Ping (ICMP)
Ping (ICMP) Ping is request message for protocol ICMP.

Ping is request message for ICMP (stands for Internet Control Message Protocol). This protocol is used by different network devices to check if a service or a device is available. Usually it is used for network diagnostics.

Ping monitoring allows you to keep an eye on your network infrastructure. Ping failure means broken connection to a network entity. It is handy to use Ping together with HTTP monitoring. In this case, you get additional information - for example, you know if the error is site-related, or the whole server has gone down. However, sometimes ICMP could be blocked for incoming requests, in order to prevent ddos attacks.

  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.Downtime
  • CM.Glossary.DistributedMonitoring
  • CM.Glossary.HTTP
more glossary

We use the service to be always aware of the case when on our website. A message on the mobile allows us to directly act at the right time to reduce costs. Very good service for any business.

- Spyros
Uptime and website monitoring

Website monitoring is a process of supervision over the performance of the site. HostTracker is a powerful tool which serves that purpose.

Website monitoring is a process of supervision over the performance of the site. Usually it is used to keep an eye on commercial sites or other pages for which high availability is very important.

Companies, which provide website monitoring services, let their clients to check a website, a server, port or other available from the Internet entity. The responses are collected and analyzed. Usually, the monitoring is performed from different locations, distributed over the whole world or the specific continent or country. Such monitoring is called distributed monitoringand helps to detect network-related issues as well as site or server-related. Also, distributed monitoring often makes possible to analyze the site performance from the places which are close to the real customers, instead of some distant locations which could have high latencies. The collected information could be found in a different form: email reports, graphs and different smart dependencies, to help the client to get a comprehensive view of the site's performance. Parameters like load time, speed and others can help to optimize the site performance. In case of critical error, monitoring services use variety of notification methods to deliver the alert to the client: SMS, voice call, instant messengers, email and others. This, together with immediate diagnostics, helps responsible persons like server administrators or developers to fix the site as soon as possible and minimize the duration of the failure.

Why is this important? For commercial sites, working time is proportional to their income. Roughly speaking, 2 hours of failure per day means that 1/12 part of the potential clients are lost. Even more - loyal customers also can find a more reliable competitor in case they can not receive their services/goods when they want. For other types of sites, like government, educational, NGO this is very important too. If people can't find the information fast, they'll find another source. Some parameters like site speed are important for search engines, others - database connectivity, for example - can greatly affect the convenience of usage of the site. Monitoring of some internal values like CPU load, memory consumption and disk space are important for administrators in order to prevent performance degradation. Another important purpose is verification of SLA (service-level agreement) of hosting provider. For technical issues, no site can be available 100% of time during long enough period. Sometimes servers are rebooted, updated or upgraded. So each hosting provider guarantee some specific value, which is called uptime, that shows how long can a site be down for technical reasons. Uptime is usually measured in percent. In this table it is shown for how long a site could be down for each uptime value:

  • 90%          876 hours
  • 95%          438 hours
  • 99%          87,5 hours
  • 99.9%       8 hours 45 minutes
  • 99.99%     52,5 minutes
  • 99.999%   5 minutes 15 seconds

If the real site performance does not correspond to SLA, it could be a reason for claim and refund request. Also, it can help the customers to select the best hosting for their needs.

Monitoring companies often provide some additional services, like vulnerability check, virus scanning, domain and certificate expiration check and many others, in order to make a useful product for their customers.

Different ways to monitor

The monitoring, based on the purpose, can be performed in several ways. Internal monitoring tools require some software to be installed into the monitored system, for example, corporate network. It helps to detect network issues, system performance and exclude or catch hardware and performance issues. External monitoring is performed from outside. It's purpose is check the availability and performance of the system by the third-party's eyes. Real user monitoring is external monitoring which simulates the real visitor of a site. Depending on complexity, such monitoring can analyze the page loading, content, sometimes - even design problems. Most advanced monitoring can offer its client to create a scenario for a visitor. This is called transaction monitoring and can perform some steps one-by-one: like load the page, navigate through menu, make a purchase. Passive monitoring is performed by a code which is integrated into the website code and sends specific information to the collector server each time the page is loaded. It helps to analyze customers actions on the site and analyze the traffic.

Monitoring services usually support different check protocols, and can monitor not only the websites, but also other entities like a file servers, mail servers, specific ports etc. Depending on task, monitoring interval can vary from several seconds to once per day.

more blog
Thank you for feedback!
Sign In
Sign Up
Prices & packages
Our monitoring network
Home > Blog
HostTracker для мониторинга работоспособности сайтов (Русский)

Одним из наиболее важных забот каждого владельца веб-ресурса является обеспечение работоспособности сайта. Ведь именно от постоянства доступности его для посетителей зависит как рейтинг сайта в поисковых системах, так и престижность его в глазах пользователей — ведь очевидно, что никто не любит «сюрпризов», когда заходя на необходимый ресурс не можешь до него «достучаться»...

Одним из наиболее важных забот каждого владельца веб-ресурса является обеспечение работоспособности сайта. Ведь именно от постоянства доступности его для посетителей зависит как рейтинг сайта в поисковых системах, так и престижность его в глазах пользователей — ведь очевидно, что никто не любит «сюрпризов», когда заходя на необходимый ресурс не можешь до него «достучаться».

Однако разумеется, даже самый внимательный руководитель не сможет следить за сайтом круглосуточно. Зато с этой задачей отлично справляются специальные сервисы, например, HostTracker, зарекомендовавший себя долгим временем существования на рынке, солидным количеством клиентов и наличием среди них крупных серьезных компаний.

В чем же суть работы сервиса? В определенный период времени сайт клиента проверяется на доступность, причем делается это из разных точек мира, чтобы обеспечить выявление и локальных проблем. В случае обнаружения неполадок, заказчику приходит соответствующее уведомление. Кроме того, клиенту предоставляется подробная картина аптайма.

Быстрая проверка на работоспособность доступна в нескольких вариантах: проверка на загрузку страниц, на доступность сервера, а также проверка произвольного порта сервера, после чего клиент получает подробные данные по любому из параметров.

Заказав постоянный мониторинг своего сайта, руководитель ресурса будет гарантированно получать уведомления в случае возникновения проблем, причем способ связи устанавливает он сам. Это может быть сообщение на электронную почту, СМС или звонок на телефон или же уведомление в Skype или Hangouts.

При этом пользователю предоставляется возможность настроить работу системы максимально удобным для себя образом: к примеру, установить задержку оповещений или время их отправки — таким образом, клиент может избежать получения тревожных сообщений среди ночи.

Помимо этого, HostTracker предоставляет услугу мониторинга контента. Это означает, что при исчезновении со страницы предварительно внесенных вами в список ключевиков, система пришлет оповещение. Действует и обратное: можно создать список слов, при возникновении которых система забьет тревогу, предотвращая, например, действие вируса путем встраивания дополнительного кода.

HostTracker предлагает несколько тарифных планов, отличия между которыми в периодичности, с которой происходят проверки, максимальное число возможных заданий и в других нюансах. При этом существует ряд «пакетов», триальный период в тридцать дней и бесплатный тариф, в рамках которого система может отслеживать до двух сайтов с промежутком в полчаса. Такой вариант дает отличную возможность ознакомиться со всеми преимуществами ресурса и принять решение о целесообразности его применения для своего сайта.

Таким образом, HostTracker — отличная возможность быть уверенным в работоспособности своего ресурса без лишних нервов и постоянных проверок. К тому же, выверенный алгоритм позволяет избежать ложной тревоги, что лишний раз подтверждает надежность системы.

Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+
HostTracker blog HostTracker page on Facebook