Uptime Uptime is the period of time when a site performs well.

Uptime corresponds to the time when a site is accessible from the Internet. The opposite term - downtime - shows for how long a site has not been working during specified period of time. Usually uptime is measured in percents, and for period of time is choosen year. Percents over the year could be easily transformed into time values. Some typical values of uptime and corresponding period of unavailability during the year are shown here:

90% - 876 hours

99% - 87 hours, 36 minutes

99.9% - 8 hours, 45 minutes, 36 seconds

99.99% - 52 minutes, 34 seconds

So high uptime is really important. Even if it seems that 99% is pretty high value - it corresponds to several days of failure. If that happens in a row, many clients can be lost. Uptime value is usually guaranteed by web hosting, where the site is hosted. Website Monitoring may help you to increase the uptime and check if the value, declared by the hosting company, is real.

  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.Downtime
  • CM.Glossary.WebHosting
  • CM.Glossary.Availability
more glossary

Very useful for my company's website verification whether it's up or down and be notified immediately about it, even if using a free account!

- T.
Domains: do they have afterlife?

Every year, millions of domain names are lost. What happens after domain expires? How long will your domain wait for you before someone grabs it? And how to omit this?  

Monitor your domains for any changes. You can keep an eye on the state of available domains which you like, but don’t forget your own ones too. There is a wide variety of services, like HostTracker, which provide an easy, efficient way to track any changes of domain’s state.

Domains: do they have afterlife?

Everyone may face the problem of losing the domain name. Every year, millions of domain names are lost. Mostly, it happens unintentionally, the owners miss the renewal notices for various reasons and they do not figure out that they are in the process of losing their prized domain until it is too late! In this article you will get to know about the most known examples of domain expirations. Moreover, we will see that big companies, such as Microsoft, Foursquare, Yatra, are also insecure to "the drop game". Additionally, you will find out how to keep the domain name if you forget to pay for domain renewal. How long will your domain wait for you before someone grabs it? And how to omit this using HostTracker's Domain expiration and Certificate expiration functions?

How Microsoft lost hotmail.co.uk

One of the most striking examples of dropping the domain name ocured in 2003 due to what is called the collective negligence. In spite of the fact, that people were trying to check up on what was happening and somehow to deal with the problem, Microsoft behaved as a typical bureaucratic organization. It turned a blind eye to people inquiries. Despite being warned that it’s time for the domain renewal, Microsoft overlooked these notifications. Therefore, the domain was returned to the pool of available domains. Moreover, its mail service wasn’t accessible in England.

Luckily, the domain was grabbed at once. The new owner was so kind that tried to inform Microsoft immediately that they needed to re-register the domain and restore the service. Nevertheless, Microsoft didn’t seem eager to get their site back and ignored these messages. Microsoft realized the issue just when journalists contacted it.  Only then, the software giant reached a new owner of their domain. What is more, even after that, during a long period of time Microsoft had been stalling for time before the problem was sorted out. It seems that no one in the UK could deal with the problem, because only the central office was responsible for domain registrations.

Fortunately, hotmail.co.uk was regained. But still, Microsoft didn’t officially confirm that hotmail.co.uk had been dropped.

Only a registrar for all .uk domains shed light on this situation and born out that hotmail.co.uk had failed to be renewed despite being warned about the importance of the renewal procedure. Moreover, the registrar confirmed that the domain was snatched up by a private person. Apparently, all notifications via mail were ignored by the giant. It’s interesting that it wasn’t the very first time when something like that has happened with this company. In 1999, Microsoft had similar bad experience.

What happens after domain expires?

The procedure depends on registrar of the domain names. In addition, this procedure has changed many times over history. In this article we will be concerned with the most typical up-to-date procedure.

The first stage - the registrar shows loyalty to the client and gives extra time for domain renewal (grace period). Your grace period may take about from one to 2-3 weeks. This window can have a few deadlines - for example, a free update period, an additional fee etc.  When the domain is in a grace period where all services are shut off, it isn’t available for registration by anybody else.

The second stage - the auction. After the registrar is sure that the domain renewal hasn’t been done, he puts it up for auction. It's a registrar’s chance to bring in extra income- the domain can be auctioned off to the highest bidder.  Let’s be frank, it works- many domains are snapped up at auction. Let’s look at some of the most popular auctions:

  •  Go Daddy Auctions
  •  NameJet
  •  SnapNames.com

Each registrar cooperates with only one of these auction services. Domain names are exclusive to one auction, as the sell-off can’t take place at two locations. How does the auction work?

