Даунтайм (время простоя)
Даунтайм Даунтайм - это когда Ваш сайт не работает. Это очень плохо.

Даунтайм - это когда Ваш сайт не работает. Если сайт не работает - Вы не получаете никакой пользы от факта его существования. Даунтайм является противоположностью термина аптайм. Существует много причин, по которым сайт может перестать работать: проблемы с сервером, перегруженность сервера, программные ошибки, проблемы с сетью и другие. Сейчас есть специальные инструменты, называемые сервисами мониторинга веб сайтов, которые могут проверять сайт на ошибки все время. Эти инструменты помогают обнаружить ошибку и предоставляют предварительный анализ ее причин. Также, как правило, какая-то информаци должна быть записана в логи сервера. Если у Вас есть прямой доступ к серверу - просмотрите логи, если же нет - попросите Вашу хостинговую компанию предоставить их Вам. Детектирования ошибок поможет Вам оценить надежность Вашего сайта и хостинга.

  • CM.Glossary.WebsiteMonitoring
  • CM.Glossary.Uptime
  • CM.Glossary.WebHosting
  • CM.Glossary.Availability
больше глоссарий
"Хороший сервис с большими возможностями"
- Сергей
Host Tracker: о том, как кардинальные перемены идут на пользу

«Падение» веб-ресурса — страшный сон любого владельца сайта. Однако даже самый старательный хозяин не может мониторить состояние своего детища круглосуточно. Этого и не требуется: для данной цели существует известный сервис Host Tracker, развивающийся на рынке с 2004 года. Его задача — практически в режиме реального времени отслеживать работоспособность сайта, и в случае возникновения перебоев, оперативно сообщать об этом...

«Падение» веб-ресурса — страшный сон любого владельца сайта. Однако даже самый старательный хозяин не может мониторить состояние своего детища круглосуточно. Этого и не требуется: для данной цели существует известный сервис Host Tracker, развивающийся на рынке с 2004 года. Его задача — практически в режиме реального времени отслеживать работоспособность сайта, и в случае возникновения перебоев, оперативно сообщать об этом.
Разумеется, для такого ресурса очень важна бесперебойная работа. Для того, чтобы увеличить надежность функционирования, программные агенты были распределены географически по разным регионам. Центральный серверный компонент выступает коллектором информации и управляющим центром.
Первая версия, базированная на Linux, по сей день справляется с работой со многими тысячами клиентов. Однако вскоре данная система перестала устраивать Host Tracker: нагрузка росла, аппаратная база становилась все более разновозрастной и разношерстной, появилась необходимость быстро добавлять управляющие сервера. Кроме того, разумеется, сервису требовалось развитие: прежде всего, возникла необходимость расширения его функциональности. Для всего этого Linux перестал подходить: дело в том, что данная система имеет не так уж много готовых библиотек и наработок, а их создание заняло бы слишком много времени и сил.
Так назрела необходимость кардинальных перемен — очевидно, не самое простое решение для крупного проекта. Проанализировав возможные варианты, было решено переходить на платформу .NET.
Конечно, дело это непростое и не быстрое, так что предприятие заняло три года. Правда, торопиться и не стоило: тем временем появились облачные вычисления и вопросы масштабирования не просто решились — стал возможен полный отказ от собственной инфраструктуры. А Windows Azure был выбран благодаря возможности практически полной автоматизации приложения.
Что же, можно констатировать, что рискованная затея в полной мере оправдала себя: вторая версия на Windows Azure полноценно развивается с 2012 года, а Host Tracker успешно мониторит по протоколам ICMP и HTTP/HTTPS, по портам, разнообразными методами.
Сервис предусматривает различные виды оповещений о возникших проблемах. Клиенты, в зависимости от собственных предпочтений, могут заказать уведомление по электронной почте, по СМС или же мгновенным сообщением. Клиент получает статистику доступности сайта, а также график его работоспособности. Кроме того, с помощью Host Tracker можно проследить доступность сайта с точки зрения любого региона.

