збої в роботі ресурсу – повідомляється керівництво.

Найпростішими і найзручнішими для використання є, звичайно, безкоштовні способи зв'язку: електронна пошта, Hangouts, Skype, Telegram, Viber. Тільки у разі потреби повідомлення будуть надсилатися через SMS або здійснюватися за допомогою телефонного дзвінка. Крім того, клієнт може регламентувати робочі години для кожного окремого месенджера, якщо, наприклад, не хоче прокидатися серед ночі через повідомлення на телефон.

Серед сповіщень також виділяють кілька підвидів: у разі певних несправностей на сайті, якщо ресурс ще «лежить» та якщо проблеми були усунені. Власне, у разі виникнення збоїв та їх усунення - все зрозуміло. Другий же тип повідомлень відправляється щоразу, коли перевірка закінчується невдачею - зрозуміло, тільки якщо мова йде про підтверджені проблеми.

Робота системи спланована таким чином, щоб відповідальні за сайт люди отримували мінімум помилкових сигналів тривоги і не губилися в інформаційному потоці, при цьому, у разі виникнення серйозних проблем, максимально швидко про них дізнавалися. Наприклад, якщо за сайт відповідає адміністратор і керівник, то відразу після «падіння» ресурсу повідомлення відправляється на електронну пошту першого. Якщо сайт буде «лежати» і через чверть години, то адміністратору відправляється вже SMS-повідомлення. Якщо ж ситуація не змінюється більше години, SMS надсилається керівнику. При цьому всі часові параметри є доступними для налаштування і залишаються на розсуд клієнта.

Налаштування параметра «Встановити робочі години» буде корисним і за наявності двох адміністраторів ресурсу. Наприклад, для того, щоб повідомлення отримував саме черговий адміністратор, незалежно від того, як саме позмінно ці працівники чергуються.

ХостТрекер максимально «зорієнтований» на клієнта і пропонує кожному керівнику веб-ресурсу не тільки засоби для збереження працездатності сайту, але й “душевний спокій” завдяки відсутності помилкових викликів. Різноманітні налаштування дозволяють чітко розподіляти ролі та обов’язки у підтримці роботи сайта, та отримувати повідомлення тільки у разі виникнення реальних проблем, які потребують уваги.

більше блог
Благодарим за внимание к нашему сервису!
 
Вхід
Зареєструватись
Ціни та пакети
Наша мережа моніторингу
Home > Blog
Host Tracker: о том, как кардинальные перемены идут на пользу (Русский)

«Падение» веб-ресурса — страшный сон любого владельца сайта. Однако даже самый старательный хозяин не может мониторить состояние своего детища круглосуточно. Этого и не требуется: для данной цели существует известный сервис HostTracker, развивающийся на рынке с 2004 года. Его задача — практически в режиме реального времени отслеживать работоспособность сайта, и в случае возникновения перебоев, оперативно сообщать об этом...

«Падение» веб-ресурса — страшный сон любого владельца сайта. Однако даже самый старательный хозяин не может мониторить состояние своего детища круглосуточно. Этого и не требуется: для данной цели существует известный сервис HostTracker, развивающийся на рынке с 2004 года. Его задача — практически в режиме реального времени отслеживать работоспособность сайта, и в случае возникновения перебоев, оперативно сообщать об этом.

Разумеется, для такого ресурса очень важна бесперебойная работа. Для того, чтобы увеличить надежность функционирования, программные агенты были распределены географически по разным регионам. Центральный серверный компонент выступает коллектором информации и управляющим центром.
Первая версия, базированная на Linux, по сей день справляется с работой со многими тысячами клиентов. Однако вскоре данная система перестала устраивать HostTracker: нагрузка росла, аппаратная база становилась все более разновозрастной и разношерстной, появилась необходимость быстро добавлять управляющие сервера. Кроме того, разумеется, сервису требовалось развитие: прежде всего, возникла необходимость расширения его функциональности. Для всего этого Linux перестал подходить: дело в том, что данная система имеет не так уж много готовых библиотек и наработок, а их создание заняло бы слишком много времени и сил.

Так назрела необходимость кардинальных перемен — очевидно, не самое простое решение для крупного проекта. Проанализировав возможные варианты, было решено переходить на платформу .NET.

Конечно, дело это непростое и не быстрое, так что предприятие заняло три года. Правда, торопиться и не стоило: тем временем появились облачные вычисления и вопросы масштабирования не просто решились — стал возможен полный отказ от собственной инфраструктуры. А Windows Azure был выбран благодаря возможности практически полной автоматизации приложения.
Что же, можно констатировать, что рискованная затея в полной мере оправдала себя: вторая версия на Windows Azure полноценно развивается с 2012 года, а HostTracker успешно мониторит по протоколам ICMP и HTTP/HTTPS, по портам, разнообразными методами.

Сервис предусматривает различные виды оповещений о возникших проблемах. Клиенты, в зависимости от собственных предпочтений, могут заказать уведомление по электронной почте, по СМС или же мгновенным сообщением. Клиент получает статистику доступности сайта, а также график его работоспособности. Кроме того, с помощью HostTracker можно проследить доступность сайта с точки зрения любого региона.

расположение агентов

При этом настройка мониторинга не является трудоемким и сложным процессом: к примеру, чтобы наладить отслеживание пяти сайтов, потребуется каких-то шесть минут.
Новый вариант HostTracker опробован уже более чем двумя тысячами клиентов. Таким образом, масштабный переход на другую платформу позволил обеспечить обновление сервиса, его оптимизацию и расширение функционала.

більше
Поделиться:
Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+
Блоги:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook
Безготівковий
розрахунок