To begin with, there is often the opportunity to place a backorder. For example, if someone is very interested in scoring your domain name. In this case, the buyer will get the notification about the expiration status of the target domain and, definitely, leverage this opportunity. It’s worth noting that during this period, domains can be included in backorder auctions, where another participant can bid on your domain name. Generally, an auction can consist of several stages, as well as, after the main auction can follow the closeout of least desired domain names.

In addition to this, there are such sites that collect information and provide it in a more convenient way. For instance, these sites will help you to discover that more than 3 million domains have expired for the last 10 days. Furthermore, you will realize that even expensive (costing up to $ 500K) domains can be dropped after a while.

The third stage - domain "death". The domain disappears, and it can be retrieved on a common basis. Unfortunately, it’s unlikely if a domain name has any marginal value, as well as, consists of unambiguous words and is well-promoted. If so, the domain will probably get purchased, as nowadays it is also kind of business.

Some extra good examples

In 2010, a well-known website Foursquare forgot to renew their domain name. Luckily, they noticed this in time and quickly sorted out the problem. Nevertheless, customers couldn’t reach the site during this period of time. At that time the internet was bombarded with these news, yet the company has taken the advantage from this situation.

However, sad examples do exist too. In 2012, a popular Indian travel site Yatra.com, with millions of visitors and huge income, dropped their domain. Therefore they lost not only money, but also their reputation, clients and the trust of their partners. Eventually, the domain has been restored. The company hasn’t been as successful since.
Such common experience has held almost everyone once in a while in their history, from banks to giant companies.  Actually, HostTracker had such experience too and it was the reason why we decided to write this article.

Web site monitoring service almost lost its domain

The truth is that host-tracker.com was almost lost despite having an instrument for keeping an eye for an expiration date and sending renewal alerts. Actually, this feature became HostTracker’s last resort, as all domains and sites are being monitored by HostTracker’s own monitoring system. In a manner of speaking, even though at that time the HostTracker company got the renewal alerts, everything seemed to be fine, as the auto-renewal was on. However, for some reason, the automatic payments didn’t pass through and the domain wasn’t renewed. To be honest, we are still not sure why did that happen, as their support could not explain the issue clearly. Luckily, we noticed the problem in time and solved it quickly.

To sum up:

  • Renew your domain in advance. In this case you might want to ask your registrar to set up your domain to auto-renewal in advance with your approval beforehand. Moreover, you will be notified in case of any problems.
  • Backorder does work. Just before HostTracker entered their grace period, someone had tried to contact HostTracker by mail to acquire the domain name. So pay attention to such things!
  • You would better not enter the grace period. Once the domain expires, it can be easily renewed at the regular price within a few days and HostTracker showed this. The disadvantage is that all customers will be greeted with the message that domain page isn’t available. You should never allow a domain to expire because working on recovering it can take a vast amount of time.
  • Monitor your domains for any changes. You can keep an eye on the state of available domains which you like, but don’t forget your own ones too. There is a wide variety of services, like HostTracker, which provide an easy, efficient way to track any changes of domain’s state. Check out the description of such HostTracker’s tools here in our blog.
more blog
Thank you for feedback!
Sign In
Sign Up
Prices & packages
Our monitoring network
Home > Blog
Що таке DNSBL і як туди не потрапити (Українська)

DNSBL - це чорні списки доменів та IP адрес. В даній статті ви дізнаєтесь що вони собою представляють, за які «провинності» туди можна потрапити і які можуть бути наслідки цього. Ну і, звісно, як цей «доблесний» список покинути за допомогою сервісу моніторингу сайтів ХостТрекер.

DNSBL - це чорні списки доменів та IP адрес. В даній статті ви дізнаєтесь що вони собою представляють, за які «провинності» туди можна потрапити і які можуть бути наслідки цього. Ну і, звісно, як цей «доблесний» список покинути за допомогою сервісу моніторингу сайтів ХостТрекер.

Навіть цілком «пристойні» з боку закону сайти нерідко опиняються у вкрай неприємній компанії, зокрема, в одному списку зі спамерами, шахраями та інтернет-шахраями. При цьому весь цей час власник свято може бути впевнений, що його ця доля у будь-якому разі омине або що він не має ніякого відношення до даного роду проблем. Відповідно, дізнається він про таку проблему дуже нескоро, а трапитись вона все ж таки може.