расположение агентов

 При этом настройка мониторинга не является трудоемким и сложным процессом: к примеру, чтобы наладить отслеживание пяти сайтов, потребуется каких-то шесть минут.
Новый вариант Host Tracker опробован уже более чем двумя тысячами клиентов. Таким образом, масштабный переход на другую платформу позволил обеспечить обновление сервиса, его оптимизацию и расширение функционала.

больше блог
Благодарим за внимание к нашему сервису!
 
Войти
Зарегистрироваться
Цены и пакеты
Наша сеть
Home > Blog > HostTracker_under_Azure

Ни один человек не способен круглосуточно осуществлять мониторинг работоспособности сайта. Более того, ресурс может быть недоступным в другом регионе, и это руководитель никак не отследит.
И именно для решения этих задач предназначен сервис ХостТрекер, который мониторит доступность сайта. Он фиксирует «падение» сайта, анализирует проблему и отправляет тревожный сигнал администратору или руководству ресурса...

Разумеется, одной из первоочередных задач для любого руководителя сайта является обеспечение бесперебойной работы ресурса. Однако периодические «падения» сайта неизбежны, и главное тут — вовремя отследить и решить проблему.
Очевидно, что ни один человек не способен круглосуточно осуществлять мониторинг работоспособности сайта. Более того, ресурс может быть недоступным в другом регионе, и это руководитель никак не отследит.
И именно для решения этих задач предназначен сервис ХостТрекер, который мониторит доступность сайта. Он фиксирует «падение» сайта, анализирует проблему и отправляет тревожный сигнал администратору или руководству ресурса.
При этом очевидно, что ложная тревога никому не нужна, и принцип «лучше перебдеть, чем недобдеть» — не лучшая стратегия в данном случае. Поэтому в работе сервиса необходима исключительная точность и адекватность в оценке проблем.

Таким образом, перед ХостТрекером стоит ряд важнейших задач: отследить возникновение проблемы и вовремя уведомить об этом клиента, при этом исключив ложную тревогу, и рассчитать uptime, исходя из наилучшего и наихудшего варианта развития событий.

Каким же образом регистрируется непосредственно «падение» ресурса?

Как только клиент добавляет свой сайт, с заданным интервалом в диапазоне от минуты до часа система посылает ему запрос. При этом такая проверка совершается с независимых серверов, разнесенных по всему миру, для осуществления географически распределенного мониторинга. На данный момент таких серверов более пятидесяти. Случайным образом выбирается конкретный агент.
 

моментальная проверка


В случае возврата ошибки при проверке, перепроверка запускается для еще пяти-семи независимых агентов. Если в большинстве случаев наличие проблемы подтверждается, ресурс считается «упавшим». Если же остальные агенты не зафиксировали неполадок, считается, что локальная проблема возникла на конкретном агенте.
В случае необходимости определить, «поднялся» ли сайт, действует тот же алгоритм. Он практически исключает возможность ложной тревоги, таким образом, оберегая покой клиентов сервиса. Недоступность ресурса устанавливается лишь после многократных проверок с определенным интервалом.

Конечно, гарантировать на сто процентов, в каком именно состоянии сайт был между проверками, невозможно. Однако, все же с наибольшей вероятностью в промежутке между выдававшими ошибку проверками сайт «лежит». Правда, если после ошибки начинается восстановление, между проверками ресурс может и работать. Собственно, данный сценарий ложится в основу расчета оптимистичного uptime. Вариант же «лежания» сайта между проверками становится отправной точкой для расчета пессимистичного сценария.
Оптимистичный вариант берется в расчет при статистических исследованиях, а вот при уведомлении клиентов данные указываются по пессимистичному.
Таким образом, благодаря расчету всех вариантов и тщательному всестороннему мониторингу, клиент получает своевременные уведомления только в случае настоящих проблем и может получить полную и достоверную картину происходящего.

Поделиться:
Send to Twitter Send to Facebook Send to LinkedIn Share on Google+ Send to Vkontakte
Блоги:
HostTracker blog HostTracker page on Facebook HostTracker page on Vkontakte HostTracker blog on Habrahabr
Безналичный
расчет