Приклад (випадковий безкоштовний проксі):

При цьому, якщо натиснути на якесь конкретне посилання, то можна дізнатися про причину блокування:

Тобто цей поштовий сервер має неправильні налаштування, або ж вже є «зламаним». Також за іншими посиланнями можна виявити й інші причини: він вже є джерелом чийогось спаму. Але постає питання, як і чому можуть зазначатися різні причини? На що саме звертають увагу укладачі DNSBL-списків?

Як і чому?

Отже, в DNSBL потрапляють доменні імена Та/Або IP адреси. Орендарі віртуальних хостингів із загальним пулом IP адрес вже рознервувались, чи не так? Але неперебірливість хостингу до клієнтів не єдина причина можливого блокування. Списки складаються за таким ось критеріям:

Підозріла активність поштового сервера. У чому саме ця підозрілість проявляється? Свій список DNSBL може створити кожен, заклавши туди нарівні з експертною думкою і досвідом, свої суб’єктивні критерії відбору. Це може бути просто інтенсивність розсилки листів, або щось більш цікаве - розподіл її в часі, використання повторюваних списків розсилки тощо. Чимало хостерів середньої ланки, що пропонують своїм клієнтам послуги вбудованого поштового сервера, вже давно є, так би мовити, закоренілими учасниками цих списків. Тому використовувати такі сервери у своїй діяльності не рекомендується.

Поштові сервери з неправильною конфігурацією. Критерії відбору постійно змінюються, тому поштовхом до блокування може бути навіть відсутність чого-небудь важливого в налаштуваннях (на думку укладача чергового списку DNSBL), наприклад, відкриті порти або ризик вразливості ОС на даному сервері.

Скарги клієнтів. Так-так, якщо ви десь натиснули «поскаржитися», «відписатися» тощо, і навіть відразу про це забули - ваші зусилля і нерви не залишились непоміченими.  Адже цілком можливо, що саме ваші негативні відгуки повпливали на «новий» статус чийогось ресурсу.

Проксі, а особливо ті, які дозволяють анонімне використання. Тут теж у кожного свої критерії. Хтось вже за анонімність може забанити.

Чого ж Вам варто боятися

Списків DNSBL дійсно велика кількість. Деякі з них за роки існування отримали вагомий вплив на інтернет-користувачів та хороший рейтинг. Однак головним критерієм все ж залишається практичність. Якщо список дійсно дозволяє відфільтрувати спам або інші небажані дії - різноманітні сервіси починають його використовувати. І наслідки потрапляння туди можуть бути катастрофічними - перестають приходити листи або ж вони автоматично потрапляють у спам, відвідувачам постійно вискакують застереження про шахрайство, сайт зникає з якихось каталогів, куди він раніше був включений і т. д. Результат, як правило, один - сайт втрачає не тільки свої позиції у пошуковій видачі, а й частину своїх клієнтів. І чим в більшій кількості списків він з'являється - тим відчутніший цей негативний вплив. Якщо провина велика - то справа набуває серйозного характеру, проте швидко відстежується і виправляється. Якщо ж ні, сайт може роками висіти в декількох списках і стабільно щось «втрачати». Важко сказати, що і в якому випадку гірше - як кому подобається. Так що

Краще туди взагалі не потрапляти!

Ну або швидко звідти вибиратися, якщо все ж таки опинилися там. Гарантії непотрапляння вам ніхто і ніколи не зможе дати, але можна регулярно перевіряти ці списки, адже, як відомо, береженого Бог береже. І, звичайно, можна це робити автоматично. При чому, абсолютно безкоштовно. Ну, а для постійних клієнтів є окрема функція, яка буде пильнувати за ім'ям та адресою сайту на постійній основі і сповістить вас одразу, як лиш трапиться щось на кшталт вищеописаного.

Вибираємося з «ями»

Виявивши себе у DNSBL-базі, головне відреагувати швидко: чим менше часу сайт проведе в списку, тим менша ймовірність проблем. Поки ніхто з цим списком не синхронізувався. Зазвичай, є можливість видалити запис автоматично. Достатньо пройти «антиботову капчу» і пильно слідувати інструкціям. Ось тут просто потрібно зайти на певну сторінку з конкретної адреси:

У деяких випадках потрібно написати листа. Але зусилля в будь-якому разі будуть затрачені менші, ніж при ліквідації наслідків. Так що радимо завжди тримати руку на пульсі. Але власне кажучи, це все має робити хостинг…

ХостТрекер розробив цю функцію, коли сам потрапив у подібну халепу, тому рекомендуємо вчитися на наших помилках. Нагадуємо, ми завжди раді будь-яким цікавим пропозиціям і зауваженням.

Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+
HostTracker blog HostTracker page on Facebook